电话催款的经典话术及流程电话催收人员话术内容摘要：
两分钟时间 ”把时间掌握在自己手上，减少被拒可能。 第五要给债务人 以紧迫感 让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。 在电话中应该给债务人讲明逾期所产生的后果，如利息，滞纳金，超过两次催收不还诉讼等，给客户巨大的心理压力，让债务人尽快还款。 常见逾期问题和应答： 最近都没时间 贷款逾期每天都会不断增加银行罚息，而且今后会增加您去其他金融机构融资的困难。 您看是不是想办法抽空去还下款呢。 我出差在外地 您什么时候回来。 你那可否通过其他途径还款。 比如异地转账或是让朋 友家人先去代还款。 您今、明天可以回来么。 具体在什么地方。 方便告诉我吗。 我帮您查询附近的银行网点。 称是帮朋友贷款的 这笔贷款当时不管申请还是签约都是以您的名义进行的，如果没有及时还款，产生的不良影响都只会由您来承担。 方便的话将用钱人的联系方式告诉我们一下，我们也可以帮您 一起提醒他。 客户称已经还款 非常感谢您对我们工作的配合，可能是银行到账方面出。阅读剩余 0%
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