b2c电子商务推广运营方案

b2c电子商务推广运营方案内容摘要：

的商品。 物流发货怎么样让消费者明明白白。 零售 B2C 可真不就不是建个网站就完事了的，运营理念和传统并无二异，只有把握消费者心理和营销细节才能有所收获。 现在越来越多 的商家开始注重网上推广，在网上购买了独立域名开设 B2C 商城的商家也比比皆是，但是根据调查报告显示，一直以来众多商家存在的问题就是商城的运营和淘宝网的店铺相比存活率低了很多，主要原因就是由于独立的商城在各方面和 C2C 网站的店铺存在着较大的区别，对于普通的商家来说，运营商城的难度也比较大。 但是由于商城在品牌的树立，销售的管理方面有自己独特的优势，因此商家搭建和推广自己的商城还是非常有必要的。 笔者曾经帮助多家客户安装过 shopex， ecshop 等商城系统，并帮助客户进行商城的管理和推广，总结了一些网上商城的推广方 法，希望能够给开网店的朋友予以帮助。 选择稳定的空间商 稳定的网站空间是做好一个站点的基础，对于这些网店的店长而言显得更为重要，因此不要轻信那些网上非常便宜的空间，最好选择知名的服务商提供的空间，虽然价格高些，但是质量有保障。 选择优秀的网店系统 目前可以选择的网店系统非常多，随着最初的仅仅几家制作此类的系统，而且收费极高，到现在的多家开源网店系统 (正版授权价格也不高 )，使我们的选择余地也 越来越大，在这里笔者向大家推荐 SHOPEX，并不仅仅是因为这个程序本人非常熟悉，而且这套程序未来的发展 比较稳定，值得下一步的期待。 网店的装修很重要 其实和我们去逛街是一样的，当你看到某家店铺非常漂亮的时候就喜欢进去看一下，不管里面有没有想买的东西。 网店的装修不仅包括淘宝网店的装修，对于独立商城也一定要找到合适的网店模板，如果有必要就专门花 1， 2020 元做一套完全自己的，也可以去网上购买一些较便宜的然后按照需求来改，总之就是让大家一定要重视网店的页面效果，让顾客可以很舒服的浏览我们的产品。 网站 SEO 优化策略 首先是网站本身的页面优化，一定要做到每个页面都要优化到， shopex 的后台充分给了 我 们优化的空间，我们可以对每个产品都设置关键字和描述，这样就对站内优化起到了非常好的作用。 其次就是做好友情链接，增加网站的外链，多一个窗口多一份机会，相信你的努力一定不会白费。 加入广告联盟 cps 国内的一些不错的广告联盟，如成果网等，都是不错的 cps 运营商，我们的商家可以选择这些广告商做 cps，让广大的互联网站长帮助你推销你的产品，只要付给他们一定得提成就可以了。 软文推广 (论坛、博客等 ) 这些都是传统推广的老套路了，也许我们的店主还不会使用论坛和博客，那么从现在起开始使用吧， 无论是行业论坛还是淘宝的社区，你都要进去多推广自己的商品，而且还要创作一些原创的软文来吸引大家关注你的网站。 登陆导航站 事实上这样带来的流量并不会很多，但是还是不要放弃这样推广的机会，特别是对于本行业的导航站一定要想办法加入进去，也许来的流量确实不多，但是每一个进来的会员也许都是潜在顾客。 邮件推广 此处主要是指对老顾客进行邮件营销，以增加其回头率，现在做邮件群发来吸引客户的难度已经越来越大，因此用这种方法维护老顾客我认为是最可行的。 定期的节日促销 传统的商店每到节日期间都会推出 各项优惠措施，那么我们的网店店主也不要错过这样的促销机会，诸如一些打折、送红包、积分兑换等都可以在节日期间发挥相当大的作用。 异业合作 有适当的机会，多和一些其他行业进行合作，建立业务关系，对于拓展业务也会非常有帮助。 以上都是一些简单的网上商城的推广方法，详细的推广方法还要我们下一步在具体的实践中进行不断的总结，推出更为细化和优秀的推广方法。 网络营销与 B2C 推广手段 国内的网络营销与 B2C 推广手段： 在国内做网络销售业务，线上推广和线下推广结合已经成为 B2C 网络销售推广的金科玉律。 网店的 推广很多网商都只注重线上推广，而忽视了线下推广的特殊有效性。 结合业务的实际特点线上推广与线下推广协调一致会获得明显的营销效果。 下面我将结合自己做过的一些网络营销方面的业务阐述如何推广自己的业务。 一、 B2C 和网络销售的线上推广 SEM搜索引擎营销推广：通过 SEO 技术，对目标关键字排名的优化，这可以通过搜索引擎带来源源不断的流量。 这种方法已经被公认为最有效，并且投资性价比最高的方法。 我所经手的案例无一不是把关键字排名放在重中之重。 关键字分析是这项工作的核心部分，一定要从网民搜索习惯出发而不 要想当然。 一般的步骤如下，首先收集与业务或产品相关的搜索关键字，这里可以通过百度相关搜索进行挖掘。 然后分析每一个关键字的流量，和业务相关性。 同时调查关键字排名优化的难度。 最后选择带来流量最大、业务相关性最强、 SEO优化难度最小的关键字进行排名。 这样效果最好也最快。 区域性门户或行业门户推广：北 天涯 ，南 “西祠 ”。 这些地区的门户流量非常巨大，如果你是做地域型的 B2C，这些平台是不可或缺的。 这些平台上的板块销售量往往会给你意想不到的结果。 我曾经做过一个案例，是南京的一个租房 中介公司，目前 SEO所带来的流量为每天 1000 个左右。 同时在 “西祠 ”炒作两个讨论版， “西祠 ”的流量加起来有2020 个左右。 从业务成交量上来看 “西祠 的业务比网站业务还要高。 3 与其它类别的 B2C 网店合作（目标用户相同，但所经营产品不同），搞联合促销就能起到不一样的效果。 尽可能找互补性质的店。 比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作，数码类 B2C 与家庭消费类网站的合作等。 在彼此的页面挂上对方的推荐商品。 我所做过的网络营销案例南京罗曼庭婚庆案例，就直接带动了婚庆礼仪相关的其他业务，如婚纱摄影，婚纱定制，婚礼礼品等。 网购的第三方平台如 egou、特价王论坛等云集了大量的消费群体，在这些论坛上做些图片广告和置顶的帖子广告会十分有效，另外还可以为这些平台的会员量身订做优惠方案并在该平台发布，一定能产生意想不到的收获。 顺德家具直销网就充分利用了这些平台，现在已经成了气候了，他们每天的接待都十分紧凑，能取得这种效果可见他们的推广已经很有成效了，第三方平台的力量不可小觑。 百度和 Google 的竟价排名：竟价排名也是一种很好的方式，如果你在资金实力比较雄厚可以进行尝试，会有立竿见影的效果。 这种推广适用于大公司，高利润的产品，小公司主要是因为竟价费用过于昂贵而不采用这种方式。 二、 B2C 和网络销售的线下推广 报纸软文推广：软文是对硬性广告而言的，报纸软文的费用比报纸广告的费用要低的多，对于一些口碑方面的宣传特别有用。 之所以叫软文其精妙之处就在于一个 “软 ”字，好似棉里藏针，收而不露，克敌于无形。 等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的 “软文广告 ”陷阱。 它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。 至于软文的写作则可见仁见智，自由发挥。 特殊的 广告载体和传单：有些业务可以借鉴传统的推广经验，达到降低推广费用的同时增加推广效果，我经手过两个推广案例，一个是家教网站，我们印刷了大量的单页小广告，一路贴便当地的所有大学，由此获得当家教老师的大学生资源，一路贴遍所有的小区，获得需要家教的信息，效果非常明显质量相当的高。 另外一个案例是少儿暑期培训班的网络营销，我们也是贴小广告，在暑假的前几个月反复贴遍了所有的幼儿园。 同样效果非常好。 生意一下子就红火了。 商品联合推广 ：联合促俏可以是单向的，也就是说你可以找某个网站，让它促销你们的商品，而你不一 定要上他们的商品。 同时，如果是单向的，那么你要找的合作对象联合推出的商品一定要它自己的商品的单价比你的高。 联合促销的目的是销售商品、传播口碑与吸引关注度（非流量），只须起实现其中一个目就可以了。 赠品活动 ：说得简单点就是我们提供赠品给某家网站，某网站可以通过一定的戏游规则把赠品送给用户。 此种方式主要是转播品牌度、吸引用户注册、聚拢人气，三个目的最好都要实现。 提供的赠品与小件为主，要精美，要有网站的标识。 赠品活动与商品联合推广有点相似，但可以合作的范围要广的多，不但是可以同 B2C 类的网站， 也可以与 类的、论坛类的、资讯类的等等网站合作，简单而言。 与送餐网站合作 目前国内的大中城市里都有很多的送餐网站，他们的服务范围覆盖了所有的办公楼，而他们的顾客自然也是 B2C 网站的潜在客户了，如果送餐的同时带上 B2C 网站的宣传单不是很好吗。 这样可以保证每张宣传单都可以送到目标客户的手里。 当初我这么操作过 2 次，效果都不错，不过后来老板不让做线下宣传了 这种推广方式适合做本地化、产品种类全的 B2C 网站。 间接利用搜索引擎 一般来说，利用搜索引擎最好 的方法就竞价和 SEO，但这两者的价格太高，对于多数 B2C网站来说得不偿失，而我给大家介绍的间接利用发就便宜的很多。 以数码类 B2C 网站为例（我当初做的就是这个）。 先选好自己要搜索的关键字，比如 “诺基亚 N96“、 ”联想天逸 F40”等 50 个你所销售的产品名称，再观察出现在搜索结果前三位的网站都是什么，如果有网站（一般都是产品资讯网站的产品最终页）出现次数多于 40 次，那你就可以选取这家网站的产品最终页投放广告了，广告内容只需要四个字 ”点击购买 “，然后链接到 B2C 网站上对应的产品页面上就可以了。 这 是我当初担任市场部经理时使用的方法，一个月 6K 的预算投到 PC 泡泡上，每个月的销量是 70W 左右，而当初要达到同样的销量至少要 3W。 这种推广方式只适合销售单一类别产品的网站。 与招聘网站合作 这个看似牛马不相及的合作其实是 B2C 网站销量暴增的捷径。 招聘网站的客户是人力、行政人员。 公司平时的商业礼品、员工礼品、会议礼品都是由这些人负责。 而由于多数中小公司每次的采购量很小（有时就买一份价值几十元的蛋糕），所以一般专业的礼品公司都不愿意做这块市场。 这样， B2C 网站就可以乘虚。