建材家居广场员工手册内容摘要:
换班,否则作旷工处理。 请假:事假应于 1 日前觅妥职务代理人并填写《请假单》,照下列规定办妥后方得离开公司,否则以旷工论处;但因突发事件或急病不及先行请假者,应利用电话迅速向部门主管报告并于当日由部门主管或其代理人依规定代办请假手续,否则亦视同旷工论。 不得无故请假,事假一个月内累计不得超过 5 天,如遇特殊情况,需由部门主管、经理及人力资源部调查核实,否则视为旷工。 请假 30 分钟以上的,必须填写 《请假单》,经部门负责人签字21 of 55 后将《请假单》交于人力资源部方可离开岗位,请假在三天以上的,必须经董事长批准后将《请假单》交于人力资源部方可离开岗位,否则视作旷工处理。 在 30 分钟以内的必须与一线负责人请假并经部门负责人同意后方可离岗并佩带《离岗证》,并准时到达岗位,员工外出需在部门文员处领取并填写《外出单》,由部门负责人签字并交防损员,值班防损员在每天下班之前汇总并交于人力资源部备查。 请假三天以内的,经部门主要负责人批准同意后,交人力资源部方可请假。 部门主管级请假,一天以内由部门经理审批,一天以上由董事长审批。 经理级以上人员请假,由董事长(总经理)审批。 请假未满半小时者,以半小时计算,累积满 10 小时为 1 日。 补假: 员工休假完毕,应立即到人力资源部报到销假,如遇特殊情况须续假,须提前一天报告部门负责人并得到同意,由部门负责人或职位代理人补写《请假单》,并交人力资源部存档备案。 员工因急事或急病,不能及时提前请假的应于 3 小时内打电话通知本部门负责人,由部门负责人或职位代理人补写《请假单》,并交人力资源部存档备案。 员工确实因病不能上班的,应填写《请假单》,需提供县级 以上(含县级)医院有效诊断证明及医生签字经部门经理签字生效,否则视事假处理,半天以上(不超过一天)的由部门主管批准,一天以上的由董事长(总经理)批准,全年累计病假不超过 3 天的不扣除工资,超过 3 天的,超出部分计发 50%的工资(特殊情况除外),经董事长(总经理)批准后交人力资源部存档备案。 员工工资扣发办法: 事假请假时段内无基本工资 : 即:基本工资 /28(工作日) *事假天数 病假请假时段内工资算法 : 22 of 55 即:基本工资 /28(工作日) *病假天数 /2 休假: 门店员工必须统一安排休假,必须 填写《请假单》,事由为休假,如有特殊情况变更轮休时间,必须经过该区区长及部门主管的同意,否则视为旷工,如果在公司规定的范围内休假,不扣除当日工资。 部门管理人员休假,必须填写《请假单》,事由为休假,如果在公司规定的范围内休假,不扣除当日工资。 第五节 离职及解聘制度 1.辞职流程: :员工要求调离本公司,应提前 7 天(收银员及管理人员提前 15 天)填写《辞职申请单》经部门负责人批准后交人力资源部,办好移交手续,在未得到批准前,应继续工作,不得先行离职,否则扣发该月工资。 聘用期 内:员工因特殊情况可以提出辞职申请,所有员工应提前一个月填写《辞职申请单》经部门负责人批准后交人力资源部,办好移交手续,在未得到批准前,应继续工作,不得先行离职,否则扣发该月工资。 员工如遇特殊情况必须马上辞职,需提供有效证明,公司予以特批,但必须扣除七天工资作为对公司的补偿,且不享受当月所有福利及补助。 员工如未能在规定时间内提前递交辞职申请而擅自离职,公司将不支付任何薪酬、福利,不出具任何证明和办理有关转移手续,给公司造成损失的,公司将依法追究责任。 23 of 55 自动离职: 人力资源部将在规定时间内通知 其所在部门,从公司花名册上除名。 有以下情况之一者,属自动离职: 平时工作散漫,没有办理请假手续,连续三天以上(含三天)离开工作岗位者 一个月内累计旷工五天以上(含五天)者 处理情况:不计任何薪酬及福利,也不退保证金。 辞退除名:由部门主管或人力资源部填写《解聘职员申请表》 ,职员因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的,应由所在部门主管填写《解聘职员申请表》,报人力资源部批准,一线经理以上人员的解聘,须上报总经理批准。 由人力资源部存档,并通知被解聘人员办理离职交接手续。 辞职申请获得批准后,办理移交清单,按清单要求,在离开公司之前办完有关工作移交手续,其应领取的工资,应于上述手续办妥后再予发给。 离任职人员必须做好各交接:各员工在公司规定的时间内提出辞职申请后,由人力资源部准备相关人员的招聘,在现任人员调离岗位前一周,与新进员工共同工作一周,应移交的工作办理完毕,交接双方签字确认后,辞职人员方可离职。 被公司辞退人员不得再入本公司就职。 第六节 合同的签订与解除制度 试用期协议签订:新职员在报到当日,与公司签订《湖南省松建装饰建材有限公司双峰超市试用人员聘用协 议》,一式两份,一份交24 of 55 由人力资源部存档,一份试用员工自留。 工龄从试用之日起开始计算。 正式聘用劳动合同签订:试用期满经公司考核合格,双方同意,可签订《湖南省松建装饰建材有限公司双峰超市正式聘用劳动合同》,员工自此享受公司给合同正式员工提供的一切福利待遇。 合同期限为一年,合同期满后,如员工与公司一致同意,可续签劳动合同。 职员如不续聘,须在聘用期满前十五天书面通知人力资源部。 合同一式两份,一份交由人力资源部存档,一份试用员工自留。 合同终止:有如下情况为合同自行终止; 劳动合同到期 合同一方主体 消失 劳动合同的解除条件 经双方协商一致解除劳动合同的 以下情况之一,公司有权解除劳动合同: 试用期内证明不符合录用条件。 严重违反劳动(工作)纪律和公司依法制定的规章制度,依照公司纪律处分条例,属于应解除劳动合同的。 故意泄露公司项目开发的营销策划等商业秘密,导致公司蒙受经济损失的。 员工被除名、开除、劳动教养和依计追究刑事责任的。 员工从事第二职业或对外兼职的。 每月连续三次警告的,公司有权予以辞退。 以下情况之一,公司可以解除劳动合同,但应提前三十日 以书面形式通知员工,由人力资源部发给《资遣通知单》。 25 of 55 员工患病或非工伤,医疗期满后不能从事原工作或公司另行安排的工作。 员工经过训练或调整工作岗位仍不能胜任工作。 公司因经营或技术发生变化而出现富余人员。 凡属国家规定的按有关规定,凡属国家未规定的,甲乙双方可协商修订、补充,如果员工违反与公司劳动的(协议)合同,则将保证金作为对公司的一种补偿,若甲乙双方不能协商解决的,可向甲方当地法院起诉。 第七节 人事处罚制度 处罚程序:由部门负责人书面填写报人力资源部审批,经董事长批准后由人力资源 部复印一份交财务从当月工资中扣除相应罚款,原件由人力资源部存档备案。 处罚条款: 书面警告:由人力资源部根据《处罚单》发出通告,罚款 1050 元。 违反工作流程,未造成后果者。 不遵守各项规章制度和员工手册而未造成后果者。 迟到、早退、旷工: 员工上、下班实行打卡制度,不得无故迟到、早退、旷工,迟到、早退 5 分钟以内的每人每次罚款 5 元,迟到、早退 5 分钟以上至 30 分钟以下的,每人每次罚款 20 元,旷工一天处以 30 元的罚款,连续旷工三天,一个月共计旷工五天的,公司将以自动离 职处理,自动离职不退任何保证金,不计任何薪金。 在公司办公营业场地吃早餐及上班时间外出吃早餐者。 在禁烟区内吸烟者。 卫生区域内清洁力度不够或不主动清洁卫生区域者。 工作时间内不佩戴工作证,穿工作服,仪表不整洁者。 不按作息安排进行作息者。 没有按时完成上级布置的各项工作,情况不严重时者。 员工将包带入超市内者。 对同事的违纪行为不及时阻止或举报造成公司损失者。 工作时间用公司电话聊天及故意损坏电话机者。 因对下属管理不严,造成下属违纪者。 任意修改盘点结果,情节轻微者。 通报批评:由人力资源部根据《处罚单》发出通告,罚款 50200 元。 委托他人或代他人打卡,擅自涂改考勤卡者。 任何员工不得代打卡,代打卡者与未打卡者同时罚款 20 元 /次(管理人员则每人罚款 50 元 /次),发现三次以上的将以书面警告处理,并罚款 100 元 /人 /次,五次以上则予以辞退。 (由值班防损员进行监督,若发现防损员包庇,则防损员罚款 50 元 /次)。 在工作时间饮酒、睡觉,在公司内赌博者。 26 of 55 无正当 理由,不遵从上级指挥安排者。 在公司范围内吵架者。 擅自利用工作时间外出处理私人事情 30 分钟以上, 60 分钟以内者。 搬弄是非,诽谤、污辱,谩骂同事者。 工作不认真,贴错商品标识,造成后果者。 与顾客发生争吵,收到顾客书面投诉者。 违反公司《保密制度》,未造成严重损失者。 违反公司《安全制度》,未造成严重损失者。 对员工、顾客的偷盗行为不举报者。 顶撞、侮辱上级者。 上岗时不遵守公司行为规范损害公司利 益时者。 擅自用公司电话打私人长途电话及拨打声讯台者。 违反工作流程造成后果者。 违反员工守则和其它各项规章制度,造成后果者。 因遗失公司物品造成公司损失者。 擅用公司名义谋私利者。 在禁烟区内使用明火者。 当班时间将商品带出卖场者。 其他经办公室确认的较为严重过失行为。 辞退除名:由各部门主管或人力资源部发出《解聘申请表》 一个月内 3 次通报批评者。 一个月连续三天或全年累计十天旷工者。 侵吞、盗用、挪用公司财物者。 在公司范围内拾得公司物品不上交者。 收受供应商、客户任何馈赠或向供应商、客户提出要求者。 伪造休假、报销凭证者。 . 7 在公司内与他人打架者。 擅自伪造、涂改、复印公司记录或文件,提供虚假情报者。 煽动其他员工偷工怠工,干扰公司正常运作者。 打击报复领导或同事者。 违反保密制度,将公司情报泄露给竞争对手者。 违反国家法律、法规者。 在公司内外欺诈、盗窃、行凶行为 者。 未经公司许可,在公司就职同时兼职其它公司者。 利用职权收受贿赂者。 服务或工作受到市级以上新闻单位批评者。 不服从上级命令和公司安排,造成公司正常秩序受到影响者。 其他经办公室确认的严重过失行为。 职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的,将追究当事人法律责任,公司有权起诉。 罚款将作为公司福利及公司组织的集体活动基金。 奖惩记录,纳入公司考核内容。 第八节 人事奖励制度 奖励程序:由部门负责人书面填写《奖励提议书》报人 事部门审27 of 55 批,经董事长批准后由人事部门颁发奖金或证书,并列入人事档案。 奖励条款: 通报表扬:由人力资源部发出通报表扬,奖励 1050 元。 工作勤奋,热心服务,有显著成绩,可作为公司员工典范者。 收到顾客表扬信,查证属实。 拾贵重物品上交者。 修旧利废,节约材料,降低成本做出显著成绩者。 维护公司利益,无端受到顾客谩骂、侮辱而受委屈者。 限定时间内,完成紧急任务出色者。 记功:奖励 50100 元。 提出合理化建议,经采纳实施 且具有实效者。 发生突发事件或火情时,处理及时使公司财产不受损失者。 节约公司财物,并取得具体成效者。 发出隐患,处理得当,使事故损失减少至最低程度者。 举报盗窃案件、营私舞弊,保护公司财产、维护公司利益者。 领导有方,使公司经济效益取得成绩者。 受到市级新闻媒体报道表扬者。 在各类竞赛活动中取得名次,为公司争得荣誉者。 热情周到为顾客服务,多次受到顾客书面表扬,经查证属实者。 做出其他较大成绩者。 记大功:奖 励 100300 元。 提出合理化建议,取得重大成效者。 发生突发事件时,为保护公司财产,奋不顾身而减少公司损失28 of 55 者。 敢于同坏人坏事作斗争,对维护正常的经营秩序和工作秩序等方面有显著的功绩者。 维护公司纪律,抵制营私舞弊歪风邪气,事前断然举发或制止,事迹突出者。 全年满勤,无迟到、早退,一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公突出者。 改进公司经营管理,提高经济效益方面做出显著成绩,对公司贡献较大者。 第九节 员工薪资及福利制度 薪资: 1. 1: . 1 薪资结构为: 试用期:底薪 +岗位津贴(未满整月者无岗位津贴) 正式聘用期:底薪 +岗位津贴 +人事考核奖金 +其他补助 每月的 8 日发放,如遇假期或休假,则提前 /顺延一天发放。 1. 2 超时工作: 加班:如因工作需要,需在非工作时间工作的,经部门主管同意,可加班。 各部门需加班人员,需填写《加班申请单》,并由各部门主管及经理签字交办公室备案。 各部门办公室人员实行责任制,原则上不算加班。 因特殊需要可由部门主管作超时工作决定,员工须予以合作。 超时工作按公司有关规定给予补休或补薪。 1. 3 福 利: 公。建材家居广场员工手册
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的标识公布投诉部门和电话,建立高效的投诉处理机制,及时接受、处理投诉并进行记录。 责任单位:全院各科室 四、实施步骤 第一阶段:分解任务,宣传发动( 2020 年 5 月 — 2020 年 6 月) (一) 制定方案,分 解任务。 根据创建省级文明县城工作任务要求,按照县卫生局创建省级文明县城工作实施方案的具体任务,制定 3 我院创建省级文明县城重点工作实施方案