甘肃建投技术人员培训方案设计(1)

甘肃建投技术人员培训方案设计(1)内容摘要：

鉴国内外经验 ,为了弥补以往技术人员培训系统的缺陷 ,当前应重新构建孔公司的技术人员培训体系 总体思路是 :紧紧围绕公司发展战略规划这个中心 ,抓住公司战略目标这条主线 ,以人为本 ,在现有 的 培训体系基础上 ,构建具有 甘肃 建投 公司自身特色的技术人员培训体系 ,不断提高公司的技术人员培训开发水平和公司核心竞争力 技术人员培训体系是人力资源管理体系的一个重要组成部分 ,从公司所处行业对它的要求来说 ,甘肃建投 公司的技术人员培训体系首先必须服务于企业的经营战略管理需要和技术人员个人职业生涯发展的需要 ,同时它还要结合化 建筑行业特点来构建 这个体系可分为四个层次来架构 :一是制度层 ,二是资源层 ,三是对象层 ,四是运作层。 (l)制度层。 没有规矩 ,无以成方圆 一个健全的 ， 趋于完善的技术人员培训体系必须要具备培训开发管理制度的保障 ,否则技术人 员培训活动的开展将是无序 、 杂乱无章的 ， 毫无效果可言 甘肃建投 公司的培训开发管理制度在遵循国家企业和公司总部对员工培训开发制度的基础上构成 ,具体地可分类为 :计划管理 、 职责分工管理 、 经费管理师资管理 、 课程开发管理 、 教材管理等制度 ， 其中的计划管理制度 ， 职责分工管理制度 ， 经费管理制度是公司技术人员培训管理制度中的重点部分 ， 这些制度的制定要切合实际 ,执也要严格 ,以保 障整个技术人 培16 训体系的正常运行 (2)资源层。 巧妇难为无米之炊 ,有效的技术人员培训体系也需要完善的资源体系来支持 资源体系以师资队伍 ， 教材体系 ， 课程体系 ， 教学设备和教学基地等为分支 甘肃建投公司己意识到对技术人员培 开发可能带来巨大的收益 ,因而公司在培训开发的硬件方面投入较大 ,教学设备一般来说都较先进 ,教学基地建设得较为现代化 ,但在师资队伍 ， 教材体系 ， 课程体系建设方面仍处于资源体系中的弱势 ,还需发展 ,要加强建设或采用资源共享的形式 ,以节约投入 ,取得更大的培训开发收益 (3)对象层。 技术人员培训体系源于公司和技术人员个人的发展需求它们共同对技术人员的素质提出了较高的要求 ,结合行业特点对孔公 技术人员的岗类 ， 岗种进行划分 ,对所有与之对应的技术人员进行分类建立起分 级分类的技术人员培训对象体系 ,技术人员 ,高级技能操作人是这个培训体系中的主体对象 ,技术管理人员的培训是这个培训体系中的重点对象。 (4)运作层。 在培训管理制度的保障和资源体系的支持下 ,对培训对象进行分级分类的分析 ,从而发现相应的培训需求 ,再以培训需求为导向 ,确定目标 ,制定相应的技术人员培训计划 ,确立具体的培训项目 ,并 手培训项目的准备和实施 ,注重评估反馈 ,以检测培训成果能否有益于 司发展战略目标和技术人员个人发展目标的共同实现。 培训体系设计目标 甘肃建投企业对员工的专业技术要求非常高 ,一线的专业技术 人员专17 业 知识的理论和技能掌握的如何 ,直接关系到工程项目的质量和企 的发展 根据上一章对培训需求的分析结果显示 ,可以看出专业技术人 随着年龄的增长 ,岗位的不同 ,职称的变化 ,以及男性和女性的性别差异对于培训的侧重点也有所不同 ,根据分析制定以下培训目标 : （ 1） 企业发展战略目标与员工个人发展目标相结合 ,在企业宏观的发展战略之下 ,根据个人发展的需求制定相应培训目标 ，使企业能够更加 速的发展 ,并且员工能够发挥最大的效力。 （ 2） 加强专业人员的技术理论知识的培训以及新技术新工艺的培训 ,根据不同人群设计不同的培训项目 ,使其能跟 得上建筑行业 新发展 ,使之在专业岗位上更加能胜任工作 ,并能创新 ,提高效率 ,约成本 在建筑行业中体现出优势 ,并为同行业中处以领先地位 下坚实的基础。 （ 3） 加强中高层管理人员及项目负责人的培训 ,使之在法律 ,投资 ,房地产 ,市场营销和经营管理等方面跟紧企业战略发展的调整 ,在房地产投资和工业园区投资建设中 ,培养出一批能够胜任新 工作岗位的专业技术人员。 （ 4） 加强企业专业技术人员取证培训 ,对于一线的施工人员的技 等级证 ,建筑施工岗位的上岗证 !项目工程管理的建造师 !造价师 各专业技术等级证书的培训 ,确保集团的特级资质。 培训体系设计原则 不同企业在不同时期由于其发展目标 !任务不同而有不同的培训需求作为培训主管部门 ,公司的人力资源部必须紧密围绕公司发展实际 ,针对企公司发展需要进行培训 ,只有这样才能充分发挥培训的重要功能18 因此 ,在培训体系设计上要坚持以下几个原则 ,做到有的放矢 ,提高培训的最终效果。 (l)目标性原则。 在新体系的设计过程中 ,着力处理好公司近期目标和长远战略的关系 ,既要满足当前生产经营的迫切需要 ,又要考虑公司长远的战略目标 ,在做好近期提升技术人员能力素质的同时 ,为公司未来的发展做好人力资源的储备。 (2)针对性原则。 在新的培训和开发体系的设计过程中 ,注意两个方面的问题 ,一是对有培训需求的技术人员 ,根据其个人情况 ,在培训计划 ,培训项目的安排上 ,因人而异 ,因材施教 ,有针对性地进行培训和开发。 另一方面在具体培训项目的实施过程中 ,在培训对象的选择上注重培训内容与被培训人自身特点的匹配 ,做到选择有针对性。 (3)全方位培训原则。 首先是注重技术人员专业知识水平的提高 ,以及相关知识面的扩展 ,主动提供当前乃至今后一个时期 ,本行业新知识新 、 技术的发展趋势 ,帮助他们把握新技术 、 新业务的发展方向。 其次 ,针对技术人员具体岗位的要求 ,注重其专业 技术和个人能力的相互提升。 最后 ,注重技术人员个人心理健康 !人际沟通协调能力 、坚韧不拔 意志力以及对公司的奉献精神的培养 ,努力把他们培养成心理健康的智能型 !复合型人才。 (4)科学性原则。 在培训体系的设计过程中无论是对培训需求的分析 、培训计划的拟定 ,还是培训计划的实施和评估 ,都需要以培训理论为指导 ,科学地组织 ,避免培训的随意性和盲目性。 (5)经济性原则。 人力资源培训与开发是一种人力资本的投资 ,在培训19 的管理和实施中引入成本与收益的概念 ,努力通过提高培训质量来提升培训的经济效益 做到培训项目与被培训人的匹配 ,通过 对最值得培训的技术人员实施最有价值的培训来提高培训的收益 ,避免盲目培训造成的浪费。 依据这些原则 ,建立人力资源部主要负责 ,其他相关部门配合的培训结构来负责整个公司的培训 ,工作内容包括培训需求分析 ,培训计划制定 ,培训内容的选择 ,受训人员的选择 ,培训效果评估等。 在受训人员的选择上改变原有的自上而下的安排式 ,对重要项目的受训技术人员进行选拔 选择具有较强学习能力和学习效果迁移能力 ,且有一定自我管理意识的人参与培训 ,以此提高培培训效果 ,降低培训成本 在培训方式和培训方法上 ,根据不同培养目标和培训内容选择最合适的方 式方法 ,依托公司内部局域网的优势 ,大量运用多媒体技术进行网络教学和培训 在培训实施过程中 ,加强实施控制力度 ,采取有力措施进行监督 ,同时运用相应激励措施鼓励受训人员积极配合参与培训 ,避免培训流于形式 根据科学公正的标准 ,采取切实可行的培训效果评估方法对受训人员的学习效果进行及时评估 ,快速反馈培训效果信息。 培训管理流程设计 科学的企业员工培训体系一般包括以下 内容 :第一 ,分析培训需求。 第二 ,确定培训目标。 第三 ,选择培训模式。 第四 ,建立员工培训数据库。 第五 ,确定培训评估的层次。 第六 ,调整培训项目。 第七 ,沟通 培训项目结果。 依据这一培训流程理念 ,建投 公司技术人员培训管理的流程如图所示 ： 20 甘肃建投 公司培训管理流程图 培训方案的确定 （ 1） 基层技术人员培训方案 基层技术人员是工作在第一线的技术人员 ,他们的工作态度 ,工作能力21 直接影响着工程质量的好坏 ,影响着企业的发展 甘肃建投的发展战略要求基层技术人员必须具有较强的责任心 ,业务知识 ,以及有效地沟通而员工本身年龄比较小 ,具有一定的教育背景 ,求知欲望比较强 根据这些特点制定具体的方案 : 课程设置 素质培训 :有效的沟通 、 商务礼仪与谈判 、 企业文化 、 公文写作 、 专业技能 、 新 工艺新技术 、 工程项目管理 、 安全质量管理 、 房地产政策 、 工业设备知识 、 建筑工程法律法规 、 工业设备制造 、 各专业操作技能。 培训方式选择 对于素质培训可以采用课堂教学为主的培训方式 ,集中授课。 对于专业技能则采取课堂授课与案例分析及实际操作相结合的方式 ,并运用多媒体技术 ,进行多角度的对员工进行视听刺激 ,以期达到最好的培训效果 同时对于专业操作技能多采用师带徒的培训方式 ,员工在学习的同时通过等级考试获得相应的职业技能等级证书。 辅助材料 培训的目的是为了让员工理解掌握所学的技术知识 为了使培训真正有效 ,达到培训的 目的 ,必须让员工在课堂上能够听 !看 !并参与到课程当中 在阅读材料的准备上 ,由于新工艺新技术不断的产生 ,均采用最新的教材或是讲师自编的使用教材来对员工进行培训 ,同时 ,要求讲师准备即 T,并将即 T 中主要内容打印成册发给员工进行学习 对于专业操作技能选用统一的考试教材 ,在员工掌握技能的同时 ,顺利通过考试。 22 培训讲师 对于素质培训培训选择培训专家 ,聘请高校专业讲师进行培训。 对于专业技能培训则全部采用内部讲师或本专业资深员工来进行讲授 ,企业在培训师资方面具有很强的优势 ,拥有建筑业领军人才 5 名 ,享受国务院政府特殊津贴人 员 2 名 ,有突出贡献的中青年科学 !技术 !管理专家 4名 这些都是培训中心特聘的兼职讲师 他们一则是各专业的专家 ,二则熟悉企业 ,能够用集团熟悉的案例来讲述培训的内容 ,能够总结 !提炼并升华自身和周围同事有益的经验和成果 ,能够有效地传授真正需要的技能。 培训场地的选择 对于在职培训来说 ,培训场地的选择尤其重要 ,只有在舒适的环境中受训者才有可能集中精力学习 针对不同的培训项目选择不同的培训地点 ,在进行人数较多的素质培训培训项目 ,安排能容纳 200 人的会议室进行培训 ,并在培训时间会议室将屏蔽电话信号 ,电话的干扰最会让培训 人员分心 在进行师带徒的培训方式上 ,培训场地暨工作场地 而在进行技能操作培训时则选择相应的工程项目 ,根据培训专业的不同 ,选择不同进度的项目工程 ,在保证员工的安全 ,不影响施工进度的前提下进行实地的操作培训 ,这样便于在培训中及时发现问题 ,及时解决问题 ,以达到良好的培训效果。 培训时间安排 培训在时间的安排上在考虑培训的实际效果的同时 ,还要考虑成本 ,但是一味的将培训活动安排在工作时间之外 ,员工人员产生抵触情绪 ,导23 致出勤率低 ,参与程度低 ,培训活动过于被动。 而将培训安排在工作日内进行则会影响企业正常的工作 ,势必影响 工程进度 ,造成企业运营成本的增加 对于建筑施工企业来说 ,虽然冬季施工己经不是什么难题 ,可是本企业依旧会在冬季停工整顿 ,一则让人员和机器都得到休养 ,二则冬季施工虽说技术上已经能够攻破 ,但是成本费用太高 企业大部分项目会在一月停工到三月开始施工 ,这两个月的实践 ,正好是集中培训的好时机 所以专业技能培训大部分放在冬闲时段进行统一的培训。 （ 2） 中层技术人员培训方案 中层专业技术人员是企业的中流砒柱 ,具有丰富的经验 ,具备较高专业技术知识人员 ,年龄普遍在 35岁到 45岁之间 ,有强烈的进取心 ,对工作和学习的热情都很高 企业的战 略发展要求一则加强个人素质培训使他们对企业更有责任感 !使命感 ,二则对专业技能的培训以应对建造师的考试 ,保证的特级资质 ,三则加强管理知识培训 ,使其更能胜任岗位。 课程设置 素质培训 ： 公司发展战略课程 ， 有效地沟通 ， 商务礼仪与商务谈判。 专业技能 ： 建筑工程经济 、 工程法律及相关知识 、 工程项目管理 、 专业工程管理与实务 、 工程质量与监督控制。 管理技能 ： 时间与排序管理 、 团队建设 、 绩效管理 、 压力管理。 培训方式的选择 对于素质培训依旧采用课堂授课的方式 ,结合多媒体教学和网络教学进行培训 而对于专业技术培训 ,一部分采取课 堂授课和案例分析的方式 ,另外一部分则是针对参加建造师考试人员进行的培训 ,这部分培训24 是通过购买相关课程 ,组织员工远程学习课程 管理技能的培训主要是通过角色扮演和案例研究方式进行。 辅助教材 针对建造师的考试 ,统一订购考试专用教材 而对于管理技能培训 ,编制集团内部的事实案例 !有代表性的案例 ,进行分析学习 培训讲师 采取内部讲师和行业专家相结合的方式 ,有针对性的对各专业人员进行培训。 培训场地的选择 素质培训根据人数的多少 ,选择在专用教室进行培训。 针对参加建造师考试的培训在多媒体教室进行培训 ,多媒体教室能 满足员工进行远程培训的硬件条件 管理技能的培训选择在小型会议室或者小型的多媒体教室。