售前工作流程内容摘要:

案 修改 流程 (跟踪阶段) a) 销售与售前沟通,口头沟通,了解情况,统一口径 b) 需求变化调研 c) 方案 修改 d) 方案审查(修改) e) 销售报价 f) 更新售前项目跟踪表(参见潜在项目跟踪) 3)其他文档流程(跟踪阶段) a) 销售与售前沟通,口头沟通,了解情况,统一口径 b) 客户沟通 c) 整理文档修改 d) 方案审查(修改) e) 销售报价 f) 更新售前项目跟踪表(参 见潜在项目跟踪) 4) 潜在 项目跟踪 a) 建立售前项目(潜在项目) 记录 b) 更新售前项目跟踪表 每周提交更新后的售前项目跟踪表 售前项目跟踪表 行政区 单位 系统名称 范围 开始时间 阶段 \提交成果 \跟踪记录 \跟踪人 更新时间 技术支持 商务负责人 5) 日志、周报、 月报 ( 1) 日志 每日 填写售前部门工作日志表格,在 OA 上填写日志 售前部门工作日志 日期 工作类别 工作项目 阶段 工作量 工作内容明细 [20200713] 售前项目支持 XXXXX项目 〔行政区〕+〔单位名称〕+〔系统名称〕 咨询 阶段 { 接触 阶段,咨询 阶段 ; 跟踪 阶段 ; 招标阶段 ; 投标 阶段 ; 实施阶段} X 小时 „„ „„ {客户技术支持;市场技术支持;供应商技术交流;市场信息搜集;业务学习培训 ;售前知识库建设 } 无 无 X 小时 „„ 注: 售前部门工作日志表格与 OA 日志对应: 序号 部门表格字段 OA 日志对应字段 部门表格内容 OA 日志对应内容 1 日期 选择日期 2 工作类别 项目名称 { 售前项目支持; 客户技术支持 } 售前项目技术支持 {市场技术支持;供应商技术交流;市场信息搜集;售前知识库建设} 非项目任务 业务学习培训 培训及学习 3 阶段。
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