房地产公司人力资源与行政部工作手册

房地产公司人力资源与行政部工作手册内容摘要：

车务专员 总务主管 集团所有资产的计划、采购、发放、调拨、核算 配合及对资产使用、维护、维修、报废等进 行管理，集团总仓的帐实管理。 12 网络工程师岗位职责 汇报关系 岗位编制人数： 2 直接上级人数： 1 直接下级人数： 0 行政信息专员 资产专员 职责概述： 人力资源与行政部经理 行政主管 网络工程师 车务专员 后勤主管 管理、维护公司电脑和网络的正常运行，保证所有软件的运行及重要数据库的定期备份，排 除公司各部门的电脑、网络的故障。 车务专员岗位职责 汇报关系 岗位编制人数： 1 直接上级人数： 1 直接下级人数： 0 行政信息专员 职责概述： 资产专员 人力资源与行政部经理 行政主管 网络工程师 车务专员 后勤主管 车辆的购置、保 险、维修、保养、年检等有关车务的各类工作，保证接待任务安全出车，对 驾驶员进行安全教育及业务培训。 13 后勤主管岗位职责 汇报关系 岗位编制人数： 1 直接上级人数： 1 直接下级人数： 0 行政信息专员 职责概述： 资产专员 人力资源与行政部经理 行政主管 网络工 程师 车务专员 后勤主管 保证公司水、电、照明、空调的正常运行及核算，接待街道、计生办、节水办、防疫站等政 府部门的检查，食堂及后勤的管理。 前台接待岗位职责 汇报关系 岗位编制人数： 1 直接上级人数： 1 直接下级人数： 0 行政主管 职责概述 厨房 后勤主管 前台接待 仓管杂工 公司总机来电接 听、访客的接待，客户投诉处理，公司邮递信件的管理，会议服务，文件传 递及行政接待的配合。 14 厨房岗位职责 汇报关系 岗位编制人数： 1 直接上级人数： 1 直接下级人数： 3 职责概述： 前台接待 行政主管 后勤主管 厨房 仓管杂工 准时按量提供符合卫生条件的员工午晚餐，烹制高管餐厅的午餐。 保证员工餐厅的卫生。 仓管杂工岗位职责 汇报关系 岗位编制人数： 2 直接上级人数： 1 直接下级人数： 0 行政主管 前台接待 职责概述： 后勤主管 厨房 仓管杂工 高管办公室的卫生清洁，物品出入库的办理、仓库管理，制服清洁保管、电话报装、订报、 寄件、置证、零星采办等杂务的处理。 6．操作指引 人力资源事务操作指引 15 招聘管理 1) 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出德才兼备的人才。 2) 通过严格的录用标准，确保员工入职的合理性、合法性。 秉承 “公开、平等、竞争、择优 ”的原则，对公 司内部符合招聘职位要求及表现卓越的员工， 优先给予选拔和晋升。 其次再向社会公开招聘。 流程名称 各职能部门 年初提出 人力需求 主管副总 N 审核 Y 招聘管理流程 人力资源部 总经理 /董事长 N 支持文件 《员工招聘录用管理》 《年度人力资源规划》 形成年度人 力资源规划 执行管理 Y 审批 《组织机构图》 《岗位职责说明书》 提出增补 编需求 N 审核 建议 审批 《增补员工申请表》 N 终止 n 通过各种渠 Y 选定面试者 与 hr 初试 N Y 共同复试 N 道展开招聘 筛选简历 进行专业笔 试、测评 Y 做录用前 准备 不予以录用 16 参加管理人 员、高级技 术人员面试 Y N 《员工入职 会签 表》 招聘政策 招聘渠道 1) 内部推荐：内部人员可将符合招聘条件的人才向人事部门推荐，凡不符 合者一律退回。 2) 媒体（网络、报纸）：文职人员、专业技术人员、助理、部门管理人员等。 3) 猎头：对高管职位、高级技术人才、市场稀缺性人才等。 4) 学院定向：满足公司人才储备的需求，年度性向各类知名高等学府进行定向招聘。 5) 招聘会：专业技术人才可通过参加专业人才招聘会获得。 6) 劳务中介：针对普通劳动力人员进行，如保安、保洁、会所服务员等。 权限职责 人力资源与行政部 1) 负责组织办理招聘和录用手续； 2) 实施招聘录用流程。 人力资源与行政部经理 1) 审定各部门人力资 源计划，制定公司《年度人力资源规划》。 2) 审核用人部门的职位空缺申请； 3) 审核该岗位职责描述及制定相应薪资水平； 4) 组织面试和推荐复试，进行面试评定，提出录用意见； 5) 对入职者进行会签审批。 用人部门领导 1) 提出部门年度人力资源需求计划。 2) 提出人员招聘申请；核定人员招聘条件； 3) 制作相应的岗位职责描述；建议岗位薪资； 4) 参与面试，进行面试评定，提出录用意见； 5) 对入职者进行会签审批。 副总经理 /总监 1) 审核分管部门年度人力资源需求计划； 2) 参与面 试； 3) 批准录用部门经理以下级员工； 4) 提出部门经理以上级员工的录用意见； 5) 对入职者进行会签审批。 总经理 /董事长 1) 批准年度人力资源规划； 17 2) 批准用人部门增编申请； 3) 确认薪资； 4) 面试并批准录用部门经理以上级员工； 5) 对入职者进行会签审批。 面试级别 1) 各部门普通员工入职需经部门负责人、人力资源负责人一同面试。 2) 各部门专业技术人员、工程师需经部门负责人、人力资源负责人、总工程师一同面试。 3) 各部门经理、副经理、总工 程师需经部门负责人、人力资源负责人、分管副总、总经理 或董事长等逐级面试。 4) 副总经理、总经理需经董事会开会决定任免。 18 1．目的 员工入职 规范管理，使新员工更快融入公 司环境，进入工作角色。 2．原则 沟通协调入职所需各口、各环节，保障新员入职顺畅。 3．操作流程 流程名称 新员工 终止 用人部门 入职 会签 N 主管副总 入职 会签 N 员工入职管理流程 人力资源部 总经理 /董事长 完成《员工入 职会签表》中 面试考评 入职 入职 会签 审批 N N 发出入职 支持文件 《员工入职 /试用 / 转正管理》 《 员 工 入 职 会 签 表》 确认入职 引导人 Y 通知书 Y 准备入 职资料 入职 部门入职 引导 19 入职手续 办理 HR 入职 引导 试用期内 跟踪 《入职通知书》 《 员 工 入 职 登 记 表》 《致入职引导人》 《新员工培训跟踪 表》 《 员 工 入 职 备 忘 录》 4．政策及权限 职责权限 人力资源与行政部 员工入职会签，确认员工话费报销标准； 通知新员报到日期，提前准 备新员所需办公设备及用品、通知入职引导人，新员入职手 续的办理以及档案资料存档；新员入职引导以及入职跟踪。 用人部门经理 员工入职会签，确定入职引导人；对新员进行在岗培训与指导，安排新员工作并进行管 理控制。 总工室 对专业技术人员的入职进行会签并给予录用意见。 主管副总 对管辖范围内员工入职会签，给予录用意见。 总经理 /董事长 对所有已完成上述会签程序的正式编制员工进行入职审批。 注：非正式编制员工的入职会签至主管部门经理。 工作程序 新员工入职前： 1) 进行员工入职会签； 2) 发布《入职通知书》，告知新员工报到时带：照片、毕业。