ktv公共制度规定

ktv公共制度规定内容摘要：

控制排休状况时，应综合考虑人员状况与状态，不得掺杂私人感情，不得擅自更改排休时间，遇特殊情况时，需上报店经理，由店经理统筹安排。 7) 店面文员于每月 27 日前将汇总好的下月《排休表》交由店经理并于例会时讨论，由店经理签字认可。 8) 当月《排休表》由店面文员于每月 1 日前上报于人力资源部，由人力资源部进行薪资准备。 更衣间管理制度 1) 员工更衣柜专为员工存放和更换制服设置，不得做为其他用途。 2) 更衣柜设明锁、暗锁，明锁由员工自购，并将一把钥匙交由基础办公室备份，暗锁钥匙由安防员统一管理。 更衣室钥匙统一由安防员管理、发放。 3) 上班期间如有急事需开取更衣柜，必须上报当班主管，并由当班主管出据手工单（签字确认），经安防员审核后方可进入，领班无授权权限。 4) 员工应保持更衣柜 干净、整洁，更衣柜内禁止存放任何食物、饮品等，如有发现，按乙类过失处理。 5) 公司授权人员（安防员、管理干部）将定期、不定期检查更衣柜。 检查方法：由店面文员与安防员各携双锁钥匙进行检查。 6) 未经批准不得私自调换更衣柜和私换柜锁。 自配锁具钥匙若有遗失，应报告基础办公室，按甲类过失接受罚款，并自配锁具，交钥匙备份。 员工上班未带更衣柜钥匙，由基础办公室借用，第一次给于口头警告，第二次按甲类过失处理。 奖励与处罚制度 一、奖励种类 通报表扬、物质奖励、立功嘉奖、奖励晋级、外派学 习及店经理最高嘉奖令。 、奖励条件 1. 对改进公司管理，提高服务质量有重大贡献者； 2. 在工作中受到宾客高度赞扬； 3. 保护公司财产，排除重大隐患，防止重大 事故的发生； 4. 保护公司利益或宾客及同事利益、财物者； 5. 提出合理化建议，并经实施有成效者； 6. 拾金不昧，主动上交者； 7. 控制开支，节约费用有显著成绩者； 8. 勇于与不正之风及不良事情进行斗争，检举重大违规或损害公司权益事项者； 9. 完成经营任务及利润指标表现突出者； 10. 工作中积极配合领导及同事工作，尽职尽责，不计较个人得失者； 11. 代表公司参加的各种比赛获得优异成绩者； 12. 在工作中表现优异，成绩突出者； 三、奖励和审批权限 1. 通报表扬由部门经理批准由人力资源部批准备案； 2. 物质奖励和立功奖励嘉奖由部门经理揭锅报至主管店长批准，或店经理批准、人力资源部备案。 3. 奖励晋级由部门经理提名，人力资源部审核，报店经理批准。 四、过失种类 甲类过失（ 警告）、乙类过失（记过）、丙类过失（重大过失）。 甲类过失 1. 无故迟到、早退或上下班不打卡； 2. 仪容仪表不符合不岗标准，不按规定佩带工作牌； 3. 当班时间串岗，扎堆聊天，收听收音机或阅看书报，或擅自调整班次； 4. 在公司内大声喧哗，争吵，追逐打闹，勾肩搭背； 5. 非当班时私自在训内逗留闲逛，当班时嚼口香糖，吃零食或交工作餐带出员工食堂； 6. 工作或服务效率欠佳，达不到工作基本要求； 7. 违反规定搭乘客用电梯 ，使用客用卫生间； 8. 随地吐痰，乱扔废弃物，乱涂乱画，在禁烟区内吸烟； 9. 占用工作电话聊天，。