常州市专业技术人员继续教育沟通与协调能力分类判断试题(汇总)

常州市专业技术人员继续教育沟通与协调能力分类判断试题(汇总)内容摘要：

驾驭全局，是指领导者在思考问题、处理问题时必须具有全局观念，不能只见树木，不见森林，重视局部利益而忽视了整体利益。 （ ） 2回避又称顺应，是指一方以将对方利益放在自己利益之上以牺牲自己利益的方式来满足对方需要时的行为。 （ ） 3赏罚公平、宽严得宜是一种高尚的品德，是决定一个人威信高低的核心因素。 （ ） (三 ) 判断题（每题 1 分，共 30 分） 1. 因为构成专门能力的各种因素之间具有互补性，所以某种能力的弱点和不足，可以由另外某种能力的发展来代替和补偿 （ ） 2. 为了实现国家、集体利益，可以忽视职工的个人利益 （ ） 3. 一个领导者可以自由地选择上级和下属 （ ） 4. 报告、大型演讲、正式会议是单向沟通 （ ） 5. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的针对原则 （ ） 6. 沟通能力是跟实践紧密相连的 (是 ) 7. 语言是音译结合的词语和语法的体系 （ ） 8. 组 织系统部门之间的关系，在很大程度上是部门领导人之间的关系问题 (是 ) 9. 噪声是对沟通的干预，因而不是沟通的主要因素。 （ ） 10. 协调上下级之间的关系是一个领导者应必备的能力 (是 ) 11. 在与黏液质的人沟通时，要特别严肃认真，否则他就不在乎 （ ） 12. 同事关系是指在同一职业群体中从事共同工作形成的有权力等级差别的业缘关系 （ ） 13. 双向沟通中信息的发送者和接收者的地位会不断发生改变 (是 ) 14. 在沟通时，信息的内容如果是认知性的，信息的传送者和接受 者的世界观、价值观和人生观就不能差别过大 （ ） 15. 在与文化程度低的人沟通时，对于情感性的信息，要少用或尽量不用文言词语和专业术语 （ ） 16. 处理团体冲突时，一定要分清是非曲直 (是 ) 17. 人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题的途径，团体员工之间冲突的解决由第三者介入帮助协调就一定能得到解决 （ ） 18. 在处理上下级矛盾时，一定要分清谁是谁非 (是 ) 19. 出谋划策是上级的事，员工只要听从指挥就行了 （ ） 20. 信息“ 盲点”是指有些很重要的信息不能及时反映到领导者手里，以致影响领导者对环境做出正确判断 (是 ) 21. 两个个体间互相影响，互相依赖，这是心理学家凯利关于人际关系的观点 (是 ) 22. 上下级间既相互依存，又相互矛盾 (是 ) 23. 思想工作，要言传和身教相结合，言传重于身教 （ ） 24. 所谓及时原则，就是在第一时间内进行沟通 (是 ) 25. 要把竞争对手看作是合作者 (是 ) 26. 相互交往中表现为敌对、封锁、相互利用是属于分离型的人际关系行为模式 （ ） 27. 在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为等距离原则 (是 ) 28. 只要有人类的共同劳动，就必然产生指挥、协调等领导活动 (是 ) 29. 如果交往双方在交往过程中都获得了各自需要的心理满足，那么相互之间就会产生并保持一种亲近的心理关系，这就是人际关系 (是 ) 30. 领导者往往具备杰出的才能，因此，不需要下级给予坦白的批评 （ ） ( 8. 在餐桌上谈生意，这种习惯在法国会很流行。 （ ） 9. 一般能力是指完成各种活动都必须具备的基本能力。 (是 ) 10. 思想协调必须要讲究一定的方式方法和艺术。 (是 ) 11. 在计划经济的体制下，绝大部分工作团体中的成员在工资分配中常常表现多劳不多得、吃大锅饭，因而多劳者产生不公正感，并产生心理失衡，长此下去容易爆发冲突。 (是 ) 传递与沟通主题无关的信息会导致信息内容不贴切 A (三 ) 判断题 15. 领导人衡量是非的标准是团体的最高利益（是） 16. 下级不是宣泄的对象，而是与你并肩作战的伙伴（是） 17. 协调与上级关系的主动权在上级（否） 18. 在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为等距 离原则（是） 19. 各种人际关系、群际关系的核心，是利益关系（否） 20. 在跨文化交流时，学习、研究合作伙伴的文化，是有效沟通的条件（是） 21. 沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是一个人成才成功的必要条件（是） 22. 批评同事的错误会让其感到反感，因而还是少提为妙（否） 23. 通过电话进行信息传递和交流，属于直接沟通（是） 24. 领导者提高自己对下属的吸引力，会使自己与下属的关系更密切（是） 25. 工人的罢工是冲突的外显形式（是） 26. 在向上级提建议时，应少从反面去否定和批驳上级的 意见，甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上级的意见产生正面冲突（是） 27. 突发性群体事件产生的体制性根源在于基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡（是） 28. 培根在替约翰沃德爵士辩护时，用的方法是借助于他人的力量（是） 29. 了解不同的文化背景，懂得不同人群的不同需要，才能获得与他们沟通的成功（是） 30. 成功的沟通在于平时的积累（是） 在跟年轻人沟通时需要用时代感强、简洁明快、形象的 A (三 ) 判断题 1. 相互教育是充分利用人们自然形成的各种交往和关系，组成相互之间的思想帮助活动 (是 ) 2. 组织内部各子系统和各元素互相联系和作用，表现为组织系统的整体功能等于组成该系统的各子系统和元素的功能的简单相加 (否 ) 3. 领导协调能力是领导者素质和能力体系的重要组成部分。 (是 ) 4. 思想协调必须要讲究一定的方式方法和艺术 (是 ) 5. 现实生活中，如果其他条件大体相当，提职、晋升等机会常常首先属于那些与上级领导关系最密切的人，这就是感情效应的表现 (是 ) 6. 处理群体性事 件时，务必要弄清事件爆发的原因、群众心态和现场情况就能完满解决问题 (否 ) 7. 一种是建立在公正、平等基础上的平衡艺术，一种是建立在强欺弱、大压小基础上的平衡艺术，这两种平衡艺术对我们来说同等重要 (否 ) 8. 冲突的过程和结果在很大程度上取决于参与者是否确信与目标相联系的合作或竞争占有支配地位 (是 ) 9. 人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题的途径，团体员工之间冲突的解决由第三者 (双方都信任的人或双方领导 )介入帮助协调就一定能得到解决 (是 ) 10. 协调手段是领导协调的中介和桥梁 (是 ) 11. 几乎所有的冲突都是从轻度的意见分歧或误解到彻底的冲突，形成一个梯度 (是 ) 12. 意志过程，就是人们有意识、有计划、顽强地为实现预定目标所表现的那种调节自我、克服困难的主观能动性作用 (是 ) 13. 在计划经济的体制下，绝大部分工作团体中的成员在工资分配中常常表现多劳不多得、吃大锅饭，因而多劳者产生不公正感，并产生心理失衡，长此下去容易爆发冲突 (是 ) 14. 语言和非语言是人们赖以沟通的两个重要因素 (是 ) 15. 人际冲 突一般是指个人与个人之间的冲突 (是 ) 16. 领导是一个过程或一种合理、系统、连贯的一系列行为，它是间接面向团体的目标 (是 ) 17. 胆汁质的人往往感情常常不稳定、不持久，缺乏毅力和耐力，行动具有外倾性 (是 ) 18. 考虑国家、集体利益的时候，可以忽视职工的个人利益。 (否 ) 19. 在跨文化交流时要学习、研究合作伙伴的文化，才能有效沟通 (是 ) 20. 基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，是目前突发性群体事件产生的体制性根源 (是 ) 21. 心理学上所说的“ 个性心理”，是指表现在一个人身上的那些普遍的比较稳定的心理过程的特点 (是 ) 22. 遇到不合作的同事，也要采取冷静和克制的办法，不要让自己也成为不合作的人 (是 ) 23. 突发性群体事件是以经济利益为内容的，采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件 (是 ) 24. 领导者提高自己对下属的吸引力，会使自己与下属的关系更密切 (是 ) 25. 广义的领导是指名词意义上的领导者个人或集团 (是 ) 26. 坚持耐心教育和严格 组织纪律相结合，就是要防止两种错误倾向，一是教而不诛的惩办主义，二是诛而不教的自由主义 (是 ) 27. 领导者驾驭全局是对全局进行调节的基础和前提 (是 ) 28. 如果能坦诚面对自己的弱点和错误，就能弥补错误所带来的不良后果。 (是 ) 29. 团体关系冲突的根本原因主要是由于冲突双方因认识和利益上的差异而引起的 (是 ) 30. 各种人际关系、群际关系的核心，是利益关系 (是 ) (三 ) 判断题 2. 针对年轻人的特性，在跟年轻人沟通时需要用时代感强、简洁明快、形象的语言 (是 ) 4. 在向上级提建议时，少从反面去否定和批驳上级的意见，甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上级的意见产生正面冲突 (是 ) 5. 报告、大型演讲、正式会议是单向沟通 （ ） 7. 一个聪明有魄力的下级，在上级遇到棘手的事情时应该站出来为上级作牺牲 （ √ ） 9. 对黏液质的人要特别严肃认真，否则他就不在乎 （ √ ） 10. 下级不是宣泄的对象，而是与你并肩作战的伙伴 （ √ ） 12. 分工不明 (事实上有时很难分明 )就容易导致工作攀比、互相推诿和过分依赖等现象，这种管理失误的现象，潜伏着种种人际冲突 （ √ ） 16. 在一个组织中，全局和局部的利益从根本上来说应该是一致的，所以要时刻顾全全局和局部的利益 （ √ ） 19. 文化不仅由沟通来维持存在，同时也经常通过沟通表达出来 （ √ ） 23. 在世界范围内，人们对时间的概念是相同的 （ ） 小道消息属于非正式沟通的一种形式 （ √ ） 27. 思想政治。