知识管理引言(编辑修改稿)

知识管理引言(编辑修改稿)内容摘要：

共享、协同），而支持企业长期发展的核心竞争力在于：  整个机构有组织地学习“知识”的能力；  基础：机构知识资源、知识管理手段、学习型文化。 知识管理 – 引言 19 知识管理 – 引言 20 机 构 知 识 管 理 知识管理 – 引言 21 企业知识管理 – 产生 社会及经济在不断发展： 知识管理 – 引言 22 企业知识管理 – 产生 进入知识经济时代，企业的核心利润源发生变化： 1. 从实物型资产为主（如土地、矿产、物业、机器设备、存货等），演变为实物型资产和金融／财务型资产为主（现金、存款、应收款、信贷、投资、股东权益）； 2. 进而演变为以金融／财务型资产和无形资产为主（含知识资源）。 知识管理 – 引言 23 企业知识管理 – 产生 培育知识经济时代的企业核心利润源：  企业内部无形资产：品牌、商誉、知识产权、经营权、机构知识资源、企业文化、企业战略、机构组织架构的合力、管理制度规范、管理层及员工的能力等；  企业外部价值链：客户、销售渠道、战略联盟、员工、供应商、合作伙伴等。 知识管理 – 引言 24 企业知识管理 – 产生 塑造及持续提升企业的核心竞争力：  企业经营及管理越来越依赖无形的知识及经验：员工和组织部门发现问题、分析问题、解决问题的能力，不断创新、提高效率和效果、降低风险的手段和方法；  为了全面提升整个企业的竞争力、各个部门及员工的竞争力，需要提升有组织地学习“知识”的能力，并采用系统化的方法对 “机构知识资源” 进行管理和配置。 知识管理 – 引言 25 知识管理 – 引言 26 企业知识管理 – 企业竞争 狭路相逢勇者胜的时代已经一去不复返，企业商战的决胜武器在于：  速度 – 针对外部竞争环境和内部管理要素的变化，就商业机会、风险因素作出迅速及时的反应  精准 – 基于迅速反应，制订正确的决策、计划和措施  安全 – 有完善的执行体系、评估体系以管理风险因素 知识管理 – 引言 27 企业知识管理 – 企业竞争 假如有效地展开知识管理，您的竞争对手可以做到：  及时捕捉和报告决策资讯（竞争情报、内部资讯），预先总结及归纳的最佳分析手段随时可供选用；  决策和管理体系不断吸收内外部的经验和教训而得以完善；  企业管理层和员工在学习型企业文化中不断提高专业水平；  丰富而有序的知识内容、专家渠道和知识渠道随时应用于工作实践和知识创新。 知识管理 – 引言 28 企业知识管理 – 企业竞争 现在开始的知识管理，直接影响企业的行为。