涂腾文化传媒工作室内部手册公司管理制度内容摘要:
支出登记表》 登记。 如还温州涂腾文化传播工作室 严谨、勇敢、睿智、真诚 、创新 第 20 页 共 51 页 帐篷时,租借人需要运回相应顶数的帐篷并出示已敲工作室章的 《涂腾文化传播工作室租用物品归还证明》 ,方可归还押金。 所有表格见附录。 具体流程见工作流程。 (二)会客规范 1.仪表规范:面容整洁、衣着得体 2.举止规范:稳重端庄,从容大方 3.言语规范:语气温和、礼貌文雅 4.态度规范:诚恳热情、不卑不亢 5.座谈规范:邀请客户喝茶入座、在商谈中做好 《涂腾工作室 会客 记录表》 6.告别规范:送客人出办公室,并挥手示别 7.完善会客记录表,并做好移交整理工作。 (三 )收据 填写规范 收据填写的前提要求 : 金额少于 100 元,否则需要开据发票 需要填写的栏目有: 年 月 日 交款单位 交款项目 金额 (大写 ) ¥: 收款人 : 特别注意点 : 1. 交款单位可写“温州医学院”、“温州医学院仁济学院”,填写其 他的都是不合格的,如“温州医学院学生会”是错误的。 2. 交款项目要求填写数量和物品名称。 如:“ 3 顶帐篷” 温州涂腾文化传播工作室 严谨、勇敢、睿智、真诚 、创新 第 21 页 共 51 页 3. 金额(大写) 规范字 壹 贰 叁 肆 伍 陆 柒 捌 玖 拾 圆 整 4. ¥:例如: 七、工作室项目市场报价 、库存 时间: ____________ 物品市场报价 、库存 单 ( A 类) 涂腾文化传播工作室 编号 名称 规格 单位 货码 零售码 库存 A001 笔记本 7102 本 A00095 A00160 A002 水笔 金万年 盒 A00090 A00150 A003 中性笔 801A 支 A00007 A00015 A004 水笔 晨光 62401 支 A00012 A00015 A005 2B 铅笔 支 A00005 A00010 A006 请柬 张 A00010 A00018 A007 现金日记账 本 A00045 A00078 A008 资料袋 209 个 A00007 A00012 A009 木纹聘书 本 A00023 A00035 A010 荣誉证书 70C 本 A00085 A00140 A011 拉链袋 A6 个 A00006 A00010 A012 名片册 本 A00070 A00115 A013 告示贴 金万年 本 A00015 A00028 A014 A015 A016 A017 A018 A019 A020 A021 A022 A023 A024 A025 A026 A027 A028 温州涂腾文化传播工作室 严谨、勇敢、睿智、真诚 、创新 第 22 页 共 51 页 A029 A030 主营业务:帐篷、舞台搭建、音响设备租借、办公用品宣传用品批发零售、喷绘、横幅、平面设计、视频后期制作等 地址:温州医学院茶山校区大学生创业园工作室 注:如有 缺货或修改,客户部及时补货、更新。 时间: __________ 物品市场报价 、库存 单 ( B 类) 涂腾文化传播工作室 编号 名称 规格 单位 货码 零售码 库存 B002 剪刀 086 把 B00030 B00050 B003 美工剪刀 把 B00025 B00045 B004 胸卡 A7 个 B00005 B00010 B005 细胸卡绳 条 B00004 B00008 B006 工字钉 14D 盒 B00025 B00040 B007 长尾夹 145CP 筒 B00055 B00085 B008 长尾夹 144CP 筒 B00085 B00145 B009 海绵胶 个 B00017 B00030 B010 双面胶 筒 B00250 B00450 B011 胶带 * 个 B00030 B00055 B012 白板 48*68 个 B00300 B00450 B013 B014 B015 B016 B017 B018 B019 B020 B021 B022 B023 B024 B025 B026 B027 B028 B029 B030 温州涂腾文化传播工作室 严谨、勇敢、睿智、真诚 、创新 第 23 页 共 51 页 主营业务:帐篷、舞台搭建、音响设备租借、 办公用品宣传用品批发零售、喷绘、横幅、平面设计、视频后期制作等 地址:温州医学院茶山校区大学生创业园工作室 注:如有 缺货或修改,客户部及时补货、更新。 时间: ___________ 物品市场报价 、库存 单 ( C、 D 类) 涂腾文化传播工作室 编号 名称 规格 单位 货码 零售码 库存 C002 电池 5 号 节 C00015 C00030 C003 电池 1 号 节 C00018 C00035 C004 帐篷租赁 半天 顶 C00180 C00300 C005 帐篷租赁 一天 顶 C00180 C00450 C006 喷绘 C007 横幅 C008 C009 C010 C011 C012 C013 D001 音响 对 D05000 价格已含税 D002 低音 对 D04500 D003 LED 灯 个 D00680 D004 面帕 个 D00350 D005 泡泡机 个 D01150 D006 烟机 个 D01150 D007 摇头灯 个 D05000 D008 光束灯 个 D03500 D009 追光 个 D04500 D010 套餐一 一对音箱 +一对摇头 +8个 LED帕灯 +一个烟机 +一个追光 +4 个光束 D36000 D011 套餐二 两对音箱 +一对摇头 +12 个 LED 帕灯 +一个烟机 +一个追光 +5 个光束 D42500 D012 套餐三 两对音箱 +一对摇头 +8个 LED帕灯 +一个烟机 +4 个光束 D37000 D013 套餐四 两对音箱 +一对摇头 +8个 LED帕灯 +一个烟机 +4 个光束 +1 个追光 D39500 D014 套 餐五 三对音箱 +一对摇头 +12 个 LED 帕灯 +一个烟机 +4 个光束 D43500 温州涂腾文化传播工作室 严谨、勇敢、睿智、真诚 、创新 第 24 页 共 51 页 D015 套餐六 两对音箱 +一对摇头 +8个 LED帕灯 +一个烟机 +8 个光束 +一个追光 D54000 主营业务:帐篷、舞台搭建、音响设备租借、办公用品宣传用品批发零售、喷绘、横幅、平面设计、视频后期制作等 地址:温州医学院茶山校区大学生创业园工作室 注:如有 缺货或修改,客户部及时补货、更新。 八、工作室的促销预案 为保证工作室的主营业务吸引广大顾客,本工作室定期推出一定的促销方案。 代金券、打折、满额送礼等都是本工作室优选的促销 方案。 第一条 促销方案提出 促销方案主要由宣传部负责提出,其他部门辅助提出 第二条 促销方案的审核 促销方案提出后,召开管理层会议,由宣传部报告促销预案,其他成员发表看法 和表决 第三条 促销方案的 修改 听取会议后,集体修改方案,最后由宣传部再次提出方案修改稿 第四条 促销方案的实 施 宣传部主导及时实施促销案,在实施的过程中适当完善方案,最后书面总结促销成果和亟待改进的方面 (见附录) 至办公室处 温州涂腾文化传播工作室 严谨、勇敢、睿智、真诚 、创新 第 25 页 共 51 页 九、附录 附件 涂腾文化传播物品出入登记表 物品及数量 用途 出 /入 时间 经手人 相关同学号码 备注: 1. 用途要写明确是租借还是买卖。 2. 出入栏写明 (出:从工作室内把东西拿到工作室外)(入:从工作室外把东西拿到工作室内) 3. 日期写明几月几日 几点。 (例: 点)时间用 24 小时制。 4. 经手人栏写上随东西出入的人的名字(必须是公司内部人员) 5. 备注处留下相关同学号码。 温州涂腾文化传播工作室 严谨、勇敢、睿智、真诚 、创新 第 26 页 共 51 页 附件 涂腾 文化传播工作室物品租用单 本人 ________联系号码为: _________/_____,代表 ___________组织于 ____年 ___月 ___日 ___点向涂腾文化传播工作室租用 _____________________(注明数量和名称),已缴 ______元租金 和 ______元押金。 现已检验所租的物品完好,没有明显的受损现象。 本人将定于 ____年 ___月 ___日 ____点归还租用的以上物资,并保证所租物品不受损。 如若发现明显的受损现象 或逾期归还 ,本人承诺做相应的赔偿。 租用方签 字 :_________ 涂腾文化传播工作室 经手 人签字: ________ 日期: _________ 该凭证由工作室保管,用于核对和存档。 沿此线裁开 涂腾 文化传播工作室租用物品归还证明(需盖章) 本人 _______代表 ___________组织于 ____年 ___月 ___日 ___点向涂腾文化传播工作室租用 _________________(注明数量 和名称),已缴 _____元租金和 _____元押金。 现已检验所租的物品完好,并归还租用的所有以上物资,现已收回所缴全部押金。 涂腾文化传播工作室经手人签字并盖章: ________ 日期: _________ 该凭证 先 由租借人保管。 归还所借物资、收回押金请带上该凭证, 需上交, 如遗失请出示其他相关的证明 并 补写该证明。 谢谢。 如有疑问请拨打 556822,押金视情况而定。 温州涂腾文化传播工作室 严谨、勇敢、睿智、真诚 、创新 第 27 页 共 51 页 (背面注明 非工作人员 即 实收 回 押金人的姓名和联系方式) 附件。涂腾文化传媒工作室内部手册公司管理制度
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十一补位服务 1 任何部门的员工除努力完成本岗位的工作外还必须具有强烈的整体服务意识 2 当一名员工工作有疏漏或未意识到客人的需求时另一名员工要马上补位满足客人的要求以形成整体的完美服务 3 当岗位上发生问题或将要发生问题时第一个意识到预测到问题的员工必须迅速出现在 问题面前切实解决哪怕问题出现在其他岗位员工上以保证服务滴水不漏 4
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都将会有最好的效果, 主要技术参数 1. 5 位 LED 数码管显示,可显示日期、时间、有效卡号、操作提示信息等。 2. 读写时间小于 秒。 3. 供电电压: DC12V 4. 通讯方式:可选 23或 485 通讯方式之一 5. 环境温度: 10℃ +50℃ 6. 工作频率: 7. 操作距离: 50mm 10 第三节 节能控制系统功能特点 1) 采用特殊的防水设计,适应澡堂等环境。 2)
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