市接待办公室20xx年上半年工作总结内容摘要：
组 织，确保优质、安全、及时地完成了中央警卫局追加的任务。 三、服务来宾，进一步提升接待工作水平 接待程序更为规范。 为认真贯彻《四川省省级对内政务接待工作规程（试行）》，使接待工作进一步适应新形势的要求，对原有的各项接待规定进行梳理，结合新的实际和情况，在学习借鉴外地经验做法和广泛征求意见的基础上，制定了《ＸＸ市市级对内政务接待工作规程》并报请市委办公室、市政府办公室正式印发。 按照《规程》要求，对接待工作实行统一领导、统一管理、统一标准、统一报批程序，规范接待行为 ，使我市接待工作更加规范化、制度化。 接待服务更为优质。 一是强化细节服务。 建立了重宾接待档案（包括房间摆放物品清单和菜单等），为客人提供了用精心制作的专用盒包装的洗漱用具，在宴席上为主客双方摆放互知卡等。 二DOC 格式，方便 您的 复制修改删减 是注重特色服务。 开发了体现ＸＸ特色和文化内涵的接待礼品，如将张大千的画用蜀锦制作，高雅脱俗，颇受欢迎；对重宾在内期间的重要活动及时摄影，装入专门制作的相册，在重宾离内时送达；对各酒店的菜肴品种和搭配、 加工提出明确的要求，强调多用“土产品”，少用“洋产品”，体现地方特色。 三是体现个性服务。 接待前通过多种渠道了解来宾的生活习惯，如饮食。阅读剩余 0%
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