瑞兴科技组织结构诊断报告(编辑修改稿)

瑞兴科技组织结构诊断报告(编辑修改稿)内容摘要：

研发过程文件没有收集和保管 技术开发人员的时间大量占用在生产与服务中 技术开发 技术工艺部 设计图纸输出 否 编制生产工艺图纸 营销部 生产 车间 市场信息收集 开发 按图纸要求生产 销售 提供销售技术支持 车间往往要求开发部解决工艺问题与生产技术问题 技术支持与培训由高层技术主管负责，耗费其用于开发的时间 生产工艺问题应由工艺部门解决， 而不应找研发人员处理 开发人员 过渡期组织结构增加了技术管理的部门，但没有根本解决统一管理的问题，需要总经理的总体协调 技术开发一部 总工程师 副总经理 技术发展部 技术开发二部 总 经 理 研发组织分析小结 •公司技术开发部和工厂开发室作为技术开发部门其职能有待健全 •技术管理职能相对薄弱，基本没有专人专职的规范化管理 •公司和工厂的技术开发部门无人专门负责承担收集、分析技术和市场信息的职责，项目开发期间过程文件管理职能缺位 •技术开发部之间信息沟通与合作不畅，缺少技术交流和信息共享 •技术开发队伍：技术人员数量虽多，但技术带头人严重缺乏 •开发人员薪酬激励不足，难以留住和吸引人才 •没有严格的立项程序，增加了研发投入的风险 •项目实施过程中缺乏过程管理，尤其是技术文档不完整 •技术开发人员的时间大量占用在生产与服务中 •过渡期组织结构增加了技术管理的部门，但没有根本解决统一管理的问题，需要总经理的总体协调 目录 综述 营销 研发 生产 职能 建议 生产系统是企业的成本中心 输入原料、顾客 人力 生产运作系统 财务策略 输出产品、服务 工厂 部件 工艺 计划与控制系统 生产系统是企业增加值形成系统，占用一个企业大部分财力和人力，是企业的 成本中心， 提高 产品质量 和 生产率 是企业降低成本的关键 营销策略 运作策略 运作管理 企业战略 市场 完整的生产系统应包含的职能 质量控制 生产制造 工艺技术 物资采购生产计划 •制定生产计划。 •制定生产作业计划。 •协调车间生产进程。 •外委加工管理。 •成本核算。 • 对生产完成情况、工时进行统计。 •制定材料采购计划。 •选择供货商。 •按采购计划采购。 •仓储物资管理。 •汇总各部门采购申请，制定采购计划并实施。 产品图工艺分析、标准化审查。 工艺方案制定。 工艺规程编制。 解决生产现场出现的技术问题。 制定产品的工时定额。 设备管理。 组织实施生产计划。 协调各个生产环节，实现均衡生产。 负责产品生产质量。 车间劳动保护、环境保护和文明生产。 再制品的管理。 负责物资、产品的检验工作。 参与质量事故的分析。 作好物资、产品的检验记录，建立质量档案。  参与制订并实施全面质量管理活动。 收集、整理产品质量信息。 生产作业计划是完成生产计划的保证，目前生产计划取代了生产作业计划 公司战略 市场定单 经营计划：预算和各职能协调纲领 生产计划：确定总产量 生产作业计划：确定具体产品分期产量 生产计划必须分解成详细作业计划，以利于材料采购、车间生产及检查和控制生产进度。 生产作业计划要由季度分解成月份，然后分解到每周。 信号厂目前的做法 ：生产室计划员直接根据营销部生产任务单制定月生产计划，未作细致分解 根据生产计划安排的生产不能实现均衡生产，导致在制品库存 生产计划过粗导致车间生产产品品种不能均衡生产 成品 生产车间 成品 库 在制品库存 部件二 部件一 部件三 部件四 生产室从事过多其它工作职能，计划职能没有得到充分发挥 非本职工作 生产计划制定 生产协调 本职工作 投入不足 ISO9000系列认证工作占据生产室人员的时间和精力 组织内部质量审核 贯标培训 成本管理 起草认证文件 一些客观因素也制约生产计划的效果 18信息 技术不稳定 ，在生产过程中经常变更设计、零部件 材料 采购的不即时性 ，详细的作业计划往往因为无材料而作罢 市场订单的不确定性 ，给制定准确、详细的作业计划造成很大的难度 生产室成本管理目前功能仅在于计算，缺乏对成本的控制措施 每条线段组织生产前 成本分析仅做参考用，对生产部门无成本管理指标，无考评和控制手段 生产室计算所花成本，做一份成本分析报告交厂长 每条线段组织生产完毕 由于材料采购不及时，常常拖了生产的后腿，物资供应已成为生产系统的瓶颈 生产系统 生产计划 材料采购 车间生产 原因一： 关键部件（芯片）是期货，采购周期较长，一般 6个月以上 原因二： 对一些供应商的货款拖欠，造成不能及时供货 物资采购职能分散在几个部门，形成多头采购 公司营销部 技术室 材料室 物资、设备 采购 生产设备 物资、设备 物资、设备 多头采购导致采购 物资、设备价格偏高 仓库管理手段落后，人力耗费大，制约了成本管理 ? 计划 财务 采购 仓储物资管理手段落后，手工统计，效率低下。 每星期对出、入库及库存物资在周五统计一次，不能即时反映仓储物资情况，一方面影响生产，另一方面增加物资存储周期，增加成本。 生产工艺在技术、研发两部门职能重复，导致技术室工形同虚设，挤占了研发人员精力 研发职能 工艺技术职能 新产品开发 工艺规程编制 产品工艺分析 处理生产技术问题 制定产品工时 瑞兴生产工艺目前是一薄弱环节 产品图工艺分析、标准化审查。 工艺方案制定。 工艺规程编制。 解决生产现场出现的技术问题。 制定产品的工时定额。 技术图纸的标准化审核职能缺失。 工艺规程编制较粗，达不到指导工人操作的目的。 工艺技术人员不能及时解决生产现场技术问题。 车间技术员受车间、技术室双重领导，可能使监督生产工艺纪律职能的发挥受到影响。 工时定额依照经验增减，缺乏科学的核算方法，依此执行增加了人力成本，而且不能体现按劳分配。 车间技术员受双重领导，职能发挥受到制约 技术室 车间 技术员 技术员 车间技术员在行政上归车间主任领导，在技术上归技术室负责，制约了其职能的发挥。 设备管理的职能划分在不同的职能部门，不利于设备管理的专业化 技术室 质检室 车间 生产设备管理 办公设备管理 计量器具管理 模具管理 生产车间对模具自管自用，加快了模具损耗甚至报废。 根据人员设职能，挤占了出厂验收员的工作时间 本属于行政的部分工作放在一车间，与生产职能不协调 非本职工作 生产工作 本职工作 行政工作 一车间负责全厂水暖运行，影响其生产职能的发挥。 全面质量管理职能缺失， ISO9000认证工作无统一归口管理部门 副总 办公室 行政部 生产中心 物资部 全面质量管理的范畴 质检的范畴 •质量体系建立是一个面对全企业的管理工作，不仅涉及生产，还应包括服务、技术、内部控制等环节 质量检验中，车间工人的自检职能未能充分发挥 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 产品 自检率仅有 20% •对自检无考核、奖惩。 •产品质量的重要性对员工宣传不够，也缺乏制约措施。 质检员未得到充分授权，过程控制无制约 工长 员工 质检员 质检室主任 质检员在制止员工违章而员工不予服从时，质检员只能向其工长和质检室主任反映，质检室主任记录在案。 对其质量上的负激励只能根据其最终产品交付的合格率。 汇报 汇报 制止 发现违章 无即时措施 处罚力度小，从制度上影响导致质检员巡检效果，造成巡检幅度大 员工 员工 员工 员工 员工 员工 巡检幅度过大 合理巡检幅度 二车间组调工 50人左右，质检员巡检监督幅度过大，不能有效的监督生产现场。 生产组织分析小结 生产管理职能： •生产计划取代了生产作业计划，不能实现均衡生产，导致在制品库存 •生产室从事过多其它工作职能，计划职能没有得到充分发挥 •技术更改和采购不及时也制约生产计划的效果 •生产室成本管理目前功能仅在于计算，缺乏对成本的控制措施 采购职能： •由于材料采购不及时，常常拖了生产的后腿，物资供应已成为生产系统的瓶颈 物资采购职能分散在几个部门，形成多头采购 •对物资采购缺乏有效控制措施 •仓库管理手段落后，人力耗费大，制约了成本管理 工艺技术职能： •生产工艺在技术、研发两部门职能重复，导致技术室形同虚设，挤占了研发人员精力 •瑞兴生产工艺目前是一薄弱环节 •车间技术员受双重领导，职能发挥受到制约 •设备管理的职能划分在不同的职能部门，不利于设备管理的专业化 质量管理职能： •全面质量管理职能缺失， ISO9000认证工作无统一归口管理部门 •质量检验中，车间工人的自检职能未能充分发挥 •质检员未得到充分授权，过程控制无制约 •处罚力度小，从制度上影响导致质检员巡检效果，造成巡检幅度大 生产职能： 本属于行政的部分工作放在一车间生产，与生产职能不协调 目录 综述 营销 研发 生产 职能 建议 只有不到一成的员工认为职能部门能够非常好地服务于业务部门 ,工厂员工对此的反映尤其强烈 全公司非常好10%一般63%不好15%很不好12%公司一般69%非常好27%很不好0%不好4%工厂非常好5%一般60%不好19%很不好16%工厂大多数员工认为职能科室服务意识不强，时间观念差，没有人愿意拍板也是工厂和公司存在的问题 23%38%35%56%9%4%3%15%9%12%20%8% 8%39%35%4%0%10%20%30%40%50%60%公司 工厂时间观念差没有人愿意拍板职能科室服务意识不强注重绝对公平、不注重效率领导经常交办一些事情却不问结果上下级间层级感不明显上级的上级经常直接干预自己的工作经常不知道该向谁汇报工作现代财务管理所包含的各项职能 财务管理职能 财务管理各职能具备的职责 企 业 经 营 运 作 财务 审计 税务 会计 投资 预算 宏观经济预测 金融市场预测 公司资金供需预测 调度资金 …... 资金筹措计划 成本计划 资金需要量计划 利润计划 …... 费用计划 调查投资环境 制定投资报告 分析投资效益 投资事项处理 …... 汇总报表 计帐职能 对帐职能 考核经济效益 …... 税法分析掌握 交税纳税 税务效益分析 税务事项处理 …... 股权审计 预算审计 投资审计 会计审计 …... 税务审计 注： 表示财务部门现有职责 财务计划和财务控制是财务管理最主要的职能 财务管理 财务计划 财务控制 财务规划 财务预算 主要通过财务预测和量本利分析，保证企业实现财务目标。 是以货币表示的预期结果，它是计划工作的终点，控制工作的起点。 决策 制定预算和标准 预测 经济活动 采取行动 激励 记录实际数据 计算应达标准 对比标准和实际 分析与调查 提出控制报告 评价和考核 公司财务部门目前的分工状况 于杰 • 编制和执行 预算 、财务收支计划、信贷计划。