商务跟单工作内容及流程内容摘要：
关发货、退货流程工作。 1对销售数据进行记录、整理与汇总，按客户分项，按时将销售的旬报表和月销售累总 表呈交给上级主管 和财务。 1负责所属业务区域内开具客户授权书的事宜。 1在保证做好本职工作的同时，主动协助销售部电话来电的接线工作。 1接听客户电话要文明用语，在办公室内严禁情绪化作业。 商务 跟单流程 （一）业务 客户 备案 流程 收到 业务 客户 寄样或下单的客户 建立客户跟踪表 了解客户公司背景、经营范围、公司性质、势力等 （ 二 ） 产品 下单流程 （三）、。阅读剩余 0%
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