汽车俱乐部运营方案原创

汽车俱乐部运营方案原创内容摘要：

退会时，需写退会申请，说明原因，经俱乐部确认后办理退会（不含登记费）。 第 六 章 会员的义务 第十 九 条 会员必须自觉遵守本会员 章程，按俱乐部服务指南 提供 的内容接受服务。 第十 二 条 会员有按时交纳会费的义务。 本俱乐部实行会员制，无论入会 和 续会，都应按时或提前交纳会费，然后接受服务。 否则，须按非会员标准收费。 第 二十 一 条 如会员卡丢失，或会员登记主要内容（如车辆、牌照、地址、电话等）发生变更，会员有义务及时、主动通知俱乐部，并按要求前来办理登记换卡手续，收取 会员 卡成本费 20 元。 否则，对由此产生的纠纷，俱乐部不承担 任何 责任。 第 二十二 条 会员卡是俱乐部会员的身份证明，不得转让 ，并请随车携带。 接受服务时，须出示会员卡，否则，俱乐部按非会员标准收取费用。 会员可在事后一个月内，凭会员卡到俱乐部领取差额。 第 二十三 条 为方便俱乐部为会员提供服务，会员须在车后风挡玻璃左上角显著位置张贴俱乐部标识。 第 七 章 俱乐部的权利和义务 第 二 十 四 条 俱乐部须依照本章程，为会员提供优质、快捷、规范的服务，充分保障会员权利。 第 二 十 五 条 对有意违背本章程或提出恶意要求的会员，俱乐部有权拒绝为其服务，甚至取消其会员资格。 第 八 章 附则 第 二十六 条 本 章程自 年 月 日起实施。 第二十 七 条 本俱乐部保留对本章程的修改权和解释权。 青岛ＸＸＸＸ 汽车俱乐部有限公司 9 会员申请表 个人 资料 姓名 出生日期 联系电话 照 片 性别 身份证号 手 机 邮编 家庭电话 应急电话 工作单位 电子邮件 联系地址 传 真 家庭住址 呼 机 职业 职 务 兴趣爱好 血型 健康状况 慢性病史 驾照资料 驾照档案号 初领驾照时间 准驾车型 发 证机关 驾驶证号 年审机关 车辆资料 车型 购车日期 发动机号 颜色 牌照号码 地 盘 号 行车证号 年审机关 养路费缴讫证 号 交费地点 车辆购置附加税证 号 交费机关 投保资料 保险单号 出险电话 联 系 人 投保时间 投保险种 投保金额 保险机构 交费地点 保险金额 会员资料 车辆性质 公车 私车 运营 非运营 申请日期 会费金额 元 /年 级别申请 一星 /二星 /三星 /四星 /五星 /金卡会员 入会方式 个人 /团体 登 记 费 元 /次 申请服务 青岛ＸＸＸＸ 汽车俱乐部有限公司 10 服务功能 一 、 应急服务 （服务对象：全体会员） 24 小时全天候 现场 紧急救援服务 —— 是指 车辆在行使过程中 出现故障或其它原因致使车辆陷入困境而要求俱乐部提供救援的服务。 现场 紧急救援服务 仅提供市区范围以内服务， 市区以外由俱乐部通知加盟机构提供同等会员优惠条件的服务，会员直接与对方现金结算。 主要提供以下服务内容，超出服务内容的可协商俱乐部协助解决。 应急服务特别说明： 1） 凡超出 对会员的基本服务内容的任何服务要求，在 俱乐 部 同意提供时，均需另行收取费用。 2） 如果您超过免费救援次数或超过免费救援区域时， 请用现金支付 ，并索取 收据；享受优惠服务 请出示会员卡，否则 按非会员标准收费。 3） 如果忘记携带俱乐部会员卡， 会员 可 先按 非会员 收费标准 支付费用， 凭收据到俱乐部折扣退款。 如 会员就近 直接联系网络单位 提供救援服务 ，请出示会员卡，否则将无法享受俱乐部优惠政策。 4） 在恶劣的气候情况下，服务的提供可能会拖延；交通高峰时间、由于道路堵塞，服务的提供可能会拖延； 因会员原因，所报故障车地点不清楚，服务的提供可能会拖延 ；会员应给与理解和配合。 5） 救援范围区域主要指交通管理部门允许施救的市内道路范围内。 市区以外和 高速公路或管制地段不在救援范围内。 6） 在紧急救援 中发生的过路费、过桥费、停车费及 工作 人员的食宿费由会员承担。 属于会员的送车业务，需要工作人员到达目的地自行返回的，由会员承担工作人员的返程路途费用。 7）俱乐部会员因缺少驾驶人员，需要提供代客驾车的有偿服务时，需提前 2 天向俱乐部提出申请，以免影响会员的行程。 8）星级会员每年可享受免费紧急救援服务 10 次，金卡会员每年可享受免费紧急救援服务 15 次。 请会员把握 机会，在紧急情况下享受紧急救援服务。 当年未享受完的免费紧急救援服务次数的会员，在续会后可累计到下一年度继续使用。 代客驾车 —— 当 您 在途中有 急 事 需 要离开或遇到无法驾驶车辆的情况时， 可 向 俱乐部 申请 救援 服务 为您提供 有限免费服务。 当 您的 车辆 缺少驾驶员时， 同样可向 俱乐部 申请 “ 代客驾车 ” 的有偿服务。 有偿 服务收费标准： 1） 非会员 —— 有偿服务 80 元 /次 ， 市区以外 服务 按 100 元 /天计费。 2）星级会员 —— 超出免费应急服务次数 ， 有偿服务 按 60 元 /次 优惠折扣。 市区以外服务按 80 元 /天优惠折扣计费。 3）金卡会员 —— 超出免费 应急服务次数，有偿服务按 30 元 /次优惠折扣。 市区以外服务按 50 元 /天优惠折扣计费。 11 换装轮胎 —— 如果您的 车辆 轮胎出现问题时， 可向俱乐部申请有限免费更 换备用胎 服务。 如果您没有备用的轮胎， 可向俱乐部申请有限免费 拖引服务。 修理轮胎 可到俱乐部服务网络享受折扣服务，但修理轮胎 不属于道路紧急救援的服务内容。 有偿 服务收费标准： 1） 非会员 —— 有偿服务 100 元 /次。 2）星级会员 —— 超出免费应急服务次数，有偿服务按 80 元 /次优惠折扣。 3）金卡会员 —— 超出免费应急服务次数，有偿服务按 50 元 /次优惠折 扣。 现场急修 —— 当您的车辆出现故障时，可向俱乐部申请有限免费 现场急修 服务。 服务范围： 在不换件、不解体的前提下， 经 现场 排除后恢复 车辆行驶的故障 ；已确诊需要更换的部件，将配件急送现场恢复 车辆行驶的故障 ；不能确诊， 经简单更换部件后排除障碍恢复 车辆行驶的故障 ； 车辆不能启动，服务人员将通过检查连接等方式 临时 启动， 在 会员有条件时尽快 检查 解决。 有偿 服务收费标准： 1） 非会员 —— 有偿服务 120 元 /次。 如更换配件 需要按市场价支付配件费。 2）星级会员 —— 超出免费应急服务次数， 有偿服务按 100 元 /次优惠折扣， 如更换配件需要按市场价90%支付配件费。 3）金卡会员 —— 超出免费应急服务次数，有偿服务按 60 元 /次优惠折扣，如更换配件需要按市场价85%支付配件费。 紧急送油 —— 在市区范围内因缺油引起车辆无法驾驶，只要拨通俱乐部救援电话， 俱乐部 的服务人员会尽快将 3 公升应急汽油送至您的身边，或拖带至就近加油站。 有偿 服务收费标准： 1） 非会员 —— 油价按市场价收费 ， 有偿服务 40 元 /次。 2）星级会员 —— 3 公升应急汽油免费（超过 3 公升按市场价收费 ） ， 超出免费应急服务次数， 油价按市场价收费 ， 有偿服务按 30 元 /次优惠折扣。 3）金卡会员 —— 3 公升应急汽油免费（超过 3 公升按市场价收费） ，超出免费应急服务次数， 油价按市场价收费 ， 有偿服务按 20 元 /次优惠折扣。 开锁服务 —— 如果您意外将车钥匙锁在车里， 由俱乐部通知 专职开锁 加。