电子商务经济篇-电子商务(编辑修改稿)

电子商务经济篇-电子商务(编辑修改稿)内容摘要：

统中的发票信息来验收产品。 如果状态良好，符合计算机系统里发票定义的规格要求，收货部就向财务部发一条信息，确认产品已经收到并且状态良好，然后入库。 • 买方财务部的系统比较订购单数据、收货数据和卖方发来的发票数据，如果所有细节都相符，财务系统就通知银行把发票所示的金额划拨给卖方（专用银行 EDI网络可提供此服务）。 企业开展电子商务的一些应用软件 企业资源计划系统（ ERP） 客户关系管理系统（ CRM） 运营资源管理系统（ ORMS） 供应链管理软件 电子商务套件 企业资源计划系统 (ERP,Enterprise Resource Planning) ERP供应商： Tier one: SAP, Oracle Tier two: Peoplesoft, BaaN, . Edwards, APICS 台湾： 汉康、天心、艾一 中国大陆：利玛、开思、浪潮、用友、金碟 制造资源计划 MRPII 基本 MRP物料需求计划 缺货单 闭环 MRP 企业资源计划 ERP 企业间电子商务系统 企业间商务软件用来帮助企业快速方便建立网站，在Inter上开展销售等电子商务活动。 其中网景公司的SellerXpert（ 包括 ECXpert通信处理软件） IBM公司的 Site Server。 这些产品都提供了很好的开发环境来根据需要设计产品目录和电子商务管理网站。 它们不仅能够帮助企业在线发布产品目录，还提供搜索和订单管理等工具。 这些产品可以按照顾客的要求来定制。 他们也都提供了编程界面，可同后台 ERP系统及库存数据库集成起来。 企业间电子商务系统 Ariba可以把企业办公用品的采购请求标准化，同时可以为企业访问 MRO产品和常规采购物品提供标准化服务。 这种软件称为运营资源管理系统（ ORMS）。 Ariba 将运营资源定义为信息技术、通信设备、专业服务、 M R O 供应、差旅和娱乐开支、办公设备等。 Ariba是用 Java编写的，使用浏览器界面，这样公司的任何员工都可进入系统完成在线采购请求。 请求被自动传送给相应的负责人等待批准，批准后的采购请求直接发给供应商。 Ariba自动把采购信息发到会计系统里。 Ariba还提供了到所有主要 ERP软件包的编程接口，从而保证了企业能够跟踪每笔交易的会计和后勤信息。 Ariba是非常昂贵的软件产品，一般成本会在 100万美元到 300万美元之间。 但使用 Ariba的大企业发现，使用产品可以降低大量日常交易的处理成本，并节约了大量的资金。 供应链管理软件 供应链管理软件包括需求预测工具和计划功能，支持供应链的所有成员协调活动并不断调整生产和库存水平。 目前两大供应链管理软件供应商是 i2和 Manugistics公司。 i2软件产品可以管理需求计划、供应计划和需求履行。 需求计划模块提供了按特定行业市场定制的专用算法，能够考查顾客的购买特征和消费趋势，不断建立新的需求预测。 供应计划模块协调物流、库存水平预测、协同采购和供应分配。 需求履行模块处理需求履行，包括合同管理、顾客验证、库存控制和订单履行。 M a n u g i s t i c s 的供应链管理产品以基于约束主生产计划模块为中心，来控制系统的其他要素，包括运输管理、补货管理、生产计划、调度、采购计划和材料控制。 由于主要 E R P 供应商不断开发供应链管理软件模块，i 2 技术公司和 M a n u g i s t i c s 等公司面临的竞争压力也越来越大。 东南大学远程教育 电 子 商 务 第 二 十 五 讲 主讲教师： 王 翔 传统企业与电子商务总结 传统企业信息化 企业信息化定义 企业价值活动链 典型企业信息化应用软件：财务电算化 ， MRPII， 采购管理 ， CAD、 CAPP 传统企业开展电子商务的机遇 EMarketing（ 营销 E化 ） 、 Esupply（ 采购 E化 ） EOperation(运营 E化 ) 电子数据交换 （ EDI） 企业应用电子商务的一些软件 供应链管理系统 （ SCM） 、 客户关系管理系统 （ CRM） 、 营运资源管理系统 （ ORMS） 你是不是觉得电子商务已离你的企业越来越近了。 我已有了框架，可以出发了。 作业： 请你就某一特定企业（可任选）应用电子商务来提高销售 、营销、客户服务、采购、人力资源开发、技术研发 等活动运作效率和效果写一份字数不少于 1000字的报告。 电子商务经济篇 网络经济与电子商务 (见第 2章） 电子商务模型（见第 3章） 第一章 网络经济与电子商务 信息网络 网络经济的产生和发展 网络经济的运行 网络的经济学分析 信息网络 信息网络是由纵横交错的信息通道组成的 信息传递系统和信息增值系统。 信息网络历史源远流长，甚至可以说，有了人类社会就有了信息网络，它随着人类社会的产生而产生，也随着人类社会的发展而开展。 迄今为止，信息网络的发展主要经历了四个阶段： 语言时代 文字时代 电信时代 计算机智能时代 计算机智能时代 真正能称为网络革命的，以计算机技术为核心的智能网络的诞生。 这是因为计算机能模拟人类大脑处理信息的过程，能够部分取代人脑的功能，计算机网络发展将极大地提高信息传递、开发和利用的效率，达到信息资源配置的优化。 信息高速公路 1993年开始，在全球范围内掀起了一场建设信息高速公路的热潮。 所谓信息高速公路，是指时空全覆盖的高速计算机网络，是由美国“全国数据高速公路”演变而成的。 其雏型是互联网。 信息高速公路或国家信息基础设施（ NII） 是一个能给用户提供大量信息，由通讯网络、计算机、数据库等产品组成的网络系统。 它能使所有美国人享用信息，在任何地点和时间接入，通过声音、数据、图像等相互传递信息。 信息高速公路具备以下特点： 它是一种交互式的信息传递系统； 它是一种多媒体的信息传递系统，声音和图像的同步传递能使人身临其境。 信息传输速度远远超过现有系统； 实现 NII计划的好处是： 为公众提供各种信息服务，使信息为全民共享； 促进远程医疗保键事业的发展； 促进教育事业的发展，使远程教学成为可能； 促进科学研究的发展，加强科学家之间的交流和协作，共享各种科学数据库； 提高政府工作效率，建设电子政府； 其他 经济信息化是一个动态发展的历史过程。 信息化 指的是信息活动（包括信息生产、传播和利用等）的规模和范围不断扩大，及其在国民经济和社会发展中的作用相对增大的过程。 信息化过程会伴随着计算机化、通讯化和网络化，但它还有更为广泛的内容。 这表现在信息与物质、能源、资金和人才一起构成为社会发展的必要资源，引起生产和消费的巨大变化。 经济信息化与网络经济 信息化是一个内涵深刻、外延广泛的概念。 从内涵考察，有二次层次：一方面指信息成为社会经济的最重要的战略资源，利用广泛，深入人心；另一方面指信息技术产业化高度发展，信息咨询服务业的高度发达和完善。 从外延考察，它是指一个国家或地区在先进的信息技术产业、发达的信息服务业和健全的信息市场基础上建立起来的信息环境。 信息化是一个动态的概念，是工业化经济向信息化经济过渡、工业社会向信息化过渡的过程。 它一方面要依赖信息的产业化，别一方面依靠传统产业的信息化。 东南大学远程教育 电 子 商 务 第 二 十 六 讲 主讲教师： 王 翔 网络经济 网络经济是在信息网络时代产生的一种经济形态，表现为经济生活中的微观主体的生产、交换、消费等经济活动以及金融机构和政府职能部门等主体的经济行为，越来越多地依赖信息网络，不仅要从网络上获取大量经济信息，依靠网络进行分析和决策，而且许多交易行为直接在信息网络上完成。 网络经济的变革将给社会带来如下几方面的变革： • 网络经济的兴起加快了经济结构软化的步伐，制造业在国民经济中的比重大幅下降，以信息服务业为主的第三产业所占比重大幅上升。 其中以 INTERNET为载体的信息网络服务迅速覆盖了人类经济社会活动的方方面面。 • 经济调节手段发生微妙变化，信息网络对资源配置的调节范围和调节作用逐渐加大。 • 政府职能部门对宏观经济的调节手段也更为科学，更为现代化。 网络经济的生成机理 （一）网络经济产生的技术背景和社会基础： 网络经济的产生是在不同的技术领域同时发生三场革命的必然结果。 第一是数字化革命，第二是全球电话网主干线开始使用光纤，使信息传输容量和传播速度发生革命性的变化，第三是计算成本的大幅下降，这样就可使网络终端就可以迅速普及到一般消费者。 （二）网络经济产生的经济诱因（市场主体为什么要入网）： 交易费用降低；市场主体进入网络不仅可以极大地降低为获得信息所花费的时间和成本，而且能够在极短时间内对信息进行加工处理和分析工作，对资源进行优化配置； 网络经济效应：包括规模经济递增、学习效应等等 网络经济的形态 网络经济的产生可从经济活动的规模与范围上进行划分： 第一是微观主体网络经济（始于 50年代中期） 主要局限在大企业或企业集团内部。 纵向一体化发展策略使企业结构呈现出金字塔型层级特征。 企业内部各项活动纳入了行政网络协调和管理。 信息只是行政协调的依据和手段。 但是， 20世纪 60年代以来，随着计算机技术和管理科学的发展，企业的管理方式和组织结构发生了重要变化。 企业内部不断开展信息化建设。 信息网络在微观主体内的。