湖北惠水乐园员工手册确定内容摘要:

原因,时间及假期起止日期。 事假期间不享有工资,最长不得超过 7 天。 病假 申 请病假必须提交以下文件给人力资源部:正规医院的病假条、病历、和收据。 病假只有在完成正规的手续之后方可被认可,否则被视为旷工。 详情请参考人力资源部有关规章制度。 年休假 员工在企业连续工作满一年后,企业管理当局可视员工的工作时间及担任职务给予 7 天(工作日)以内有薪年假。 获批员工需于休假前 15 日提交休假申请,年假须由部门主管及人力资源部批准,且不可累积到下一年度。 年假必须一次休完。 婚假 员工在企业连续工作满一年后,年龄分别在 23 岁(女)及 25 岁(男)以上员工结 婚可享受三天的有薪婚假。 申请婚假请于休假前 15 日提交休假申请。 并需附上结婚证书复印件。 婚假须在结婚证签发三个月内使用,逾期无效。 婚假不可保留或用其他方式支取。 员工在职期间只可享有一次婚假。 丧假 若员工直系亲属(配偶、子女、父母)亡故可享有三天的有薪丧假;(祖父母、外祖父母、兄弟姐妹)亡故在治丧期间享受 1 天有薪丧假。 产假 在企业连续工作满一年的女员工可以享受产假。 具体按照国家“劳动法”和计划生育政策执行。 工伤假 员工因工受伤,酒店给 予公伤假,员工因工受伤时,应持工伤事故报告单,病历及医院开具的休假证明申请公伤假。 第六章 管理政策 我们中的每个人都是推销员 无论你的职务和头衔是什么,你是在企业一线或是后线部门工作,你都有责任向客人展示和推销我们的企业和我们的服务。 个人仪表 在服务行业个人仪表是尤其重要的。 我们所服务的客人会观察我们的一举一动,因此我们必须始终全力以赴并遵守。 、干净的个人卫生,指甲须剪短,修剪整齐。 餐饮部员工不许涂指甲油,其他部门的员工只许无色透明指甲油且须将 指甲全部涂抹均匀。 且留海不能遮住眼眉。 ,长过衣领;女员工的过长发须用黑色发夹或发带将头发束起或盘起。 ,只限于佩带结或者订婚戒指。 ,所有员工应检查个人制服是否保持干净、熨烫平整,皮鞋要光亮,铭牌是制服的一部分且佩带在左胸口袋上方。 、使用清淡的香水。 出众外表的十条金科玉律 微笑 对您而言,微笑能帮助您使他人感觉良好,同时使您自己感觉愉悦。 整洁、着装和姿态,这一切反映了您是谁。 用姓名来称呼别人。 别人的姓名对他而言是一种美妙的音乐。 友好、礼貌、体贴的对待他人,就像您也愿意别人这样对待您一样。 无论什么时候都应乐观的讲话,热情的表现。 与人交谈,我们都喜欢被人注意。 你真正想了解别人的时候,您会惊奇的发 现,人们是多么的有趣。 不要吝啬对别人的表扬和大度的接受建设性的批评。 理性的接受他人的观点,每一个争论都会有至少三个或更多的观点。 乐于助人。 帮助别人也是在帮自己。 如果您不知道、不了解某些事情应立即咨询。 如果您有问题 无论在任何时候如您有与工作有关的苦恼,您应先与您的部门主管讨论解决问题,您也可以把它反映给人力资源部。 如果您选择书面反映您的苦恼和问题,您所述一切应属实。 所有反映到人力资源部的问题将被保密且认真对待。 请记住,人力资源部随时为 您提供帮助及给予意见。 员工文化长廊 员工文化长廊安装在员工餐厅或行政办公区域作为信息发布的工具。 员工可通过它学习企业的规章制度,了解到企业的信息,员工的福利及活动通知等情况。 告示的张贴由人力资源部管理,未经企业管理当局的许可,员工不得在任何其他地方张贴通知或告示。 否则,将受到企业的相关处分。 企业管理当局指定的规章制度是我们员工之间建立和谐的工作关系的关键。 而这种和谐的工作关系对我们的客人和管理者是非常重要的。 确保每位员工在每天工作中遵守企业的规章制度,以建立一个愉快 友好的工作环境。 第七章 企业规章制度 员工通道 除获得企业管理当局特殊批准外,所有员工进出必须经过员工通道。 保安人员有权阻止员工使用正门,并且阻止正在休假或已下班员工使用员工通道。 打卡 所有员工上、下班时在员工进出口打卡。 请记住,考勤卡对计算您的出勤数是非常重要的,而且它会影响到您的工资,决不允许请别人替自己打卡、签到、替别人打卡,否则被视为严重违纪处理。 包裹和物品检查 为确保企业财产和客人财产的安全,员工进出员工通道时需将 携带物品打开给保安人员检查。 若有物品带出店外,须经部门主管批准。 酒店制服 员工工作时须整齐穿着制服,并佩带铭牌。 自入职之日起,领班级以下人员正常离职,退还全额服装押金;领班级以上人员,正常离职工作满 24 个月不再扣除服装折旧,工作未满 24 个月按正常离职时间的百分比扣除折旧费。 因人为原因,造成员工制服损坏或遗失的,由当事人依照所穿着的工作制服成本价进行赔偿。 因工作环境或特殊情况造成损坏的,由部门负责人进行说明,根据实际情况酌情要求当事人进行赔偿。 公司仓库统一对离职服装进行清洗入库。 员工 个人制服要经常换洗,有破洞要及时修补,员工因疏忽丢失损坏制服而引起的费用,由员工自负。 除管理当局批准外,所有员工下班后须将制服锁在更衣柜里,禁止员工在外穿戴任何一部分制服。 当员工离职时,所有制服须返还仓库,不然会引致工资的损失。 铭牌 铭牌是制服的一部分,因此所有员工在上班时必须佩带。 新入职员工,自入职之日起一周内, 人力资源 部将根据其职位、工作性质为其办理 铭 牌及考勤卡。 员工工作时间必须佩带 铭 牌,若未佩带 铭 牌,将依照员。
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