浴足保健筹备方案

浴足保健筹备方案内容摘要：

0 200 200 50 快乐指 数 600 400 300 300 300 100 卫生达 标 600 300 200 200 200 50 部门流 动 600 400 300 300 300 100 节约成 本 600 300 200 200 200 50 职务 工资奖金 员工招聘 （ 1）确定招聘负责人（要求：较强沟通能力，工作 责任心强）； （ 2）招聘所需材料： X 展架，宣传单，桌椅，广告伞，应聘登记表； （ 3）招聘方式：户外广告，摆摊设点，派发宣传单，电视游字，招聘报； （ 4）招聘地点：会所门口，车站广场（与城管进行沟通）； （ 5）时间安排： 8： 00— 12： 00（会所门口）， 14： 00— 20： 00（车站，广场）； （ 6）注意事项：招聘人员上班必须签到，必须按规定时间上下班，每日汇报当日招聘情况； （ 7）对所招聘的人员，及时安排初试、复试确定各部门人员。 培训课题 （ 1）企业概况介绍（企业文化：核心价值，企业精神，经营理念，企业 愿景，企业目标，服务宗旨）； （ 2）服务质量的基本内容及服务标准； （ 3）职业道德 （ 4）客人意识 （ 5）服务意识 （ 6）团队意识 （ 7）安全意识 （ 8）服务礼仪学 （ 9）服务敬语训练 （ 10）站姿、走姿、微笑训练 （ 11）托盘及各项技能训练 （ 12）各岗位员工岗位职责 （ 13）整套服务流程 （ 14）各岗位员工服务流程 （ 15）日常服务应答标准 （ 16）技师部管理条例 （ 17）员工日常管理标准 （ 18）员工日常奖惩条例 （ 19）成本控制与节约 （ 20）消防培训 （ 21）理论加实践考核合格上岗（待装修工程完工 验收合格及所需物全部到位后实行）。 会所必须品 （ 1）包厢所需物品：略 （ 2）大厅所需物品：略 （ 3）收银台所需物品：略 （ 4）鞋吧所需物品：略 （ 5）卫生间所需物品：略 （ 6）水吧所需物品：略 （ 7）水房所需物品：略 （ 8）技师所需物品：略 （ 9）通用物品：工服，工号牌，对讲机，酒水单，手工单，信笺，吸尘器，洪地毯机，洁厕济，洗洁精，马桶刷，走廊垃圾箱，空气清新剂，防滑脚垫，请假单，物品申领单，奖罚单，广告雨伞„„ 制定接收整个会所的验收检查表（分每个部门，每个系统等） （ 1）电梯；（ 2）供电系统；（ 3）湿式消防系统，烟感消防系统，消防主机，消防联动柜，加压风机，排烟风机；（ 4）验收空调系统；（ 5）验收锅炉蒸汽系统；（ 6）验收供、排水系统；（ 7）验收总机房；（ 8）卫星天线，闭路电视，背景音乐，广播系统；（ 9）保安监控系统；（ 10）煤气调压站及煤气系统； 待一切验收合格后，组织员工到会所现场熟悉环境及现场培训。 绘制出一套按会所实际装修，施工及机电设备安装的线路图存入工程部数据保管室保管（强电、弱电、拓扑图）。 通过明、暗方式，主动与所在街道、工商、税务、卫生、消防、治安进 行沟通，预防恶意报复。 开业典礼 制定方案，报总经办审核（方式，方法可根据实际情况定制）如：请政府官员剪彩，当地或外地名人，明星互动，通过电视，报纸将该品牌一炮打红„„） 四、在管理中经营： 一家店在所有硬件设施完全上档次的条件具备下，能否经营得好，经营得长久，和日常的管理是密切相关的。 重视服务态度：只有员工服务态度端正了，服务质量也就跟着上升； 重视技师手法：加强技师的手法培训，真正让客人身体能够感觉舒服； 加强技师和前厅工作人员的语言沟通，能让客人身体感到健康的同时，还能让客人感受到 万分关怀和关心； 以人为本，重视员工，奖罚分明，做好企。