电力营销人员工作总结内容摘要：
容》，年底组织监控中心验收，参与《 **电网公司监控中心后期建设思路》、《 **电网公司营销监控中心运行管理制度》、《 **电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。 至今营销监控中心已累计完成功能开发累计 73 项，其中业务功能 63 项，数据填报功能 10 项。 在业务功能中，发供电模块 23项、需求侧管理 15 项、营销经营 13 项、优质服务 10 项、其它 2 项。 （二）县级公司“一体化”工作 作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实 施方案及业务》、《 **电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范（试行）》、《 **电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则（试行）》编写完善。 针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《 **电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。 与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。 目前“一体化”已完成 66个县公司 689 个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。 （三）昆明局五华分局试点建设 7X24 小时数字化营业厅 参与《 7X24 小时。阅读剩余 0%
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