优多网商城入驻协议

优多网商城入驻协议内容摘要：

8. 商品运营管理 甲方为乙方提供的网上购物交易技术服务平台 商家商品的日常运营管理由乙方全权负责，为了保证提供良好的服务质量，乙方必须做到以下几点，否则乙方按合同相应约定承担责任： 乙方需要保证商品在正常运营时间的咨询电话及 等及时畅通（占线除外），如果超过 5 次 /月（含）用户投诉至 优多网 商城平台，商家电话或 无法接通，则甲方有权对乙 方产品进行删除，并 给与警告，警告 3 次无果将书面通知乙方商城下线 ； 乙方需要保证商品中留言咨询信息 6 小时内及时回复，否则甲方将按 10 元 /条给予处罚，直接从交易金额里扣除；如超过 5 条 /月（含）未处理留言信息，甲方按相应金额处罚外，并有权关闭其产品，并终止合同； 乙方需要保证非定制产品在 24 个小时内完成有效支付订单配送工作和完善产品后台支付订单的配送状态；定制产品按乙方承诺的时间内完成有效支付订单配送工作和及时完善 产品 后台支付订单的配送状态，因发货不及时、订单状态修改不及时，导致买家投诉至甲方（ 优 多网 商城），则视为对乙方有效投诉 1 次，甲方按相应规定处罚外，并有权责成乙方及时处理好投诉，直到用户满意； 乙方需要保证针对买家投诉（配送、商品质量、售后服务问题等）必须在 6 个小时内给予积极处理，并反馈给买家满意处理结果，如果买家不满意，投诉至甲方（ 优多网 商城），则视为对乙方有效投诉 1 次，甲方按相应规定处罚外，并有权责成乙方及时处理好投诉，直到用户满意； 如果乙方有超过 5 次 /月（含）以上有效投诉，甲方将按 50 元给予乙方处罚，直接从交易金额里扣除；如果乙方有超过 10 次 /月（含）以上有效投诉，甲方 按相应规定处罚外，并有权关闭产品在商城网上的展示，并终止合同； － 5－ 9. 恶意竞争 本协议中所称的恶意竞争行为包括但不限于： (a)中国相关法律规定的不正当竞争行为； (b)仅以低价格展示产品，却对买家的订单采取无货处理；或低价展示之产品无相关配件无法使用的恶意降价行为。 乙方不得在 优多网 商城从事任何恶意竞争行为。 如乙方被确认有任何恶意竞争行为，甲方有权单方暂停或终止与乙方的合作，并无需退还乙方已向甲方交纳的所有费用。 10. 税款缴纳 双方应各自按照有关法律法规和国家政策 的规定向有关的税务机关纳税。 如一方为另一方代付了任何税款，代付方应当尽快将缴税证明提交给应付方，应付方应于收到代付方提交的缴税证明后七日内向代付方返还等额款项。 11. 保密条款 任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的机密资料和信息（以下简称“保密信息”）均应保守秘密；非经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息。 如对方提出要求，任何一方均应将载有对方保密信息的任何载体，按对方要求归还对方，或予以销毁，或进行其他处置，并且不得继续使用这些保密信息。 在本协议终止之后，各方在本协议项下的义务并不随之终止，各方仍需遵守本协议之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到其他方同意其解除此项义务，或事实上不会因违反本协议的保密条款而给其他方造成任何形式的损害时为止。 12. 利益冲突 在本协议有效期内，如有任何甲方或甲方关联企业在职员工成为乙方的股东或者高级管理人员，乙方必须立即书面通知甲方法律部 门，如乙方故意隐瞒此情况，甲方有权随时提前终止乙方的业务而无需承担任何责任，由此造成的全部损失由乙方自行承担。 13. 违约责任 任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时、充分地承担本协议项下其应承担的义务构成违约行为，守约的一方（“守约方”）有权以书面通知要求违约的一方（“违约方”）纠正其违约行为并采取充分、有效、及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失。 在违约事实发生以后，经守约方的合理及客观的判断该等违约事实已造成守约方履行本协议项下其相应 的义务已不可能或不公平，则守约方有权以书面形式通知违约方守约方将暂时中止其在本协议下的相应义务的履行，直至违约方停止违约行为并采取充分、有效及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约行为而遭致的损失。 － 6－ 违约方因其违约行为而应赔偿的守约方的损失包括守约方因违约方的违约行为而遭致的直接的经济损失及任何可预期的间接损失及额外的费用（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等）。 如因甲方过错给乙方造成损失，在任何情况下，甲方应向乙方支付的赔偿金总额不得超过乙方在本协议有效期内已经向甲方支付的全部费用的 总额。 14. 不可抗力 “不可抗力”是指本协议双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。 该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、黑客袭击或任何其它类似事件。 遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任。 但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面影响。 如不可抗力事件影响任何一方履行本协议项下义务的时间持续超过 20 天或累计超过 30 天，双方 应就是否继续履行本协议进行协商，如不能达成一致意见，任何一方有权以书面通知方式提前终止本协议。