乡镇卫生院第一季度工作总结内容摘要:

活动 2020 年第一季度总结 为了进一步加强行风建设,提高医疗服务水平,提高群众满意度,构建和谐医患关系,根据太和堂镇中心卫生院的实际情况,经院务组研究,决定在太和堂镇中心卫生院 开展“服务第一,病人至上”大回访活动,现将 2020 年第一季度电话回访情况总结如下: 2020 年 1 3 月份住院病人出院共登记 229 人,其中无电话号码的 89人;无人接听的、电话未通的、空号的 91 人;实访 49 人,电话畅通率 %。 主管医生对出院病人跟踪随访的 12 人,随访率 %。 80%以上的病人对医院医务人员的服务态度、卫生环境、医院收费、医院管理和服务质量都非常满意。 一:具体表现好的方面: 1. 跟踪随访表现突出的医生有内科医生王艳春,妇产科医生匡小芳。 2。
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