物业工程部夜间值班方案内容摘要:

负责值班期间客户求助事项和发生紧急事件时的协调处理; 、 对于无法处理的问题要及时通知相关领导并做应急处理,避免扩大损失 、 值班人员按要求履行职责,做好值班记录。 、 每月 8 日、 18 日、 28 日 由当值人员负责换洗值班床单、被罩、枕巾。 、 负责值班室、办公室卫生清理、物品摆放 及工具管理。 六、 值班要求 值班期间不得饮酒、不得擅离职守、不得留宿外人等。 值班期间严禁脱岗、空岗 , 若个人临时有事不能到岗,应提前向主管请假,批准后安排好替岗者。 值班人员在值班期间,需要配带总值班胸牌、对讲机,做好值班记录; 值期间能处理的事情要及时记录解决结果和改进措施,对不能及时解决的事件进行详细的记录,并 视情况立即或 第二天及时反馈至 负责人; 夜间值班的各岗位工作人员,并在值班记录上详细登记夜查时间,岗位及相关情况,对突发事件应给以及时的处理协调,紧急重大情况要通知 负责人; 值班人员当值期间手机必须要保证开机状态,巡检时,要随身携带对讲机,发生紧急情况时及时联系; 夜间作业做好安全保护。 七、 值班监督管理 值班期间值班人员要严格履行值班 职责,对工作失职,记录不及时下传、丢失 相关规定者,每次据情节轻重罚 10100 元 /人 /次 ; 如因工作失职造成业主和公司重大财产损失及人员伤亡者,给予相应的处罚或辞退并追究其相应责任。 八、 相关记录 《工程部 排班 表》 《值班记录》。
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