房地产销售基本流程内容摘要:

交的真正原因。 ⑶ 根据成交的可能性,将其分 成“ 很有希望、有希望、一般、希望渺茫 ” 四个等级认真填写,以便以后跟踪客户。 注意事项 ⑴ 客户资料应认真填写,越详尽越好。 ⑵ 客户资料 是 销售人员的聚宝盆,应妥善保管。 ⑶ 客户等级应视具体情况进行阶段性调整。 ⑷ 每天或每周,应有 销售 经理定时召开工作会议,根据客户资料表检讨销售情况,并采取相应的措施。 流程八:客户追踪 基本动作 ⑴ 繁忙间隙,根据客户等级与之联系,并随时向 销售 经理汇报。 ⑵ 对于 很有希望、有希望等级的客户,销售人员应列为重点对象,保持密切联系,调动一切可能,努力说服。 ⑶ 将每一次追踪情况详细记录在案,便于以后分析判断。 ⑷ 无论最后成功与否,都要婉转要求客户帮忙介绍客户。 注意事项 ⑴ 追踪客户要注意切入话题的选择,勿给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。 ⑵ 追踪客户要注意时间间隔,一般以 23 天为宜。 ⑶ 注意追踪方式的变化:打电话,寄资料,上门拜访,邀请参加我们的促销活动等等。 ⑷ 二人以上与同一客户有联系时应该相互通气,统一立场,协调行动。 流程九:成交收定 基本动作 ⑴ 客户决定购买并下定金时 ,及时告诉 销售 经理。 ⑵ 恭喜客户。 ⑶ 视具体情况,收取客户大定金或小定金,并告诉客户对买卖双方行为约束。 ⑷ 详尽解释订单填写的各项条款和内容。 总价款内填写房屋销售的标价 , 定金栏内填写实收金额若所收定金为票据时,填写票据的详细资料。 若是小定金,与客户约定大定金的补足日期及应补金额,填写于订单上。 与客户约定的签约日期 及 签约金额,填写于订单上。 折扣金额及付款方式,或其他附加条件与空白处注明。 其他内容根据订单的格式如实填写。 ⑸ 收取定金、请客户、经办销售人员、 销售 经理三方签名确认。 ⑹ 填写完 订单,将订单连同定 金 交送 销售 经理 并送财务清点 备案。 ⑺ 将订单第一联(订户联)交客户收执,并告诉客户于补足或签约时将订单带来。 ⑻ 确定定金补足日或签约日。 ⑼ 再次恭喜。
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