百事谈判教程(编辑修改稿)内容摘要：
尽可能获取更多的资料 • 想想什么对双方来说都是合理和公平 • 记住什么是该做的，和什么是不该做的 • 创造双方都能获得的方案 • 认出单方面的让步 (一方大让步，一方较少 ) • 问：如果 …. 就 …. • 创造替代方案 百事中国区 现代渠道 GZ PEPSI 重点： 充分的准备，是谈判成功的开始，会让我们处于上风。 相反，缺少准备，是谈判失败的主因，会让我们处于下风 百事中国区 现代渠道 GZ PEPSI 3。 谈判的战略 百事中国区 现代渠道 GZ PEPSI 谈判战术 • 从高处渐往下交易。 如果于低处往上争取将是非常艰苦。 • 控制本身之情绪。 避免显露放松、兴奋、烦扰、厌恶等神情。 • 沉默是一种特效武器，尤其当面对不合理之条件。 • 要做好准备去暂止谈判，以便能抽时间与同事洽商；要避免妄下言论 • 永远不夸大其词，真实之一面将适时呈现。 • 避免使用专业性用词，应使用简单易懂之词句。 • 小心防止触怒对方。 尊重对方之一贯作法。 • 不可过分施压，你可能仅仅一次，就只一次成功。 • 记录下所同意之要点，回避重新谈判。 • 澄清每一项同意之要点，不作假设。 • 事先预测负面之反应。 有些人是不会在协议签定时喜形于色。 • 如果谈判要展期进行，那就要决定下一次会议之议程及具体内容。 • 在目的达成之后，即时离开会谈场所 百事中国区 现代渠道 GZ PEPSI 谈判中的注意事项 ： 1。 冷静，不要太快出招 2。 积极倾听，了解对方立场 3。 避免采用你的观点 4。 对你无权处理的事项不要做出让步 5。 不要低估对手 6。 明确坚持你提出的完整方案 7。 不要让对方丢面子 KEY ：永远不要在没有获得对方的回 报承诺前做出让步 百事中国区 现代渠道 GZ PEPSI 案例练习二背景资料客户来年计划及主要业务。阅读剩余 0%
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