知识管理-组织学习与知识管理(编辑修改稿)内容摘要:

• * 經濟學與社會科學對於知識在社會中的角色之理解。 • * 企業理論對於工作以及組織的理解。 • 而到了二十世紀則是在增進效能方面的努力 , 主要者有: • * 泰勒主義 (Taylorism)的工作合理化 、 全面品質管理及管理科學以促進效能。 • * 心理學 、 認知科學 、 人工智慧以及學習型組織促進學習的加速甚於競爭 , 並且提供了促使人們更具效率的基礎。 知識管理的意涵 • 知識管理經常被概括性的定義為創造、儲存與運用知識以促進組織績效的過程。 李勃維茲( Liebowitz, 20xx:3) 即認為知識管理是從組織的無形資產中創造價值的過程。 • 知識管理是促使人們的內隱知識外顯化的過程,以在組織中有效地運用知識的效能。 知識管理的意涵(續) • 知識管理是一種有意的策略,以促使合適的人適時的獲得適當的知識,並協助人們分享資訊以及展開行動增進組織效能 (APQC, 20xx)。 組織學習理論的批判: 知識管理的觀點 • 聖吉 (Peter Senge)的組織學習理論,基本上缺乏了「知識發展構成學習的觀點」。 大部分的組織學習理論陷落於「刺激 —反應」的行為主義概念中 (Nonaka and Takeuchi, 1995)。 組織學習理論的批判: 知識管理的觀點 • 美國學者戴文坡 (Thomas H. D。
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