生产与运作管理(ppt52)-生产运作(编辑修改稿)

生产与运作管理(ppt52)-生产运作(编辑修改稿)内容摘要：

 运作周期： 3周  价格：比批量生产的自行车贵 20%30% 运作管理的趋势（续） 122 运作管理的趋势（续） 提高生产率 生产率（ Productivity) 是单位劳动小时 或机器台时的产出率。 投入产出生产率 123 竞争能力的测量 国民生产总值 (GNP) 进口／出口比率 生产率 = 产出 / 投入 124 生产率的增加可使企业 变得效率更高 节约 产出扩张 投入收缩 取得突破 125 投入和产出的改变情况 . . 4 2 0 2 4 6 8 10 美国 日本 德国 法国 意大利 瑞典 英国 加拿大 从 39。 94 39。 95的改变率（％） 产出 投入 126 运作管理的趋势（续） 在美国，生产率增长速度的衰减  仍然是世界上最大的商品和服务的生产国  人均国民生产总值列第 8位 占世界 GNP份额从 1950年的 52%降到现在的 34%左右  在新设备和设施上的净投资 美国：占 GNP的 6% 日本：占 GNP的 18% 127 每百辆车使用八个月出现问题数 Chrysler 285 GM 256 Ford 214 日本 132 Toyota 55 128 半导体的质量 美国 日本 交货时的残数 16% 0% 1000小时后出现故障 14% 1% 129 空调的质量 美国 日本 制造问题 % % 组装问题 % % 服务电话 % % 保修费用 % % (销售额 % ) 130 彩色电视机质量问题 美国 日本 组装问题 服务咨询电话 (每台 ) 131 运作管理的趋势（续）  丰田汽车公司 (在美国） – 准时生产制（ Justintime） – 柔性生产线 – 3100名工人 (在其它 GM 5000名 ) 132 运作管理的趋势（续）  本田公司（在美国） – 日本式的协调解决问题的方法 – 简化产品设计 – 限制库存 – 简化厂内布置 – 注重质量管理 133 运作管理的趋势（续） 服务业的发展  有形产品的制造业向服务业的转移 – 服务业的工作机会 在美国： 59% (1950) 77% (1990)  健康发展的服务业需要有健康发展的制造业。