总经办工作流程和标准

总经办工作流程和标准内容摘要：

；绩效统一算 的系数。 一个月 人力资源部备案，归档 一个工作日 重点 做好员工离职相关工作 标准 及时，准确 22 办公室内勤主管岗位责任、工作流程及工作标 准 一、工作内容 在办公室主 任领导下负责文秘、印章、档案、网管、通信设施等工作小组的管理。 做好自己的本职工作，诸如：档案、公司合同、印章管理、跟章、年审工商营业执照、挂靠建造师、推荐组织参加专业考试。 负责办公室文秘综合小组人员任务的下达，并检查、督促落实情况。 督促内勤、文秘人员按工作流程和标准办，并督促其不断提高工作质量和水平，以此作为季度考核和年度考的的标准。 食堂管理工作：管理食堂人员工作，按工作流程和标准办，并督促其不断提高工作质量和水平，以此作为季度考核和年度考的的标准。 认真加强业务学习，不断提高自身业务 素质，抓好小组人员的学习教育工作。 完成办公室主任交办的其它工作。 23 二、工作流程与标准 工作内容 工作流程 工作标准 印鉴管理 盖章：填写事项审批表 部门领导审批签字 合同 公司律师审核签字 工程资料 技术部经理审核签字 其他文件 分管领导审核签字 总经理或董事长审批签字后盖章 公章办理：准备资料（营业执照、介绍信、经办人身份证等） 印章办理处接件 领章 印章变更：公安局销毁原印章 准备资料（营业执照、介绍信、 经办人身份证等） 印章办理处接件 领章 见审批表盖章，无错盖、乱盖 公司档案 盖章审批表：按月整理 按年编号 编制四川菁华建设工程有限责任公司印鉴使用表 审批表存档 合同：按合同性质将合同分类（工程合同、购销合同、租地协议、租房、广告、合同、装修、装饰合同等其他合同） 按年编制文件盒 按月整理 文件归档 文件放入相应的文件柜 档案分门别类整理，有序、整24 文件：文件分类（公司内部下发文件、通知，公司对外文件，公司收到的外来文件） 按年编号 按年编盒 存档 分柜存盒 营业执照等证件：按公司分类 分盒归档 公司各类证件：分类（公司办、员工自带、公司组织员工考、非正常渠道） 分门（九大员证、建造师证、安全生产考核证、职称证、特种作业操作证） 分盒存档 分柜存盒 公司建设基础资料：分类（设计图、地基资料、勘察资料等） 分盒归档 分柜存盒 其他资料：分门别类 分盒归档 分柜存盒 洁、整齐、及时归档 公司营业执照等变更、变更 执照（营业执照变更） 工商行政管理局领变更申请表 到档案局查档（公司章程） 填写资料（变更申请表、新章程、股东会决议等） 准备相关资料（股东身份证复印件等） 带齐资料到工商局办理变更（以上变更为股东、地址、营业范围变更）（备注：注册资本变更还需要燕子报告和办理银行临时账户增资） 组织机构变更：复印相关资料（营业执照、法人身份证、经办人身份证） 到质量技术监督窗口填写表格盖章 领证 及时变更、年检，无错审、漏审 25 营业执照年审：财务提供上一年的资产负债表、利润表 网上填写相关资料 上报 待原件公章到工商局办理年审 组织机构代码年审：准备资料（营业 执照复印件、法人、经办人身份证复印件） 质量监督局盖章年审 账户年审：准备资料（营业执照等基础资料复印件）加盖鲜章 银行填写资料 盖章年审 公司给类证件 二级建造师 ：考试合格 建造师职业资格申请表交建设厅 执业资格证书 网上申报 带建设厅审核相关资料（业绩证明、任职通知书、劳动合同、身份证、学历证） 建设厅公示同意注册 二级建造师注册人员证书照片粘贴单 领证（以上初始注册） 九大员 ：学校报名 培训 考试 领 证 岗位培训证盖章到建设厅备案 安全生产考核证 ：网上报名 现场交钱确认 培训考试 领证 特作作业操作证 ：相关部门报名 培训考试 领证 九大员年审 ：继续再教育报名 培训合格 盖章 及时办理变更、注册，无错审、漏审 26 特种作业操作证年审： 继续再教育培训报名 培训考试 合格贴花 公司资质证书 资质变更： 网上上报资料 建设厅审资料 建设厅盖章变更 资质年审： 网上申报资料 建设厅审资料 资质延期 及时办理变更、年审、无漏审 借用公司相关证件 内部借用： 填写证件借用登记表 借出 归还登记 催促及时归还，无漏件 食堂管理 一周至少三次提前到厨房了解食堂情况，每周至少一次检查厨房卫生，每月全公司做一次调查，统计公司对食堂意见，并提出意见，督促食堂整改 给公司员工提供高质量、27 可口用餐 饮食员岗位职责、工作流程与标准 一、工作内容 服从办公室和办公室分管后勤主管领导，遵守公司规章制度，努力为公司员工提供优质的伙食服务。 努力提高炊事技术，研究大锅菜烹制作方法，不断改善服务态度，虚心听取就餐人员意见，提供多样可口的菜品，努力提 高服务质量。 努力搞好食堂卫生。 不买腐烂变质和有毒的食物，不买人情菜，不供应馊菜。 切实做好炊具的消毒工作 节约用水、用电、用气，保管好食堂现有财产，注意安全 遇有公司接待任务，必须按接待标准，按时供应。 二、工作流程和标准 工作任务 流程 标准 28 做饭 干饭：淘米 掺水 立米 蒸饭 饭好 稀饭：淘米 掺水 大火 小火 饭中无杂物，饭粒不软不硬 饭中无杂物，不稠、不清 炒菜 切菜（切丝、切丁或切块）锅热倒油 材料下锅一 起均匀炒 放料 起锅 菜饭色鲜味美 食堂区域卫生 区域：清理垃圾 冲洗 消毒 餐厅 和环 境 无污垢、无污水、无垃圾。 每天工作完毕后，不留卫生死角，坚持每周卫生大扫除 12 次， 主副食品分开存放整齐，生熟食品分开存放，生熟墩分开使用。 食品用具 每周对冰柜、消毒柜等电器设备进行清洗 12 次，保持整洁卫生。 电器 设备 干 净卫生，无污物 饮食用具卫生 刮 洗 冲 消毒 保洁 炊事用具无食物残渣，表面干净 29 买菜 开单 选菜 讨价还价 买菜 蔬菜新鲜、不腐烂、变质，无毒，不买人情菜，不供应馊菜。 勤工岗位职责、工作流程与标准 一、工作内容 服从办公室和办公室分管后勤主管领导，遵守公司规章制度，努力为公司员工提供优质的伙食服务。 每日做好菜品清洁（择菜、洗菜），保证菜品干净、卫生。 及时清理剩菜、剩饭，清理桌面，做到地上不见垃圾、杂物，水池不见残物、饭渣，为员工就餐提供方便。 负责各种餐具清洗，餐具洗剂要按一洗二刷三冲四消毒的程序，确保餐具清洁卫生。 协助炊事员做好其他工作 二、工作流程和标准 工作任务 流程 标 准 做饭 稀饭：淘米 掺水 大火 饭中无杂物，不稠、30 小火 不清 餐厅卫生 餐厅地面：清扫垃圾 湿拖 干拖 擦玻璃 用餐桌椅：清除剩菜、剩饭 抹桌椅（ 34 遍） 餐厅 和环 境 无污垢、无污水、无灰尘、无垃圾，不留卫生死角，桌椅干净、无污垢、无灰尘，坚持每周卫生大扫除 12 次 餐具卫生 浸泡消毒→自来水清洗→滤干→放入电子消毒柜 30 分钟以上 餐具卫生干净、无污垢 菜品清洁 按菜品及烹调要求，进行捡摘、削剥 除尽污秽杂质和一切不可食用部位 洗涤得当，确保卫生 合理放置，不受污染 清洁场地 除尽污秽杂物，符合卫生要求，洗涤彻底、干净，合理放置；清洁场地，清运垃圾，清理用具，妥善保管用具 31 厨房协管员岗位职责、流程和标准 一、工作内容 认真核算伙食标准和价格，做到价格合理，核算工作要有记录。 必须遵守卫生公约，不买腐烂变质和有毒的食物，不买人情菜，不供应馊菜。 严格把关，不得接受过期、腐烂、变质等有害材料。 严格履行验收手续，验收前先问价格，再过秤，保质保量，填写验收单时， 要仔细不得随意更改数量，价格 每日早晚打扫垃圾场、大路卫生 完成领导交给的其它任务情况 二、工作流程和标准 工作任务 流程 标准 核算伙食 每天统计用餐人数（早、中、晚） 根据公司标准核算伙每月开销无节余、无浪费、不超支 32 食费用 根据菜品统计菜品花费 通过对比核算超支情况 买菜 开单 选菜 讨价还价 买菜 蔬菜新鲜、不腐烂、变质，无毒，不买人情菜，不供应馊菜。 早餐 统计早餐人数 选择干净、卫生的早餐店 购买新鲜、卫生的早点 早餐新鲜、 干净、卫生，保证质量 菜品过称 菜品过称 核实 监督菜品质量和斤两，不得缺斤少两 33 董事长办公室文秘岗位、工作流程和标准 一、工作内容 负责董事长办公室日常礼仪工作，对董事长来客热情接待，递送茶水，若董事长不在，则询问来宾的情况、身份、来访的目的，重要的客人应及时通知董事长。 负责董事长来访客人的用餐联络，及时跟踪、反馈，并根据董事长要求予以整改，防止用餐出现纰漏。 在董事长到办公室之前为董事长备好茶水，并根据天气情况调节室内空调温度，营造舒适的工作环境。 董事长办公室日常用品及办公用品的补缺，如无备用及时填写采购单进行采购。 收发董事长办公室的外来文件，并及时分类，重要文件及时通知董事长。 负责公司文件的起草，并及时做到上。