床垫及记忆枕市场推广方案内容摘要:
端产品价格 ,榨取剩余利润与低端商品相比,当顾客买的起或决定购买高端产品时,价格已不会成为限制其购买的主要因素,因此高端产品的价格可与其他高档品牌看齐,这也凸现了我们的品牌形象。 3. 强调心理价格价格实际上就是顾客的一种感觉,他感觉这件产品高端值这个价,就是值。 他感觉这个产品低端,物超所值,那就是五朝所至,那就是无超所值。 真正做法是如何让他们产生这方面的感觉,这就要贵柜针对不同顾客的不同服务使其在心理上产生这方面的倾向。 (三) 渠道策略 1. 协调与供货商的关系,使其能够及时低价多样化的进行供货。 2. 可以在条件允许的情况下,在礼品专场增设礼品派送员,为顾客提供市内免费礼品派送,当然成本已加在商品价格中。 (四) 广告策略1. 印制宣传单或宣传海报有了好的产品和价格策略还不够,重要的是要把他们宣传出去,宣传单和海报便是我们的一扇窗口,可以将我们的最新信息和促销活动通知顾客。 但切忌单纯宣传引起顾客反感,可在单上附加银饰介绍以及保养方法等等,拉近与顾客的关系。 2. 赞助高校活动。 赞助归赞助,单我们不是慈善机构,赞助的目的是宣传商品。 可与校内社团或学生会联系,为他们的活动提供奖品和纪念品,条件是可以在活动过程中借助他们的人力物力发放传单宣传册等宣传用品。 过程中切记直接金钱投入,产品投入可以成为我们在校园中的活广告,金钱直接投入影响时效相对较短。 3. 高校毕业生职场饰品辅导制作宣传册或与高校学生组织联系对高校毕业生职场饰品装扮进行辅导,借机宣传产品。 4. 定期开展活动定期开展如店庆、周年庆等促销活动,请供货商和商场配合。 让供货商压低价格,商场在显要位置悬挂条幅或粘贴海报。 可建议售货员购买或要求其佩带本柜商品,起到为顾客做免费模特和样板的宣传作用。 (五) 服务策略售前服务售中服务售后服务客户管理 一般的销售意识只有售中和售后策略,而对售前却有所忽略。 其实售前服务既是顾客购买欲望产生的源泉又是售后服务效果如何的检验,所以其在服务过程中有着举足轻重的作用。 具体可针对不同客户制定不同的策略与售后策略配合使用,例如定期宣传材料的发放、最新产品目录等等。 产品分高中低档,顾客服务也应如此。 对待高端客户,更应该有如上帝般的服务,具体可免费提供饮用水、咖啡、杂志或其他种种。 甚至为方便女顾客购卖产品,提供随行男宾的休息处。 同时,为其详尽介绍产品的分类、配备专职服务员等等均可尝试。 在顾客购买产品时,应根据顾客自愿原则,为高端客户建立产品档案,可以说是为了以后产品的养护等。 档案中记载客户及其家人的生日等信息以及联系方式,定期为其发放产品目录和产品回访,宣传最新产品以及促销信息,刺激其产生二次购买。 分为贵宾客户和普通客户两种。 贵宾客户除为其建立客户档案,定期回访以及宣传以外,还可提供超额退货服务。 例如提供15天内全额退款,一个月内9折退款。 具体作用说白了就是为有送礼需求客户服务,直接送钱不方便,就让我们给做个转接吧。 对所有客户可以提供积分反馈和代金券计划,即范购买多少钱的产品便可以返还其一定数额的代金券,在下次购买时全额使用。 积分卡用于顾客多次购买积累积分,当积分达到一定数额可以返现或赠送礼品,带朋友来购买仍可参加累积积分。 服务应该是一个完整的圆,一次购买的结束应该尽量让他成为下次购买的开始。 第四章:我们家具行业市场及竞争的一般概况一、 市场及竞争概况市场分析中国家具行业已颇具规模并且充满活力。 2002年中国家具市场销售总额约为1116亿元,每年增长也超过15%,未来5年中国家具产业仍将以15%的速度递增,2004——2010家具市场规模将持续稳定发展,到2010年家具全国总产值估计可达3200亿元。 2004——2010床垫市场规模推算估计为产值173亿元,销售收入132亿,增长率也相对稳定,基本保持在家具业的15%的平均增长水平上,如果以2004年173亿规模计算,2004——2010年的市场规模分别为(如图所示):床垫和枕头行业以飞速的速度发展,其市场由于具有家用耐用消费品的特点,所以市场规模与增幅基本不会由于一般突发时间而剧烈波动感。 据统计,该行业生产厂家有5000多家,平均每个厂家的年度市场规模大约为7万左右。 竞争分析二、消费购买趋势分析消费者趋势发展方向2010年,家具行业的消费趋势将朝着五个方向发展。 第一,消费者进入全面参与时代第二,低碳家具的出现去年的哥本哈根会议的召开,使“低碳”成为各行各业共同关注的一个话题。 今年,上海世博会的主题——“城市,让生活更美好”,使我们对未来的低碳生活充满了遐想。 随着人们对环保的认识不断深入,低碳已经渗入社会各个角落,甚至成了一种生活方式。 第三,健康消费崛起受到三聚氰胺、H1N1等的影响,2010年,消费者对于健康的关注度急剧提高,对于天然、环保概念的产品较为偏爱。 第四,精致生活的出现第五,女性消费势力的崛起根据资料显示:我国第三次人口普查统计,%,其中消费能力较强、对消费影响较大的2050岁中青年女性,约占人口总数的21%。 同时有调查显示,在家庭消费行为中,女性往往充当家庭的“首席采购官”角色。 尤其是在家居用品等环节中,妻子担当主角。 影响消费者购买家具产品的因素在人们追求健康睡眠,注重生活质量,关爱生命健康的今天根据自己工作、学习、生活特点,选择一套适合自己使用的卧室家具显得尤为重要。 而消费者在选购卧室家具时具有如下心理: 1)关注环保大于关注价格。 2)关注床的舒适度。 床垫的质量、床底架的结构决定床的舒适度,成为消费者的选购标准。 3)关心移动是否方便。 4)关心储物的方便性。 5)关心床的色彩与造型。 第四章:就目前的竞争情况下床垫应采取的推广策略一、推广策略该公司床垫及记忆枕的特点和优势床垫及记忆枕是环保纯海绵制品,其功能在于采用天然大豆植物提取物为原料,环保,有益人体身体健康,具有高透气性、低温度敏感性、吸湿性、释放压力。 床垫外型根据人体工程学原理设计,充分照顾到人体的颈肩、脊椎、臀肩、腿部的舒适。 枕头的造型符合人体人体颈椎提供均匀的承托,有多种不同的高度、功效(如运动型、康复型、活性碳、中草药型兼顾到促进睡眠、美容等),也提供护腰坐靠。 目标群体1: 青少年因为青少年团体因为在读书期间,承受的压力很大,只有得到好的休息,才能准备冲击更大的挑战,正所谓“身体是革命的本钱”,所以针对这一特殊的目标群体,特制定以下策略:1)在一些期刊上发布相关的简介信息广告,如《读者》《萌芽》,这些期刊学生接触得较多,信息的推广也教集中2)选一些学生进行阶段性体验,然后谈谈自己的感受3)请学生代表如高考状元为该产品进行代言,进行广告宣传,。床垫及记忆枕市场推广方案
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