知识管理—引言(编辑修改稿)内容摘要：
17 企业的核心竞争力 进入知识经济时代，企业竞争力在表层体现为拥有的商业资源、行为能力、精神文化，在里层体现为长期磨合和优化的企业经营及管理模式、机制、工作文化因素（道德、精神、共享、协同），而支持企业长期发展的核心竞争力在于： 整个机构有组织地学习“知识”的能力； 基础：机构知识资源、知识管理手段、学习型文化。 知识管理 – 引言 18 知识管理 – 引言 19 机 构 知 识 管 理 知识管理 – 引言 20 企业知识管理 – 产生 社会及经济在不断发展： 知识管理 – 引言 21 企业知识管理 – 产生 进入知识经济时代，企业的核心利润源发生变化： 1. 从实物型资产为主（如土地、矿产、物业、机器设备、存货等），演变为实物型资产和金融／财务型资产为主（现金、存款、应收款、信贷、投资、股东权益）； 2. 进而演变为以金融／财务型资产和无形资产为主（含知识资源）。 知识管理 – 引言 22 企业知识管理 – 产生 培育知识经济时代的企业核心利润源： 企业内部无形资产：品牌、商誉、知识产权、经营权、机构知识资源、企业文化、企业战略、机构组织架构的合力、管理制度规范、管理层及员工的能力等； 企业外部价值链：客户、销售渠道、战略联盟、员工、供应商、合作伙伴等。 知识管理 – 引言 23 企业知识管理 – 产生 塑造及持续提升企业的核心竞争力： 企业经营及管理越来越依赖无形的知识及经验：员工和组织部门发现问题、分析问题、解决问题的能力，不断创新、提高效率和效果、降低风险的手段和方法； 为了全面提升整个企业的竞争力、各个部门及员工的竞争力，需要提升有组织地学习“知识”的能力，并采用系统化的方法对 “机构知识资源” 进行管理。 知识管理 – 引言 24 知识管理 – 引言 25 企业知识管理 – 企业竞争 狭路相逢勇者胜的时代已经一去不复返，企业商战的决胜武器在于： 速度 – 针对外部竞争环境和内部管理要素的变化，就商业机会、风险因素作出迅速及时的反应 精准 – 基于迅速反应，制订正确的决策、计划和措施 安全 – 有完善的执行体系、评估体系以管理风险因素 知识管理 – 引言 26 企业知识管理。阅读剩余 0%
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