禹伽茶业市场部工作手册--songzy

禹伽茶业市场部工作手册--songzy内容摘要：

1－ 5 分（ 5 分、 4 分、 3 分、 2 分、 1 分：考核成绩优秀最高评为 5 分，不能达到要求的最低评为 1 分），考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予分数。 每周必须有工作总结，每月必须做工作总结。 有效的绩效管理应达到下面的目标： A、直属上级必须每天、每星期、每月指导和督促 员工，而不是等到实际考核的那一天。 B、在考核期内，为员工提供有效而直接的反馈信息，并对员工的优秀表现表示认可。 C、把员工表现好的地方以及需要改进的地方清晰而准确地传达给员工。 D、激励员工，使员工朝着经理及公司对他们的要求方向发展。 E、建立下一阶段的发展目标，明确新项目的目标和发展方向。 F、业绩与奖励（薪酬 /提升 /发展机会）相结合。 八、考核形式 各类考核形式有： A、自我评定与总结； B、部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核结果的公正性； C、直接上级评核。 各类考核办法有： A、查询记录： 对员工每天工作记录档案，文件，出勤情况进行整理统计； B、书面报告： 部门，员工提供总结报告； C、重大事件。 D、所有考核办法最终反映在考核表上。 九、考核程序 按照预定计划，明确考核时间、周期及考核对象，员工月度考核通常在 5 日前完成对上月的工作考核。 被考核者提交书面自我总结与评定。 直属上级通过与被考核者进行面谈，对直属下级工作指标进行评核并进行打分。 17 人事部根据被考核员工各项行政记录对员工行为指标进行评分 各项意见最后要求被考核者作口头述职报告该评分为 最终得分。 全体员工的绩效考核最后均须老总签字，否则为无效考核。 考核结果存入人事部员工档案。 目标管理结果跟进： A、个人工作表现与相似岗位人员比较； B、需要改善的方面； C、工作计划与具体措施，未来 6 个月至 1 年的工作目标； D、对公司发展的建议； E、目标管理考核结果跟进由人事部及员工分管领导负责。 十、试用考核 新进员工试用期至少 13 个月 ,最长不超过 6 个月 ,特殊情况由总经理批准； 试用期员工一律参与公司的目标管理考核，试用届满根据考核结果决定是否正式录用； 对试用优秀者，可 推荐提前转正； 本项考核由试用员工直属部门领导会同行政部考核定案； 试用员工考核不合格，直属领导认为有必要延长试用的，最多不超过 30 天。 十一、考核结果及效力 考核结果要向本人公开，并留存于员工档案。 考核结果具有的效力： /或薪酬升降的主要依据； ，未参加考核不发放该项工资； ； 、续约或晋升。 考核评定结果分为 A 优秀（ 90100 分）、 B 合格（ 7089 分） 、 C 较差（ 69 分以下）三个类别，并与员工当月月薪总额中绩效工资部分挂钩，计算方法为：实际考核得分 100%绩效工资总额； 绩效工资总额由部门统一控制。 员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。 综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。 具体情况如下： A. 月度考核结果相应的分值， A 优秀： 2 分； B 合格： 1 分； C 较差： 0 分。 由 12 个月的累 18 计分数确定对该员工的综合评判。 B. 累计分数 ≥等于 18 分者，年度为 A； C. 累计分数＜ 18 分， ≥12 分者，年度为 B； D. 累计分数＜ 12 分者 ，年度为 “C”； E. 年度考核结果为较差，予以调整岗位和薪酬或解聘； F. 月度、年度考核时，凡有下列情况之一者，其考核成绩不得列为优秀： a、请假 (不包括公假 )合计天数超过人事规定的请假天数者； b、有旷工记录者； c、本年度受警告以上处分未抵消者。 十二、年度考核 有下列情况者不得参加年度考核。 ； 3 个月者；。 员工每个月考核情况作为年度考核的前提依据，考核角度主要为历史考核记录、行为指标和工作指标； 考核纬度：历史（每月）考核记录 占 50%，民主测评占 25%；直属上级测评占 25%（附《年度考核表》）； 员工绩效考核结果，将作为其加减工资的重要依据，符合以下所列条件者，工资将作相应调整： 9 个月超过 10 个月考核结果为 A，可申请加薪； 6 个月或累计 9 个月考核结果为 C，予以降职、降薪或解聘； 年度优秀评选： ，总共评选出一名优秀员工（根据当月考核结果，各项考核指标结果为 A 方可评为优秀员工），除通报表扬外，当月予以一次行性加薪奖励； ，本部、各分公司分别评选一名优 秀员工（评选办法另定），除通报表扬外，公司予以一次性奖励。 19 禹伽茶业 2020 年度员工绩效考核表 (表 1) （由员工填写） 个 人 信 息 员工姓名 : 部门 : 职位 : 工作地点 : 第 1 部分 个人评估 员工对于 2020 年主要目标完成情况的自我评估 对于主要工作职责和个人既定年度目标的完成情况 （如本页不够，请另附白纸。 ） 2020 年员工的主要目标 (由员工与所属部门经理共同商讨，并由经理批准通过 ) 请详细说明你 2020 年度的工作计 划 (如本页不够，请另附白纸。 ) 签字： 日期 ： 20 禹伽茶业 2020 年员工绩效考核表 (表 2) （由部门领导填写） 第 2 部分 部门领导对员工的简要评价 评价尺度 优秀 【 9–10分 】 良好 【 8—9 分）合格 【 6 –8分） 不合格6 分以下 评分 本栏 平均 权重 系数 工作业绩 工作素质 仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等） 4 工作量 仅考虑完成工作数量。 职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的 总量 工作效率 仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象 工作达成度 与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度 工作能力 计划性 工作事前计划程度， 对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性 3 应变力 针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度 改善创新 问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果 职位技能 对 担任职务相关知识的掌握、运用， 工作的熟练程度 发展潜力 是否具有学识、涵养，可塑程度 周全缜密 工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率 工作态度 1合作性 人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况 3 1责任感 严格要求自己与否，遵守制度纪律情况 1工作态度 工作自觉性、积极性； 对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等 1执行力 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度 1品德言行 是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德 评价得分 （ 1∽ 4 项平均分） 4 +（ 5∽ 10 平均分） 3 +（ 11∽ 15 项平均分） 3 = 分 21 评价等级 □ A． 90 分以上 □ B． 80∽ 90 分 □ C． 60∽ 80 分 □ D． 60 分以下 此员工是否存在职位调整或提升的问题。 是 ____________________ 否： ____________________ 禹伽茶业 2020 年度员工绩效考核表 (表 3) 第 3 部分（接上页） 部门负责人评语 第 4 部分 隔级上级评语 签字 __________________ 日期 ____________________ 第 5 部分 备注 22 管理人员考评表 姓名： 部门： 工号： 考核期间： 年 月 日～ 年 月 日 评价 因素 对评价期 间工作成绩的评价要点 优 良 中 可 劣 得 分 核 查 权重 （％） 加权得分 加权平均 14 12 10 8 6 度 ，努力工作 ，严守岗位 作 ，制定适当的实施计划 工作 联系 ，顺利推动工作 督 怨言 ，鼓励他们乐于协作的精神 整理整顿工作 加的工作任务 调 极性 、教育部下，提高他们的技能和素质 ，使工作协调进行 告 ，及时提出 合理化建议 23 ，时间与费用使用得合理有效 求 、准确、真实 直接 领导 意见 评 语 总 分 签名： 人力资源 经理 意见 签名： 公司 领导 意见 签名 员工能力素质的评分表 能力素 质名称 行为范例 行为 等级 评分 评分 员工 员工 上级 自评 上级 自评 沟通能力 能明晰上司的工作安排，并按要求完成 B 2 2 2 2 经常与业务人员进行观点和意见的交换 B 2 2 2 2 团队协作 能够协助团队成员处理相关工作问题 B 2 3 3 3 能够与团队成员间进行工作经验的交流 B 3 3 2 2 能坦然地指出团队成员的优缺点，以实现团队整体素质的提高 A 2 2 2 2 信息整 理能力 对各种业务信息，进行分类整理 B 1 2 2 2 对整理好的相关信息及时反馈 B 2 3 2 2 对好的信息加以分析和提炼 A 1 2 2 2 主动性 工作自觉，及时完成工作任务 B 3 3 2 3 遇到困难，能够积极思考，想尽办法克服以达到预定的工作目标 A 1 2 2 2 了解更多的与专业产品相关联的知识 A 1 1 2 2 责任心 做事情要有头有尾 B 2 2 2 2 跟进商品准时到达客户的情况 B 2 2 2 2 24 七、 新产品上市管理流程 制订新产品上市计划 制订新产品推销方案 新产品上市前的准备 新产品上市 开始 根据产品研发计划，综合 考虑内外部市场环境及产品定位等因素，制订《新产品上市计划》 市场部根据确定的新产品上市计划，制订新产品营销推广方案 市场部根据确定的营销推广方案，与相关单位进行沟通，确定各类广告创意文案事宜，进行新产品上市前的宣传工作 市场部与公司人力资源部协调对新产品一线销售人员培训工作 市场部进行新产品上市销售前的准备工作，如销售区域的布置、产品库存监控等 各项准备工作就绪，市场部根据确定的产 品上市计划，销售部组织新产品的上市工作 结束 根据市场、 消费 等 的需要，市场部、产品管理部等进行新产品研发 新产品上市计划上报总经理审批 营销推广方案上报总经理审批后组织。