ktv培训计划书内容摘要:

MBA教学的主要授课方式就是案例学习。 通过对 现实案例的分析、总结、展望,提出个人的见解,开拓员工的思维,汇总员工的观点,更利于员工站在理论的高度来看问题。 案例学习对于员工的成长和开拓思维是非常有利的,使员工站在战略家、企业家的角度看问题,跳出原有的思维逻辑,更能融入企业的文化氛围。 案例学习可以以小组讨论或提问的方式进行。 七、角色演练。 角色演练是特别生动的一种培训方式。 培训的员工既能发挥个人的表演天赋,也能从角色的演练中获得实战经验和技巧。 举个例子,你在讲解业务如何对终端客户拜访的时候,就可以指导成员对客户和业务员的两个角色进 行演练,模拟终端拜访的场景。 通过演练对客户心理、拜访技巧、谈判技巧、推销技巧等业务知识进行讲解,更利于成员对培训知识的消化吸收。 角色演练一方面发挥了员工的主观能动性,另一方面也会发现员工存在哪些尚待挖掘的潜质,给予我们在人才培养的方向提供了参考。 八、游戏。 游戏的培训方式充满了知识性和趣味性。 许多培训课题都采取了穿插小游戏的方式,使培训成员通过参与游戏来领悟内涵的道理。 游戏的培训方式还能缓解专业性过强的课题带来的紧张气氛,在放松员工精神的同时,有机的将游戏和培训内容结合到一起。 总之,有效的培训要将以上的八点内容进行灵活的运用,使整个培训既不枯燥,又使员工易于接受。 灵活的组合各种培训手段,既丰富了培训的方式,也使整个培训过程显得不单调,员工的参与热情高,培训的效果好。 卓有成效的培训多采取的是互动的培训方式,员工互动的时间多,讲解的时间少,边互动边讲解的方式,使整个培训充满趣味性,更利于实现培训的目的。 KTV 员工培训基本动作 每一位进入新员工都必须通过基本动作的训练,从而培养其服从性,团队荣誉和时效观念,为以后的各项课程打下坚实的基础。 第一节 立正 稍息 蹲下 1 立正 闻立正口令时,两脚跟并拢靠齐,两脚尖向外分开 45 度,两腿挺直,两膝夹紧,臀部夹紧,收小腹,挺胸,两手臂自然下垂,五指伸直并拢,中指紧贴于裤缝,头要正,颈要直,收下鄂,两眼注视正前方。 * 重点:臀部夹紧,收腹,挺胸,中指贴紧裤缝,眼神。 2 稍息 闻稍息口令时,左脚向外分开与肩同宽,两腿挺直,收腹,挺胸,双手虎 **叉,左手在下,右手在上,置于背后腰带上方,头要正,收下鄂,两眼注视正前方。 * 重点:左脚向外分开与肩同宽,双手虎 **叉置于背后腰带上方,挺胸。 3 蹲下 闻蹲下口令时,左脚向前跨一步,迅速蹲 下,双手五指伸直并拢迅速滑向两膝上方,与膝切齐,两腿内关,重心置于右大腿上,挺胸,收小腹,头要正,颈要直,两眼凝神注视前方。 * 重点:上身保持正直,眼神 第二节 看齐 点名 报数 1 看齐 闻向右看齐时,以排头为准,迅速叉左手,摆头,看齐。 闻向前看时,迅速恢复立正姿势。 闻向中看齐时,以指定的中央伍为准,迅速叉手,向中央伍摆头,看齐。 闻向前看时,迅速成立正姿势。 * 重点:叉手时,手掌与腰切齐,最后一员不叉手,挺胸收腹,动作有顿点,迅速注意胸线,脚线标齐确认。 2 点名 立正姿势:听到自己号码时,应迅速举 右手,答 “有 ”。 稍息姿势:听到自己号码时,迅速成立。
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