护理部创建平安医院工作总结内容摘要：
（六） 进一步顺应医院 专业技术 发展 需要 ，重视学科新业务、新技能的学习、 提高护理人员整体素质。 送外出进修、学习 6 人次。 三、抓护理质量持续改进，保证护理质量。 将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管 理，注重质量、注重细节。 强化安全意识、运用科学手段持续质量改进。 （一）修订和完善了护理文件书写和护理计划，如制订了入院评估 、住院评估、健康教育、压疮风险评估等。 （二）实行 扁平化分管病人。 在神经内科开展试行 DN 排班模式以减小交接班次数，提高护士的工作效率和病人的安全系数。 （三）全院实行危重病人和重点病人的管理，开展实行危重病人 3 上报制度，更好地落实危重病人的护理措施，保证了患者的安全。 做到患者满意，社会满意。 第一季度 发生不良事件 17 例，其中差错 1例， 烫伤 1 例、跌倒 2 例、管道滑脱 6 例、坠床 3 例、其他 3 例、新发 褥疮 1 例。 无事故发生。 （四）重新制订和完善住院病人对护士护理工作满意度的调查表，增加医生 对 护士护理工作满意度的调查和护士 对 护士护理工作满意度的调查，加大对护理工作满意度调查和考核，全院患者对 护理工作满意度 平均达到 %，医生 对 护士护理工作满意度达到 %，护士对护理工作满意度平均达到 %，使护理工作更到位。 减少了医疗纠纷，没有发生重大护理纠纷。 四、落实。阅读剩余 0%
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