电信网管理与质量(编辑修改稿)

电信网管理与质量(编辑修改稿)内容摘要：

故 障显示报警 传输设备故 障显示报警 计算机系统 传输线路 交换局 其它网管中心 监控中心 操作终端 操作终端 2020/7/7 35 计算机系统是网管中心设备的核心 ， 备有网路监测 、 控制的主程序软件和数据库。 存储了有关网路结构 、 路由数据 、 设备配置。 交换局容量 、迂回路由顺序等数据以及交换局和电路群负荷忙闲等级的门限值等。 接收各交换局送来的话务数据和设备利用数据 （ 如交换局处理机占用率 、 各电路群的话务量 、 电路群中开放使用的电路数等 ） ， 进行汇总 、 处理 、 与门限值比较 ， 判断电路群等的忙闲等级 ， 一方面将忙闲等级送给显示设备 、 显示出网络中各交换局 、 各路由的忙闲状况 ， 供管理人员直观地监视网络负荷状况；另一方面将信息存储起来 ， 按主管部门要求进行话务统计 ， 制成各种汇总报表 ， 提供网络规划和电路调整等的基础数据。 2020/7/7 36 显示告警设备显示网中交换局和局间中继电路的负荷忙闲等级 、 传输设备 、 交换设备 、 发生重大故障时显示故障部位并发出告警 ， 供网管人员监视用。 显示方式一般采用图形方式 ， 也可采用表格方式。 从显示告警设备上可以了解网中各部分的负荷和运行情况 ， 操作终端由网管人员操作，当发生不正常或在操作员需要时，网管人员可以通过键盘操作跟踪、调查详细数据，分析产生不正常的原因，按要求显示各种详细数据等，并在需要对网络实行控制时，输入控制指令。 在操作终端上有供输入信息和发送指令用的键盘和屏幕。 2020/7/7 37 （二） 我国网管系统的功能 我国网管系统的主要功能有以下几点。 （ 1） 收集分析电话自动交换网的话务负荷 、 流量流向和设备利用数据。 （ 2） 监视电话自动交换网的话务负荷状况。 （ 3） 检测电话自动交换网的话务异常及交换设备 、 传输设备的重大故障告警。 （ 4） 调查 、 判别产生话务异常和设备故障的原因。 （ 5） 必要时以人工干预方式或自动方式采取话务控制和设备调度措施。 （ 6） 形成各种话务分析报告和汇总报表 ， 为电路调整 、 网路规划提供可靠的基础数据。 2020/7/7 38 随着电话自动交换网的发展 ， 网路管理功能应逐步增强 ， 应逐步向自动的 、 实时的控制方向发展。 随着公共信道信号系统的建设 ， 还应能对公共信道信号系统实行监测 、 控制和管理。 随着设备监控维护系统的建立 ， 网路管理系统应能与之配合协调工作。 此外 ， 还应能与其他业务的管理系统等配合协调工作。 2020/7/7 39 （三）我国电话管理网的结构 根据我国电话网路管理需求 ， 全国应建立三级结构的管理网路 ， 由全国网路管理中心 、 省网路管理中心和地 （ 市 ） 网路维护管理中心组成。 全国网路管理中心与所有省网路管理中心之间 ， 省网路管理中心与所辖的地 （ 市 ） 网路维护管理中心之间建立直接连接 ， 采用逐级汇接方式。 如图所示。 2020/7/7 40 NNMC PNMC PNMC DMMC DMMC DMMC DMMC 全国网路管理中心 省网管中心 地市网路维护 管理中心 2020/7/7 41 全国网路管理中心全国设置一个 ， 在北京。 原则上负责国际局 ， 1级 、 2级交换中心和 1级电路组成的电话自动交换网路部分的监测 、 控制和管理；监视全国 1级干线的重大故障状况；协调处理省际 2级电路及省网路管理中心和设在直辖市的网路维护管理中心的有关职能。 2020/7/7 42 省网路管理中心每省设置一个 ， 原则上负责一个省范围内各级长途交换中心 、 国际局和省内 2级电路所组成的电话自动交换网路部分的监测 、 控制和管理；同时也应能对负责的省际 2级电路进行监测 、 控制和管理；监测省内 1级 、 2级干线的重大故障情况；协调处理本省内各地 （ 市 ） 网路维护管理中心的有关问题 ， 并能与全国网路管理中心密切配合工作。 2020/7/7 43 地 (市 )网路维护管理中心按地市 （ 地级市 ）范围来设置 ， 原则上负责本地区 （ 地级市 ）范围内一个或几个本地网范围的监测 、 控制和管理；并负责该范围内各种长途 、 本地交换设备 、 传输设备的集中监控维护；并能与所属的省网路管理中心密切配合工作。 2020/7/7 44 二、 网路管理的信息与控制 （一） 网路的过负荷与拥塞的分析 网路设计一般是按照网路正常情况下考虑的 ， 是根据忙季 、 忙月 、 忙日 、 忙时的话务量 ， 允许一定的接不通比例 （ 即呼损 ） 的条件下设计的 ， 并据此配置其相应的交换设备及传输设备的容量。 但当出现异常情况时 ，如某部分机线设备有故障或发生天灾与突发事件时 ， 话务量就会超出设计值 ， 网路就出现过负荷 、 拥塞与拥塞的扩散。 2020/7/7 45 网路的过负荷 一般将话务量稍微超过设计值 、 呼损增加 ， 经常找不到空闲电路 （ 交换机内部链路或中继电路 ） ， 但完成话务量仍能继续微小增加的情况称为过负荷 ， 此时网路的状态称为 “ 电路限制型 ” ，即由于接续电路不足而受限。 产生过负荷的原因一般有两种。 一种是由于网路容量降低造成的 ， 如交换和传输设备故障 ， 自然灾害 ， 人为灾害等 ， 此时话务量是正常的。 另一种是呼入话务量超过网路设计造成的 ， 如异常气候集中大量呼叫 ， 某些节目等。 有时两种原因都有 ， 过负荷的情况常常是突发性的 ， 无法预见的 ， 所以增加了网路实时管理的必要性。 2020/7/7 46 网路的拥塞 当话务量严重超过设计值时 ， 由于交换系统（ 特别是公用设备 ） 严重过负荷 ， 造成接续时延增加 ， 大量接不通的无效试呼发生 ， 真正能完成的有效呼叫下降 ， 并且较多地占用对端设备而使。