知识管理：知识管理活动中的人员与工具(编辑修改稿)内容摘要：
合作（組織外） 制定與改善知識創造和使用的過程 衡量知識管理的價值（財務上） 管理以下階層的知識員工，並培養其團隊觀念。 知識策略的制定與資源分配 不願意設立 CKO職位的理由： 如果組織的結構太過強調地方分權，中央集權的知識角色就不適合。 公司不願意設立 CKO的另外一個原因，是其他經理人已經分擔了這個職位所有重要的功能。 知識管理上的科技應用 科技在知識管理上最有價值的功能，在於拓展知識普及的範圍，以及提昇其轉移的速度。 科技也有助於知識的整理，有時甚至能夠協助激發新知。 迷思：期望過高、功能遭到過度渲染 沒有匆忙選定某單項科技的必要 焦點個案 惠普 資訊科技在知識管理上的兩大應用主軸： 找知識文件 Lotus Notes 電子銷售夥伴（ ESP） 惠普網路消息 找知識專家 Connex 知識傳播工具 GrapeVINE（使用者 族群） 知識管理科技的概念 有些我們平常不見得會歸類到知識管理這個範疇的科技，可能也有助於知識的管理工作。阅读剩余 0%
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