中餐宴会服务流程与规范内容摘要:

( 2)客人到达后,应主动向客人问好,并计算入场人数 ( 3)在客人前方请客人进宴会厅,并在客人右前方 50cm 处引领客人,步速要同客人的行走速度摆台 准备工作 餐间服务 送别客人 开餐前准备 迎接客人 一致 ( 4)时间或人数接近时,宴会领班通知主办方最新人数,最后确认桌数及上菜时间并及时通知中厨房厨师长 5.餐间服 务 ( 1)客人走到桌前,服务员为客人接挂衣帽,并为客人拉椅、奉茶 ( 2)宴会开始后,为客人打开餐巾,铺在客人膝盖上 ( 3)上热菜 ① 菜要一道道趁热上,厨房出菜要用银器加盖盖好,上菜后,取走银盖 ② 上菜时,须由主台开始,不能抢先 ③ 每上一道新菜,要介绍菜名和风味特点。
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