三泰安全工程技术咨询有限责任公司检测检验中心质量手册

三泰安全工程技术咨询有限责任公司检测检验中心质量手册内容摘要：

2 负责组织全中心人员正确贯彻执行国家标准和技术规范； 3 组织制定科技发展计划，组织认证重大技术项目的可行性； 质 量 手 册 第 1 章 第 5 页 共 15 页 标题：组织 第 1 版 第 0 次修订 4 负责中心内外的技术交流、技术服务、技术咨询和技术仲裁工作； 5 主持新项目的可行性分析和技术审核； 6 负 责检测仪器设备的申购、停用、报废的技术审核； 7 负责批准作业指导书、仪器设备周检计划，负责检测方法的确认和批准； 8 负责检测工作所需环境条件和设施配置的技术审核； 9 负责技术活动中纠正措施、预防措施的审批； 10 负责各类技术纪录格式的批准； 11 负责分包、租借用设备的技术审核； 12 负责对检测过程中技术问题允许例外偏离的批准； 13 负责解决日常检测工作中的各类技术问题； 14 完成中心主任交办的其它事项。 质量负责人 1 全面主持全中心质量管理工作，并有直接渠道 接触决定检测室政策或资源的最 高管理者； 2 负责组织建立管理体系并确保与质量有关的管理体系持续有效运行； 3 负责组织编制、修订质量手册和程序文件； 4 具体组织管理体系审核和管理评审活动； 5 负责新项目的评审，计量认证、实验室认可的准备工作； 6 负责实验室间比对和能力验证的组织实施； 7 负责指导和组织质量监督活动的开展； 8 负责检测人员的技术培训和持证上岗考核； 9 负责外部支持服务和供应质量保证的监督； 10 负责组织对分包方能力的评审； 11 负责客户申诉投诉的处理； 12 负责组织各类记录格式的设计，批准质量记录格式； 质 量 手 册 第 1 章 第 6 页 共 15 页 标题：组织 第 1 版 第 0 次修订 13 负责质量活动中纠正措施、预防措施的审批； 14 负责检测报告质量、仪器设备管理状况和样品管理状况的监督； 15 负责质量活动中允许例外偏离的批准； 16 负责质量事故的分析调查、编写事故分析报告； 17 负责应急检测管理工作； 18 完成中心主任交办的其它事项。 授权签字人 授权签字人是指在实验 室出具的检测报告上签字并负有责任的人员。 授权签字人通常由中心按条件推荐，认证认可现场评审组在现场评审时逐一考核认可，并将考核结果及相应建议上报，最终由总局批准后方可履行职责。 授权签字人必须满足以下要求： 1 具有相应的职责和权力； 授权签字人的主要职责是审查检测报告的完整性、项目齐全性、检测依据和结论的正确性，并负责批准检测报告。 授权签字人有权拒绝签署不符合要求的检测报告，并责成有关人员改正。 2 具有相应的工作经历和工程师以上职称； 3 熟悉授权领域内的技术工作； 4 熟悉相应的检测管理程序和记 录、报告审核程序； 5 掌握有关检测项目的限制范围； 6 掌握有关仪器设备的校准状态； 7 具有对相关的检测结果进行评价的能力； 8 熟悉国家标准及相关技术文件要求。 科室负责人 1 在中心主任和管理层领导下，组织本科室人员完成职责范围内的各项任务； 2 贯彻执行国家有关法律、法规及本中心的各项规章制度，建立良好的检测室工作秩序，杜绝各类事故的发生，遇到较重大问题及时向主管中心领导汇报； 质 量 手 册 第 1 章 第 7 页 共 15 页 标题：组织 第 1 版 第 0 次修订 3 根据全中心的工作计划安排，落实本室各岗位的职责分工，并负责督促检查，及时向中心领导通报需要解决的问题； 4 技术类科室负责人必须在本领域内工作 5 年以上以确保有能力校核本室各类检测分析数据、报表和检测报告，确保各类检测数据和检测报告质量； 5 协助质量负责人做好本科室管理体系运行的组织，纠正措施、预防措施执行情况的跟踪验证及客户抱怨处理； 6 指导并组织本室的科研课题，积极开展横向技术服务； 7 组织全室人员进行政治业务学习和技术交流， 不断提高政治素质和业务水平，充分调动全室人员的工作积极性，负责考核本室人员的工作态度和工作质量； 8 负责起草本室的阶段性和年度工作总结； 9 完成中心领导交办的其他各项工作。 相关人员岗位职责 质量监督员 中心配有适当比例的质量监督员对检测人员包括在培员工进行充分地监督。 1 质量监督员必须经过管理体系相关知识培训、熟悉检测方法、程序和本科室各项业务工作、了解检测目的、有能力进行检测结果评价的人员担任； 2 监督管理体系在本科室的执行和运作情况，发现问题立即向科室主任或质量 负责人汇报并作记录； 3 负责本科室范围内纠正措施和预防措施的验证； 4 检查本科室检测方法标准、规程和规范的有效性和使用的正确性，监督环境条 件及仪器设备是否符合要求，检测记录是否完整、正确，书写是否规范； 5 对本科室的检测质量进行连续的监督，当发现检测工作不符合管理体系的要求时，有权暂停检测工作； 6 排除干扰，不受任何压力影响，确保质量监督工作的独立性。 内审员 质 量 手 册 第 1 章 第 8 页 共 15 页 标题：组织 第 1 版 第 0 次修订 1 内审员必须由经过专门培训、并获得内审员资格证书的人员担任； 2 服从质量负责人的安排，在内审组长领导下参加中心内管理体系的审核，参与编制内审报告； 3 负责内审结果中不符合项的纠正措施和潜在不符合项的预防措施执行情况的跟踪和验证； 4 内审员应独立于被审核的活动，保证审核的客观、公正。 检测人员 1 检测人员须经过培训，熟练掌握与本专业有关的标准检测方法及有关法规，考核合格持证上岗； 2 遵守质量手册的规定，严格按程序文件和作业指导书开展检测工作，按时完成任务，保证 检测数据准确可靠； 3 熟悉所使用仪器设备的性能及操作规程，负责日常维护、使用和运行检查，做好使用、维护和运行检查记录； 4 负责编制所使用仪器设备的操作规程、自校方法、维护计划和运行检查计划； 5 做好本检测室内务整理工作； 6 承担开展新项目的准备工作； 7 校对本科室其他检测人员的检测原始记录； 8 当检测仪器设备、检测环境条件或被测样品不符合检测技术标准要求时，检测人员有权暂停工作，并及时向室主任报告； 9 完成领导交办的其他任务。 10 积极参加有关的培训学习，努力提高技术水平。 检测采样人员 检测采样人员必须掌握一定的专业基础知识，经培训考核合格后，方能承担现 场采样检测任务； 2 熟悉本岗位现场采样检测有关标准或技术规范，了解和掌握企业的工艺流程、检测对象的分布和种类及相关的环境条件； 质 量 手 册 第 1 章 第 9 页 共 15 页 标题：组织 第 1 版 第 0 次修订 3 熟练掌握现场采样布点原则、采样技术及采样期间的工况要求，严格遵守各项 标准或技术规范，确保采集样品的代表性； 4 熟练掌握现场采样检测所用仪器 设备的基本原理、技术性能以及校准、调试、维护和常见故障的排除技术。 5 认真做好现场采样前的各项准备工作，采样器具和现场检测仪器均应达到有关标准或规范要求； 6 认真做好现场采样或现场检测原始记录，要求字迹清楚、内容完整、编号无误，并经相关人员核对。 做好样品交接工作。 采样人员必须在采样单上签字； 7 掌握现场采样检测的安全常识和注意事项，高空作业和危险地带采样必须有防护措施。 检测报告编写人员 1 熟悉有关管理标准、质量标准、检测方法标准、技术规范及有关法规，熟练掌握检测综合评价技术，在 检测报告中必须使用法定计量单位； 2 严格遵守质量手册的规定，按要求编写各类检测报告（报表），合理评价检测结果，必要时对检测结果提出意见和解释； 3 按时完成编写任务，确保检测报告（报表）内容完整、数据结论正确、版面美观； 4 积极参加有关培训，努力提高技术水平。 质控人员 1 熟悉质量保证工作的内容、程序和方法； 2 遵守质量手册的规定，严格按程序文件和作业指导书开展工作，深入采样现场和实验室监督检查检测质量保证工作各项内容的实施情况，定期向质量负责人报告检测质量保证工作情况； 3 制定和实施 本科室质量保证工作技术方案，定期组织分析质量控制活动，发现问题及时查找原因并进行纠正； 质 量 手 册 第 1 章 第 10 页 共 15 页 标题：组织 第 1 版 第 0 次修订 4 协助有关人员研究解决质量控制中遇到的疑难问题； 5 定期检查、统计各检测项目的质控数据、质控率和合格率； 6 做好本科室年度质控工作计划和总结，准时上报； 7 帮助检测人员解决有关质控方面的技术问题。 样品管理员 1 严格执行程序文件的有关规定，主动热情做好收样 、发样、退样工作； 2 做好样品的符合性检查工作； 3 负责样品唯一性标识工作，防止样品混淆； 4 做好样品保管工作，保持样品间清洁整齐，确保样品的完整性和有效性。 仪器设备管理员 1 具有一定的仪器设备管理专业知识，及时了解和掌握国内外主要环保仪器设备的市场信息及发展动态； 2 负责中心《仪器设备管理程序》的贯彻执行和监督，组织检查实验室仪器设备使用、运行检查、维护和维修情况； 3 熟悉和掌握中心内仪器设备的性能、用途及使用情况，负责建立全中心仪器设备档案并协助档案室实行动态管理； 4 根据《计量法》有关规定，编制检测仪器设备检定 /校准计划，并组织实施，确保仪器设备量值的可溯源性； 5 负责检测仪器设备状态标识管理； 6 协助有关科室编报仪器设备购置、更新年度计划，经批准后负责新购仪器的调研、选型、订购、验收、调试工作，保证新购仪器设备的质量； 7 对需要维修、报废的仪器设备，列出清单，阐明理由，经中心领导批准后组织 实施。 凡需报废的固定资产，应按有关规定办理审批手续，做到实物帐目与财务帐目一致。 合同管理员 1 负责客户委托项目接洽； 质 量 手 册 第 1 章 第 11 页 共 15 页 标题：组织 第 1 版 第 0 次修订 2 确认并签订简单任务、例行和常规检测的合同或委托书； 3 及时与客户沟通合同签订后的任何偏离或修改； 4 保管签订后的合同及有关记录，第二年初移交档案室。 档案管理员 1 熟悉档案管理业务和库存的档案卷宗，负责检测科研资料、数据、报表、业务文件的收发、登记、保管等工作，按科技档案管理的有关规定及时索取、装订、立卷、归档。 2 负责受控文件的登记、发放等日常管理工作； 3 负责受控文件档案管理及借阅工作； 4 跟踪标准、规范、规程等技术文件的有效性，及时收集有关标准，保证技术文件的现行有效； 5 负责检测报告副本、原始记录、仪器设备档案、人员技术业绩档案等的归档保存； 6 负责分包实验室评审记录、服务商和供应商记录、合同评审记录、人员培训记录、仪器设备管理记录、纠正措施和预防措施记录、抱怨处理记录、内审和管理评审 等各项质量活动记录的归档保存工作； 7 严守档案机密，保护客户的信息和所有权； 8 妥善保管档案，防止霉变和虫蛀。 在销毁失去利用价值的档案材料前，必须与有 关技术人员共同鉴定，并经中心领导审定批准，造册注销； 9 加强档案管理业务知识学习，不断提高业务水平，充分发挥档案作用，为检测科技工作。