医院一卡通系统方案设计

医院一卡通系统方案设计内容摘要：

固定对应，可以长期使用。 临时医疗卡、陪员卡、贵宾卡、探视卡、临时卡等为不记名卡，它不与持卡人的身份固定对应，只在规定时间有效。 制卡 新购买的空白卡片要先印刷或打印成医院规定的个性化图案。 制卡操作需要的主要设备包括：计算机、数码相机、扫描仪、证卡打印机以及证卡排版编辑软件。 版面设计内容一般包括：背景图案、医院标志和名称，持卡人照片及姓名、员工编号，使用说明，签名条等。 不同用途的卡片建议用不同颜色的图案或加不同符号来区分。 为了重复利用回收的卡片，对于记名卡，建议另外使用 PVC 卡印制含有个人信息的版面，在 RFID 卡上印制固定图案和文字的版面，待发行个人卡时再将两者粘贴在一起使用，回收时撕掉 PVC 卡。 对于不记名卡可直接在 RFID 卡两面印制，不使用 PVC 卡。 卡片格式化 新购买的空 白卡片在印制好统一图案后用格式化卡片软件在发卡器上进行格式化处理，主要是将卡片的公开密码修改为医院私有的密码，以保证发用户卡时卡的来源唯一，避免滥发卡。 未格式化的卡片不能发行成用户卡。 已格式化的卡片应有记录。 发卡 格式化后的卡片用发卡软件在发卡器上进行个性化化处理，发行成用户卡。 发卡操作主要是将个人身份信息、卡片发行信息和初始应用数据写入卡片规定的位置，同时修改卡片的读写密码为本系统机具可识别的唯一值。 记名卡只有在数据库中建立了人事信息，需新领卡或补卡时才容许操作。 不记名卡可以定期批量制作。 已 发行的卡片在数据库中有记录。 由于 RFID 卡成本较高，持卡人领卡时应支付一定押金或租金。 押金在退卡结算时归还，租金不退。 建议由人事部门负责输入人事信息作业，行政管理部门负责卡片设计、制卡、卡片格式化和发卡作业。 不记名卡和永久性医疗卡由门诊挂号员、入出院登记员发给持卡人使用。 充值 需要使用刷卡交费或消费的用户卡先到各充值点充值后才能交费或消费。 充值操作主要是充值员根据收到的现金或支票金额，用充值软件在发卡器上增加卡片中电子钱包的金额。 充值记录保存在数据库中。 充值操作由门诊挂号员、入出院登记员、后 勤充值员负责。 医院职员的生活补贴费可以用团体充值方式自动充值到个人卡内，无需专门人员操作。 银行转帐自动充值功能需要与具体协作银行商定操作过程和接口关系。 挂失卡和解挂卡 持卡人丢失个人卡后可立即申请挂失，避免进一步产生损失。 挂失操作由持卡人自助进行，也可书面申请后由门诊挂号员、入出院登记员、后勤充值员协助挂失，自助操作不受上下班时间限制。 一旦挂失，卡片立即列为黑名单，全系统生效，持卡人可申请临时卡应急。 挂失记录保存在数据库中。 丢失的卡片找到需要解挂失时，其操作与挂失过程相仿。 门禁管理 目标 隔离公共自由活动区和受控专用活动区，用 RFID 卡代替钥匙开门。 在相应出入处安装门禁控制器，在安防中心设置门禁权限控制点，为各持卡人设置门禁权限。 有通行权限者凭个人卡刷卡出入，防止非法闯入，保证医院的有序和安全。 方案 采用 RFID 卡作为身份识别兼电子钥匙，代替传统的人工查验证件放行、用钥匙开门的落后方式； RFID 卡读卡器自动识别智能卡上的身份信息和门禁权限信息，持卡人只有在规定的时间和在有权限的门禁点刷卡后，门禁点才能自动开门放行允许出入，否则对非法入侵拒绝开门并输出报警信号。 门禁权限可以随时更改，无论人员怎样变化和流动，都可及时更新门禁权限，不存在钥匙开门方式时的盗用风险。 同时，门禁出入记录被及时保存，可以为调查安全事件提供直接依据。 布点和功能 安装门禁控制点的主要部位和作用：  药库，机房等重要场所 ,因防止人员变动配钥匙失控。  病理科档案室和手术区入口等设立门禁防止非相关人员进出。  门禁管理值班设在安防中心，安装计算机和门禁管理软件。 使用  门禁管理员负责设置门禁控制器的工作参数。  门禁管理员负责门禁权限的分配、修改下载。  门禁管理者负责查询和分析门禁出入 记录。  有权限和时限的持卡人刷卡时能自动开门，无权限或非法卡不予开门。  当非正常或暴力开门时，门禁控制器输出报警信号。  门禁控制器还可接收消防报警联动信号，当出现事故时，门禁控制器强行开放门禁，允许人员快速疏散。 停电时，办公室门禁不应自动开门。  门禁值班管理者可通过管理软件实时监视各门禁控制器和门的状态，并远程强迫开门或关门。  一天可设定多个时间段，允许不同持卡人刷卡开门权限；还可以设顶节假日特殊门禁计划管理方案。  对于公共通道门禁，可定时自动开门关门。  门禁控制器的工作不应受服务器或网络故障的影响，可脱机或联网运行。 收费及医疗信息管理系统 目标 本子系统与 HIS 系统联网结合，采用 RFID 卡作为电子钱包取代现金交易，通过刷卡消费，加快交费交易过程，减少现金管理漏洞，减轻就医者就医时携带现金的不便；用刷卡交费代替现金交费，以减少点钞错误和避免假币纠纷，减轻出纳人员工作负担，提高交费速度；用分散刷卡交费方式代替集中现金交费方式，避免就医者多次往返于诊疗室、划价处、交费处，加快诊疗流程，提高医生的诊疗效率，减轻就医者的体力负担，为就医者提供便捷服 务。 方案 在各挂号处和住出院处设置发卡充值点，分别为门诊病员和住院病员发卡并充值；在各诊疗点和药局安装消费机，医生从医生工作站上的医院信息管理系统上开好取药处方、治疗单或化验单并计价，在护士工作站上打印清单，就医者到就地护士站处的消费机上刷卡交费，消费机打印出收费小票，就医者立即就能进行下一步诊疗。 布点和功能 安装消费机收费点的主要部位和作用：  在门诊部各挂号导医台安装多台发卡器和收费管理软件，在急诊室导医台安装一台发卡器和收费管理软件，对于持永久性医疗卡的门诊病员，直接在发卡器上刷卡挂号；对于无卡门诊病员，先填写病历基本情况表，再发临时就医卡和刷卡挂号。  就诊者同时可在服务台对医疗卡预先充值。  在住院部服务台安装一台发卡器和收费管理软件，根据住院通知单和预分配的病房床位，由住院者刷卡确认，并继续对医疗卡充值。  收费管理设在门诊办公室，安装计算机和收费管理软件。 使用 对于门诊部（包括急诊室）  门诊收费管理员负责设置门诊收费机的工作参数。  门诊挂号服务员负责门病历首页输入，分配就诊编号、发就医卡。  门诊挂号服务员负责对卡片充值  门诊挂号服务员负责查询卡信息  医生负责开处方、检验单、治疗单等单据，并负责对检验单、治疗单划价。  药局划价处负责药品处方的划价。  门诊护士负责核价，确认已刷卡交费。  门诊挂号服务员负责门诊退卡结算。  门诊收费管理员负责监视、查询门诊收费情况。 对于住院部：  住院收费管理员负责设置住院部收费机的工作参数。  住院服务员负责住院病历首页输入，分配住院编号和床号。  住院服务员负责对卡片充值  住院服务员负责查询卡信息  医生负责开处方、检验单、治疗单等单据，并负责对检验单、治疗单划价。  药局划价处负责药品处方的划价。  住院护士负责核价，确认已刷卡交费。  住院服务员负责住院退卡结算。  住院收费管理员负责监视、查询住院收费情况。 与医院信息管理系统交换身份信息的接口需要专门开发。 考勤（会议签到）管理 目标 用刷卡考勤代替考勤钟打卡或手工签到，杜绝虚假考勤数据，保证电子化考勤结果真实可信。 方案 利用各前厅、服务台、导医台、护士台和门禁刷卡器兼作的考勤机，职工上下班或外出时，刷卡登记考勤。 系统记录下的刷卡时间和卡片号，考勤（会议签到）管理软件按照考勤规则分析和统计考勤结果，并将考勤结果送到人事部作为计算工资的依据之一。 会议签到管理在会议结束后，签到管理计算机可准确提供与会人员出席情况的报表： （ 1）会议出席报表：内容包括应出席、实出席、迟到、请假、缺席人数以及姓名、编号、单位等信息。 （ 2）迟到人员明细报表：包括姓名、单位（科室）、打卡时间、类别等。 （ 3）请假人员明细报表：包括姓名、单位（科室）、编号、类别等。 （ 4） 缺席人员明细报表：包括姓名、单位（科室）、编号、类别等。 布点和功能 利用各前厅、服务台、导医台、护士台和门禁刷卡器兼作的考勤机，另外在地下层及一层楼道电梯厅处安装机具方便高层人员刷卡。 刷卡开门的同时也进行了考勤。 考勤（会议签到）管理软件安装在行政部考勤员的工作站上。 使用  考勤（会议签到）管理员负责设置考勤机的工作参数。  考勤（会议签到）管理员负责建立和维护考勤策略  职员上下班刷卡考勤。  考勤（会议签到）管理员 负责采集考勤数据、由考勤管理软件分析和打印考勤报表。  考勤（会议签到）管理软件应有排班、请假、节假日休息计划、加班、计算考勤工资等功能。 车库管理 目标 设计采用远距离读卡不停车电脑管理系统， 系统设计为长期用户、预付费用户和临时用户不同管理收费模式；长期用户采用遥感不停车技术，预付费用户刷卡进出车库，临时用户则在入口发卡机提取临时票 /卡，进出停车库。 本系统既可独立运行，又可相互联动，统一协调管理，形成一个多功能、全方位、立体化安全的使用体系，配合保安人员的管理，以满足现代化大楼对停车场的需要。 停车场管理系统还可以通过大楼内部的局域网和各个弱电子系统实现集成管理。 方案 远距离读卡不停车电脑管理系统是目前国际上最先进的电脑管理系统之一，本系统由以下三部分组成 :  入口部分，  出口部分，  管理处部分， 针对停车场的实际情况 ,在停车场进口车道边安装入口设备，在停车场出口车道边安装出口设备。 系统示意图见系统图。 一、停车场入口 进场示意图 说明： 1． 长期用户 卡 （ 远距 离 卡） 持有者 ◆ 将车驶至读卡机前到达天线感应区域，收费电脑自动抓拍、记录车辆图像； ◆ 感应过程完毕，发出 “ 嘀 ” 的一声，过程结束； ◆ 道闸自动升起，中文电子显示屏显示： “ 欢迎入场 ” ，同时发出提示音 ◆ 如读卡有误中文电子显示屏亦会显示原因，如： “ 金额不足 ” 、 “ 此卡已作废 ”等； ◆ 司机开车入场，进场后道闸自动关闭。 2．储值卡 （员工卡、病员卡、陪护卡） 持有者 ◆ 将车驶至读卡机前，司机 停车刷卡 ，同时收费电脑自动抓拍、记录车辆图像； ◆ 感应过程完毕，发出 “ 嘀 ” 的一声，读卡机盘面的中文显示屏显示礼貌语言，并同步发出语音； ◆ 如读卡有误中文电子显示屏亦会显示原因，如： “ 金额不足 ” 、 “ 此卡已作废 ”等； ◆ 道闸开启，司机开车入场，进场后道闸自动关闭。 3．临时泊车者 ◆ 将车驶至读卡机前，司机按动位于读卡机盘面的出卡按钮取卡，取卡过程中自动完成读卡过程，同时收费电脑自动抓拍、记录车辆图像； ◆ 感应过程完毕，发出 “ 嘀 ” 的一声，读卡机盘面的中文显示屏显示礼貌语言，并同步发出语音； ◆ 道闸开启，司机开车入场，进场后道闸自动关闭。 二、停车场出口 出场示意图 说明： 1． 长期用户 卡 （远 距离 卡） 持有者 ◆ 司机将车驶至读卡机前到达天线感应区域； ◆ 读卡天线读取 卡 信息 内；感应过程完毕，读卡机发出 “ 嘀 ” 的一声，过程完毕； ◆ 读卡机接受信息，电脑自动记录、扣费，并拍摄车辆图像，供收费人员与入场时该车图像对照，以确保 “ 一卡一车 ” 制及车辆安全；无误后收费人员按电脑确认键； ◆ 读卡机盘面上设的滚动式 LED 中文显示屏显示字幕 “ 一路顺风 ” ，如不能出场，会显示原因； ◆ 道闸自动升起，司机开车离场； ◆ 出场后道闸自动关闭。 2．储值卡 （员工卡、病员卡、陪护卡） 持有者 ◆ 将车驶至读卡机前，司机 停车刷卡 ，感应过程完毕，发出 “ 嘀 ” 的一声； ◆ 读卡机接受信息，电脑自动记录、扣费，并拍摄车辆图像，供收费人员与入场时该车图像对照，以确保 “ 一卡一车 ” 制及车辆安全；无误后收费人员按电脑确认键； ◆ 读卡机盘面上设的滚动式 LED 中文显示屏显示字幕 “ 一路顺风 ” ，如不能出场，会显示原因； ◆ 道闸自动升起，司机 开车离场； ◆ 出场后道闸自动关闭。 3．临时泊车者 ◆ 司机将车驶至车场出场收费处； ◆ 取出卡在读卡机盘面感应区晃动；读卡机发出 “ 嘀 ” 的一声，读卡过程完毕； ◆ 读卡机接受信息，收费电脑根据收费程序自动计费，计费结果自动显示在电脑显示屏及中文显示屏上，同时作语音提示；司机缴费；并将卡交给收费员； ◆ 值班人员按电脑确认键，电脑自动记录收款金额；中文显示屏显示 “ 一路顺风 ” ； ◆ 道闸开启，车辆出场； ◆ 出场后道闸自动关闭。 布点和功能 在地下车库出入口 根据 需要设置 对等 数量 一进一出停车系统。 整套停车场联网控制，由一台专用计算机和专业软件控制和管理，以方便地下库车辆能从出入口进出管理，并能及时储存和打印相关资料。 使用  车库管理员负责设置车库管理系统的工作参数。  车。