用心感动服务客户赢得市场培训教材(编辑修改稿)内容摘要：
• 举例说明： 如客户张三，保单生效日 9月 6日 ,那 30天后为 10月 6日（星期四）开始转账，因此公司第一次提数转账日期为 10月 9日（星期天），那请问：应提醒客户什么时间存保费呢。 只要提醒客户在10月 6日至 8日期间存保费即可 14 续期服务提醒不及可能 带来的后果 •客户保单失效、垫交 •办复效、垫交产生的利息问题。 •复效查体 •复效后发生风险 15 • 五种途径找客户 • 联系地址、电话、单位、 • 邻居、居委会 • 向原业务员了解 • 查询客户是否做过其他保单而获得联系 方式 • 派出所查询 16 •案例再现： • 案例 1： • 案例 2： 17 企业 企业企业企业 18 • 会办处理时效： • 接到会办 2个小时内必须联 系客户，问询客户要求，约定处理时间 • 及时的反馈 • 联系后应立即给会办协调员做以反馈，进而回复市公司。 无法当日或立即处理完毕的也。阅读剩余 0%
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