某医院二00八年行业作风建设工作总结

某医院二00八年行业作风建设工作总结内容摘要：

起医药购销领域商业贿赂典型案件的通报》，并且每个科室 都撰写了学习体会文章。 三是坚持正面引导。 我们注重用身边事教育身边人，用先进典型激励人。 培树了立足岗位做奉献的副院长 XX、视病人为亲人的儿科主任 XX、廉洁奉公的药房主任 XX等一批先进典型，使大家学有榜样，赶有目标。 强化制度约束，制定并实行了行风建设“四制”：一是标准收费制。 严格执行收费标准，落实了医疗服务价格公示制、一日清单制，部分项目低于省定价格，让患者清清楚楚看病，明明白白消费。 二是招标采购制。 坚持药品、设备、耗材、后勤及办公材料等全部“阳光”采购，降低了成本价格，保障了医院和患者的利益。 三是定期随访病人制。 通过发放征求意见书及电话随访，广泛征求群众意见，对举报查实有吃拿卡要，收红包、回扣等违法违纪行为的一律下岗。 四是举报有奖制。 设立了举报箱和举报电话，成立了患者投诉受理中心。 三、加强行风管理，监督与检查并用 为狠刹行业不正之风，我院采取了四条治本之策：一是坚持做到科室和房屋既不对内也不对外承包，确保公立医院性质不能变，既维护了医院声誉，又保证了消费者的切身利益。 二是坚持每月公布用药品种前 20 位和用药量大的前 10 名医生名单，对不合理用药和不合理处方进行点评公示，并及时予以干预，对责任人给予经济处罚。 三是不断深化分配制度改革。 实行以医疗治疗、责任风险、绩效贡献为基础的薪酬分配方案，取消各种形式的提成，从分配机制上堵住“乱开单”、“开大方”的口子。 四是引入临床路径管理模式，对 8 个临床科室的 16 个单病种实行了限价 ，避免过度医疗，减轻患者负担。 强化质量管理 ， 我们主要采取了五项措施。 一是确保执业合法。 对不具备执业资格人员进行了坚决清理，撤离临床。 坚决不做违法广告宣传，确保规范执业。 二是制定了近二十万字的“病历质量控制标准”、“医疗质量考核标准”等，形成了质量体系规范性文件，成为质量运行的依据。 三是狠抓合理检查和 合理用药。 制定了《抗菌药物临床应用指导原则》和临床管理制度，严格落实抗生素分级使用原则。 通过举办培训班和专家授课、质量查房等手段，特别是将抗生素使用率的高低与奖金挂钩，解决了不合理使用抗生素问题。 今年上半年抗生素使用率 为 50%，大型设备检查阳性率为 74%。 四是严格质控管理。 以加强沟通为突破口，努力做到“诊疗零缺陷”和“质量零投诉”。 五是规范运作，落实制度。 制定了详细的三级医师查房尤其是主任查房的内容及考核标准，实行了医师查房签到制度；对疑难、危重病例。