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务作价 杨斌 清华大学经济管理学院 若干小花絮 商务通 随身录 速录服务 印度的病案服务 大鞋店 杨斌 清华大学经济管理学院 对知识管理方法和技术 的若干思考 问题导向的学习（ ProblemOriented Learning） 与隐性知识的学习 – 知识库的建设 杨斌 清华大学经济管理学院 失败、错误与知识创新（ Knowledge Innovation） – 第二文化的可能性

識有價值的貢獻。 企業必須善用個人層次的知識，並將此知識基礎擴大、累積，形成組織知識。 知識螺旋理論（野中， 1995） 組織扮演「觸媒」的角色，使員工知識能藉由「知識環境的設計、知識策略的制定」而轉化為組織知識。 組織知道經由員工之間的共享、不斷運用，可融入每個人的心智模式中，再轉化成為個人層次的知識。 員工個人知識 組織知識 知識轉化的場域（野中， 1995） 

信任－团队协作训练（人力资源经理人－卓越团队训练） 共好内训强效教材o! 共好集团信任 团队协作训练共好内训强效教材o! 共好集团精彩团队之旅欢迎您共好内训强效教材o! 共好集团单元一团队精神共好内训强效教材o! 共好集团团队精神团体精神就是通过人际沟通 、 群体活动参与管理和智力开发等多种形式和手段 ，为员工创造良好的工作氛围 ，使群体产生巨大的凝聚力 、向心力 ,进而激发出无限创造力。

位：市场的领导品牌 – 品牌地位：使品牌深入人心 – 创新表现：不断改善产品的品质 – 组织发展：建立训练有素的销售队伍和训练机制 – 有些作者谈目标时使用缩写“ SMART”， 它表示具体的（ SPECIFIC）、 可测量的（ MEASURBLE）、 可达到的（ ATTAINABLE）、 现实的（ REALISTIC） 和时间（ TIME） SMART： 具体的，可测的，现实的、可实现、时间性

金资产准备（反映企业接受非现金捐赠的价值，扣除未来应交企业所得税后的余额，在转入“其他资本公积”前计入资本公积的准备金额）、接受现金捐赠、股权投资准备、拨款转入、外币资本折算差额、关联交易差价、其他资本公积。 四、资本公积的使用 转增资本 弥补亏损 第三节 留存收益 一、概念： 二、性质：是企业从其经营利润中按规定或规定留存下来的，因此是企业股东暂未取走的利益。 分类：盈余公积；未分配利润： 三

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