汽车4s店收银转正工作总结

汽车4s店收银转正工作总结内容摘要：

找谁。 客户那里去了一次， 人家未必就会记得住你，所以要经常和客户照个面让他记做你．因为客户每天会见到很多的 销售人员，所以一定要让客户记得住你．对此我感到非常高兴，因为我一去客户就知道我是 谁 ．首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。 初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑， 不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产品销 售、退货缺货处理及对账回笼。 领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访 一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。 其 次，就是专业知识的学习。 作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果对自己销 售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在 客户咨询时无法使客户更 深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的 一些资料，以便做好销售工作。 经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实，对于已有我们 公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些 项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。 对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带 足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。 要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。 作为一名销售人 员除了签合同销售东西外，还要对账回 笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。 眼下 我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源 将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。 过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销售这个岗位的工作有 了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努 力成为一名合格的销售人员。 篇四：转正工作总结报告 转正报告 尊敬的各位领导： 我是陈亚军，于 2020年 7月 29 日进入公司业务部，先暂任河南、山西多喜爱的业务经 理，转眼间 进入公司快 3个月的时间了，在这段时间内，从一个对家具行业生命都不懂的愣 头青，通过不断的跟公司各位领导、同事的学习以及自己的感悟，快速向一位合格优秀的业 务经理转变着，到现在业务的工作有了明确的认识和了解。 在公司提供的广阔无垠平台下， 奋力的学习着、努力着、进步着，为公司尽到自己最大的责任和义务，为与公司一起发展、 壮大，特此突出转正申请，下面主要分为二个部分来阐述： 一、工作总结汇报 入职培训：从刚开始进入公司，通过培训组专业严谨的培训，其中包含：公司的企业 文化培训、新国标培训、市场走访、工厂学习 、样板间培训。 让我对恒大美森美儿童家具王 国有了充分的认识，为自己在公司的企业文化、品牌知识、产品知识（生产流程、工艺、材 质、油漆、五金等）、新国标知识、竞品信息、套房知识上都打下了扎实的基础。 并一次性通 过了培训组设计的公司企业文化考试、新国标考试。 为下面的出差工作做出了不可忽视的帮 助。 在入职培训后，出了 2次差为别是河南、山西。 通过这 2次出差所总结的内容为下：①出差前工作：在出差前要先写好出差申请交于好笔头、明确此次出差的目的地及目的， 有客户就先与其约定好时间地点，可以事先了解下出差城市的卖场 分布情况、经济主体，准 备好行李、公司的产品宣传资料、产品资料、名片等。 ②了解市场信息：在到达目的地 后或前，可以通过网上信息，火车上同行业的人或当地人、出租车司机、饭店老板、超市服 务员、宾馆服务员去了解当地的经济主体、消费能力、房价、人文、特色、卖场分布、新建 楼盘、卖场等信息。 ③开拓市场：到达卖场后先去了解下里面的品牌信息，从下到上草 草看一遍，随便去到招商部，于招商部经理去了解下这个卖场的租金、历史、消费水平定位、 那些品牌卖的好、有没有一些客户对儿童品牌感兴趣、这些品牌的优劣势、尽最大可能 去从 其身上挖掘游有利信息以及客户信息。 再一层一层的去拜访，在拜访过程中，可以先去跟导 购介绍自己的身份，公司品牌以及品牌的市场影响力。 通过与导购的交流去获取一些市场信 息、客户信息。 比如：在这商场那些品牌的产品销的比较好，占主流消费市场的品牌有那些， 也可以随便获取下这些品牌的老板姓名或店长的姓名，为去这些品牌拜访时，了解些有用信 息。 有时候遇到老板的时候，在交流过程中，可以通过这个老板，去了解到一些其他品牌的 老板的信息。 可以达到由点到面的信息，从一个点可以了解到整个商场可能会做多喜爱的经 销商的一些信 息再去拜访时，会容易的多。 在与客户交流的过程中，可以把其他地方多喜爱 或公司其他品牌做的成功的案例当作引子，引导客户去了解认识这个品牌以及其他客户是如 何去盈利。 对于有意向的客户后期可以电话跟进以及再次拜访。 对于咨询到客户号码的，先 进行致电联络，晚上回去过后统一整理意向客户信息、地点、品牌、卖场、实力等。 共开拓 城市 12 个（河南：驻马店、漯河、商丘、永城、禹州、太康、淮阳、舞阳、鄢陵、汝州、宝 丰、项城），意向客户 2个，重点客户 20 多个，有效客户资料 150多份。 ④摆场：出差二次共完成 3次摆场工作，分别为 登封市、太原市居然坤泽店、春天店， 熟悉了整个摆场的工作流程从以下几个方面进行： 事先准备好平面图、饰品清单 检查装修工作 根据图纸分货 把饰品单独列出来 一个套房一个套房摆放饰品、装窗帘 在贴即时贴、地贴、书柜、吊旗等 清理现场后铺地毯⑤导购培训：参加过冯松在登封市的多喜爱培训，甘祥龙经理在太原的综合培训。 基本 内容分为：企业文化、产品知识、销售话术、应答技巧、竞品分析。 从中受益颇深，然后结 合自身，以后会总结出自己的一套系统的导购培训方法。 ⑥维护：在这二次出差过程中 接触 这方面的信息都不全面，一方面站在公司的立场去处理经销商的各种问题，任何事情都 要建立在维护公司利益的大前提下，尽可能的从经销商的角度去解决一些实际问题，假如是 店面销售不好，可以从以下几个方面去思考： 店面管理、氛围、整洁度导购激情、专 业知识、销售话术 竞品信息掌握做活动 市场信息 6品牌宣传及儿童机构合作。 凡 事多站在经销商的角度去想，为他做实事。 ⑦活动：参加了公司在东莞举办的一个活动培训，从中学习了很多的理论知识，如何去 策划一场活动，怎么才能做成功：做活动的 6个步奏： 梦想：从公司和经 销商的利益点出 发，我们的利益点是一致的，再从每个经销商的梦想着手，目的是为提升销量 目标：把 一个大的目标分解成一个个小的目标，把时间的安排细致化 计划：制定一个切实可行的 行动规划 行动：一流的方案比不上二流的执行，执行是整个活动最为关键的部分 5回馈： 一个活动成功就必须给员工和自我一个数据化的奖励 6改变：总结分析这次活动哪里做的好， 哪里做的不好，为下一次活动做好准备。 从这次北京的活动目前来说，都已经学习到了很多 知识，理论知识再牛，也不如实践活动一次，读万卷书不如行万里路。 二、对未来的工作的 计划、展望首先希望公司能批准我转正，正式成为恒大的一员，真正的加入恒大这个温暖的大家庭， 打好扎实的基础，做一名出色业务经理。 并且争取能在明年成为业务的中坚力量，更好完善 自己的业务能力，争取在未来为公司和自己创造丰厚利润。 对于未来个人的近期工作计划主要分为以下几个方面： 近期在北京好好策划实施一场活动、把活动搞成功 回区域后加强自己对区域市场的了解、争取年前早日开新店 多参与区域内经销商的维护工作以及摆场工作 在区域内多策划出成功的联盟爆破、团购活动 早日成为一名合格优秀的恒大业务经 理对未来的展望： 自己能管理好区域内的经销商，寻求与更多的经销商合作共赢，加强自己的管理能力， 以及为人。