物业公司“一站式”服务操作流程内容摘要：
务咨询或投诉信息； 服务需求信息； 判断为服务咨询或投诉信息，通知相关服务人员按《客户投诉处理程序》进行处理。 判断为服务需求信息，通知相关服务人员按《特约服务处理程序》提供服务。 服务质量及客户满意度的跟踪、验证 客户服 务调度中心负责服务质量及客户满意度的跟踪、验证工作； 跟踪。阅读剩余 0%
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