设计指南手册

设计指南手册内容摘要：

11 第 三 节．设计的步骤 一、设计准备与 空间 尺寸测量 设计准备 “客户就是上帝”是 德夫曼整体衣柜 的服务宗旨。 设计并生产出让客户称心满意的 定制家具 ，是 德夫曼 全体员工追求的目标。 为此，应本着认真负责的精神，做好每一步骤的工作，包括设计前的准 备工作。 （ 1）、首先，在丈量前，就应主动向客户询问、了解他对 各个空间家具 设计的一些设想。 如：选择何种材料。 希望 家具 如何摆放。 对 家具 功能的需求。 等等。 （ 2）、了解客户需 家具的 各种物品及尺寸，例如： 电视机、音响等。 （ 3）、其次，根据公司生产、送货、安装各个环节可能出现的问题询问客户的意见。 如：大件 衣柜能否进门安装。 窗户处的吊柜能否安装。 复杂柜能否生产。 安装好后的效果与顾客预期值是否一致。 等等。 （ 4）、再次，运用自己专业知识，考虑工厂制作工艺，对客户所提出的各种意见，提出一些中肯、合时的建议，引导客户 放弃一些不合理或不切实际的愿望，做到既能满足客户的要求，又使 家具 柜的设计、生产、装货、安装等都能够顺利进行，达到与客户协调的目的。 （ 5）、最后，应向客户介绍所设计的 定制家具（特别是比较复杂的异型柜）的生产、安装后的预期效果，让客户对定制家具 有一个初步的认同，从而避免送货安装后产生不必要的纠纷。 家具 尺寸测量 家具 的尺寸是 家具 设计最基本的依据，在设计过程中必须全面、充分、合理地考虑 房间 中可能影响家具 交付客户使用的各种因素，如 房子 的结构、通道的宽度和高度、 房子 的各种障碍物 （如墙柱、排水管、开关、 天花 板、地面、窗户 、地脚线 等等。 无论是 设计员上门丈量设计，还是客户自己提供 房间 结构尺寸，都应全面了解能以上各种因素，在设计过程中给予充分考虑。 （ 1）、 房间 的门、走廊及各种通道、高层建筑的电梯 ，直接影响到设计出的 家具 能否顺利地搬进客户家进行安装，特别是转角柜、立柜等大件 衣柜 的设计，应特别注意。 （ 2）、由于测量误差、生产误差、 家具 不规则等因素，会影响 家具 的摆放和安装。 所以在设计 家具 时应预留合理、足够的空间。 如果是客户直接提供 家具 实际尺寸，则该尺寸应减去合理的预留尺寸，才是 家具 的设计尺寸。 家的责任，有我们 广州今典家具有限公司 公司地址：广东广州市白云区江高镇南岗元东路 6 号 总机： 02086005933 传真： 02036355488 中国区免费电话： 400—— 887—— 3199 网址： 邮箱： 12 测量步骤 卧室 衣柜区域 测量是在整个 定制家具 设计中最关键的一环，本着对客户负责、对公司负责的精神，应仔细测量客户的 房间各种尺寸： (1)、 通道的测量 包括：楼梯口、走廊、大门、 房间 门等的宽度和高度；尤其应注意未装修完工的通道（因为通道尺寸主要影响转角柜、立柜以及较长 家具 、大件 家具 的安装）。 (2) 、 房间 结构图 （一） 测量步骤 ： 进入客户 房间 ，要寻找适当的位置角度，画好 房间 结构图，所有障碍物均应在图纸上标出。 为保持图纸清洁，减少遗漏和出错，建议按以下步骤进行： A、测量出 房间 总长及总宽尺寸，在图纸上以大概的比例绘出； B、 将各种障碍物（如墙柱、 开关 、 线槽 、 窗户、梁 等）以固定标记在图纸上大概的位置先行标出，比如以“ ▉ ”表示墙柱、“ ● ”表示 开关 、“ ◐ ”表示 线槽 、“ ◎ ”表示 窗户 、“ ◇ ”表示梁 等等； C、逐个测量每一个障碍物的位置、尺寸、斜度等，在图纸上逐一标明； D、对前述步骤再复核一遍，以防止遗漏。 （二） 测量方法 ： 房间墙面都没有 100%的没有倾斜的情况，这直接影响到衣柜安装整体效果，因此我们在测量时应该多点测量取最小值： 尺寸测量最少应有以下几个测量点： A、 量石膏线的高度， 沿墙壁一字形运动 取 B、量 天花到地高度， 在地板圆圈运动取左、 左、中、右 3 点 测量，取最小数 据。 即可 中、右三点 取 最小 数据 即可得出衣柜总高度。 得出衣柜 成品高度 (除顶封板 )。 C、 通过 A、 B 我们即可得到顶封板高度 =衣柜总高 成品高度。 注意每个柜子必须有长 *高 *深度的尺寸。 D、 衣柜常需要注意的地方有梁、柱子、开关、窗户等特别需要标明的地方。 E、 有地脚线的最好也能在图纸上面特殊注 明。 家的责任，有我们 广州今典家具有限公司 公司地址：广东广州市白云区江高镇南岗元东路 6 号 总机： 02086005933 传真： 02036355488 中国区免费电话： 400—— 887—— 3199 网址： 邮箱： 13 F、 还必须测量墙面的夹角 方向 ,以及 墙柱的倾斜方向 . 如果障碍物影响 家具 的设计及安装时 ,应向客户提出改动要求 ,并在合同中注明。 设计尺寸 当柜身左右侧板都靠墙时，常规尺寸 应 为： 柜身设计尺寸 =实际测量尺寸 — 40mm(封套抵墙和墙面倾斜特别厉害 等 特殊情况） 高度一般除去封板外，柜身高度设计尺寸 =实际测量尺寸 — 20mm（除封套抵墙和墙面倾斜特别厉害等特殊情况） 二、转角 设计： 家具 的设计应重点考虑 房间 结构（尺寸）、材料、工艺、整体效果这四个因素。 下面我们对转角处理特别进行说明 ， 一般有一下 三 种方式 ： 空掉 图一、 转角做直角 图二、转角做圆角 图三、直接把两边 处理。 处理。 交叉地方空出来，这 种比较浪费空间。 三、设计中应注意的工艺及结构问题 在 家具 设计过程中，除了全面充分地考虑 房间、家具 及客户的意见外，还应充分考虑其规格和特点对家具 设计带来的一些影响： 烤瓷门最高高度不超过 2400mm，因此设计中衣柜高度 超过 2400mm 的趟门衣柜，需要用到烤瓷门时要加顶柜。 由于 抽屉导轨 最短 为 250mm，因此设计到抽屉的柜子，最少深度不能低于 300mm。 设计趟门衣柜、掩门衣柜时要充分考虑，抽屉、格子架、试衣镜等配件能够正常使用。 规避方法如下： ① 两趟门的衣柜外趟部件不能放中间； ② 三趟门的衣柜外趟部件只能放在两边或正中间，且宽度必须小于单扇门宽 100mm 以上； ③ 掩门柜的外趟部件必须避开门铰位，如门铰位部位的抽屉、格子架等，我们通常做法为在门铰位 家的责任，有我们 广州今典家具有限公司 公司地址：广东广州市白云区江高镇南岗元东路 6 号 总机： 02086005933 传真： 02036355488 中国区免费电话： 400—— 887—— 3199 网址： 邮箱： 14 边的抽屉侧板上另加一块 18mm 厚的板。 四、 外出测量应 携带的工具 1） 卷尺； 2）直角尺； 3）计算器； 4）复写纸； 5）绘图纸； 6）合同收据（带有合同编号）； 7）合同（盖章）； 8）其它与顾客有关的资料。 上门前，应事先与客户约好时间并问清地址，以免耽误时间；上门时，应根据预约单，将所有材料审查确定一遍再订货。 附表：常用 家具 设计工具 序号 名称 用途 备注 1 卷尺 尺寸测量 5m 以上 2 三角尺 角度测量及绘制设计草图 大号 3 圆珠笔或铅笔 填写合同及绘制设计草图 4 计算器 计算合同金额等 5 绘图纸 绘制设计图 6 合同纸 签订产品的凭据 7 预约单 与客户约定上门时间等 8 价格表 合同计价的依据 9 宣传资料 帮助客户了解 德夫曼定制家具 产品 10 交通图 上门时用 11 材料小样 使客户对 定制家具 产品了解 12 活页夹 上门时用 由于 能力有限， 本书未涉及 周全 的设计问题，希望广大设计员在今后的工作中不断积累经验，把本手册不足之处逐步完善。 五 、常见设计出错问题分析 家具 设计，其特点就是单一性，即每户的 家具 尺寸都不同，且每户都必须到现场测绘，测量得到的数据有偏差， 房间 结构不合理，与客户的沟通，都会存在不 良因素，这都会给生产，安装带来直接的问题，给公司带来较大的损失。 怎样减少或避免设计差错呢。 家的责任，有我们 广州今典家具有限公司 公司地址：广东广州市白云区江高镇南岗元东路 6 号 总机： 02086005933 传真： 02036355488 中国区免费电话： 400—— 887—— 3199 网址： 邮箱： 15 除了设计人员本身在工作中逐渐提高自己的水平，积累经验之处，更重要的是具备严肃认真的工作态度和高度的责任感。 针对一些常见的出错问题，在此总结分析，便于设计员对此类问题加以注意，防止类似问题再度发生。 （ 一 ） 、尺寸误差 尺寸误差有主观误差和客观误差两种，此类出错是设计错误的主要原因。 主观尺寸误差： 是指人为错误，作为设计人员，测量错尺寸是很不应该的，可以说是不合格或不称职，不管设计 家具多美观，尺寸出现误差时，一切 将成为空。 那在什么情况时容易出错呢。 （ 1）、精神不振测量尺寸 （ 2）、心情焦急，记数不清 客观尺寸误差 是指 房间 结构复杂，障碍物（如 ；梁 ，柱子、 开关 „„„„„„等）较多的情况下，或是客户 房间 的一些暗阻碍物，斜面墙等无法量的情况下造成的误差。 如何减少此类误差呢。 （ 1）、对于阻碍物多的 房间 ，结构图一定要认真画。 测量时首先要找好基准点，先测量出总长和总宽尺寸。 （ 2）、对于所有墙、柱子、等结构都要考虑到其不平整性（如斜面），尺寸要多次测量后取最小值。 （ 4）、对于有 开关 、 窗户 等障碍物的空间，其测量难度较大，不能只靠目测，应测量出相关的尺寸。 （ 二 ） 、 家具 结构不了解造成的设计出错 家具 的结构、尺寸直接影响设计，对 定制家具 结构不熟悉亦会造成设计错误，此类错误占设计出错的其中一部分。 因此，要多了解公司的 定制家具 基本知识，图纸规范，对设计有很大的帮助。 （ 三 ） 、跟客户沟通 “客户是上帝”是服务的宗旨，根据客户要求设计是设计的原则。 与客户沟通，达到充分满意的设计效果是设计员应该做到的，也是为了避免以后发生不必要的纠纷，因此与客户多沟通是设计员应该做到的 一项重要工作。 家的责任，有我们 广州今典家具有限公司 公司地址：广东广州市白云区江高镇南岗元东路 6 号 总机： 02086005933 传真： 02036355488 中国区免费电话： 400—— 887—— 3199 网址： 邮箱： 16。