常州专业技术人员沟通与协调能力考试答案--多套汇总

常州专业技术人员沟通与协调能力考试答案--多套汇总内容摘要：

18. 领导者如何与上级协调（） (A) 认真听取上级指示 (B) 及时消化上级意图 (C) 接受上级监督 (D) 完全按照上级的要求行事 [分值： ] 19. 要实现中心带动一般需要（） (A) 将中心工作与一般工作一起抓 (B) 发挥中心对一般的推动作用 (C) 将中心工作 做得最好 (D) 要用中心工作的实践经验指导一般工作 [分值： ] 20. 如何引导员工进行建设性冲突（） (A) 坐山观虎斗 (B) 发现他人不足 (C) 统一思想 (D) 进行反思 [分值： ] (三 ) 判断题 1. 在跟年轻人沟通时需要用时代感强、简洁明快、形象的语言 [分值： ] 2. 一遇分歧就坚持要把它平息，这是一种正确的冲突处理倾向 [分值： ] 3. 完全讲不同语言的人，只要通过翻译就能正常沟通 [分值： ] 4. 几乎所有的冲突都是从轻度的意见分歧或误解到彻底的冲突，形成一个梯度 [分值： ] 5. 有些人具有潜在的领导协调能力，由于没有适当的机遇，没能表现出来，这时，不能断言他其没有领导协调能力 [分值： ] 6. 即使下级是老朋友、老同学，也要保持一定的距离 [分值： ] 7. 社会历史环境也影响和制约着领导协调能力的发展及其作用的发挥 [分值： ] 8. 同事关系是指在同一职业群体中从事共同工作形成的有权力等级差别的业缘关系 [分值： ] 9. 组织系统 部门之间的关系，在很大程度上是部门领导人之间的关系问题 [分值： ] 10. 只要使用的是同一种语言，沟通时就不会出现障碍 [分值： ] 11. 一碗水端平意味着矛盾双方各打五十大板 [分值： ] 12. 人们的行为是受性格支配的 [分值： ] 13. 沟通能力是一成不变的 [分值： ] 14. 该上级做出的而下级却做了，就是超越权限的行为 [分值： ] 15. 人与人交感互动时存在于人与人之间的关系称为人际关系 [分值： ] 16. 了 解不同的文化背景，懂得不同人群的不同需要，才能获得与他们沟通的成功 [分值： ] 17. 跟老年人沟通时，语言应含蓄、谦逊、稳重 [分值： ] 18. 对个性的测验是指智力测验 [分值： ] 19. 再优秀的领导者，也不可能赢得所有群众的赞扬和拥护 [分值： ] 20. 协调与上级关系的主动权在上级 [分值： ] 21. 在遇到不合作的同事时，也要采取冷静和克制的办法，不要让自己也成为不合作的 人 [分值： ] 22. 中心是针对 特殊情况而言的，没有特殊情况就没有中心 [分值： ] 23. 沟通贯穿于决策制定和实施的全过程 [分值： ] 24. 要抓紧中心就要坚持单打一 [分值： ] 25. 要把竞争对手看作是合作者 [分值： ] 26. 批评同事的错误会让其感到反感，因而还是少提为妙 [分值： ] 27. 从不同渠道产生的领导者，在扮演领导角色的过程中表现出来的行为方式是不同的 [分值： ] 28. 意志过程，就是人们有意识、有计划、顽强地为实现预定目标所表现的那种调节自 我、克服困难的主观能动性作用 [分值： ] 29. 创新思维是沟通的灵魂 [分值： ] 30. 领导者与环境的矛盾状况，直接影响着领导者协调能力的发挥 [分值： ] (一 ) 单选题（每题 1 分，共 30 分） 1. 不是严于律己做法的是哪一项（） (A) 听到别人的评论，要及时澄清验证 (B) 用全面发展的眼光看待事物 (C) 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 (D) 多倾听别人的意见 [参考答案 ]A 2. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪 项不正确（） (A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持 “劝导 ” (B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 (C) 坚持正确的作风和实事求是的原则 (D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持 “灌输 ” [参考答案 ]A 3. 领导协调中处于主动的、中心的位置的是（） (A) 领导者 (B) 协调对象 (C) 协调手段 (D) 协调目标 [参考答案 ]A 4. 下行沟通的作用不包括（） (A) 使下属敢解领导意图 (B) 增加领导者与被领导者的 隔阂 (C) 减少误会 (D) 增强各级的联系 [参考答案 ]B 5. 在和上级交往中，有责任感的下级要（） (A) 投其所好 (B) 仗义直言 (C) 一味讨好 (D) 服从上级 [参考答案 ]D 6. 上下级之间应如何保持距离（） (A) 距离完全消失，融为一体 (B) 要控。