宿安信用社会计主管工作总结内容摘要:

人员经常使用的密码,是操作员的身份证明,也是操作人员权力的象征。 但在实际操作中,个别人由于密码不密,在某一时点或在某些特殊的条件下,让个别人员钻了空子,风险就有可能形成,就可能引发一些案件。 再次, 积极 创新服务手段, 不断 提高服务质量。 会计主管不但要承担着管理的职能,同时肩负着服务的职责。 会计主管 有时 需 兼大堂经理一职,如何让客户满意,是提高服务质量的前提。 面对形形色色的客户群,行业、职业、阶层千差万别,会计人员如何满足不同层次的需求,作为会计主管,不能让客户感到信用社 “门难进、脸难看、事难办 ”,这就要依靠我们会计人员平时加强柜面人员引导和管理,避免柜面人员服务态度的冷淡和生硬。 要遵循 “客户无过错 ”原则,进了信用社的门,顾客应是永远没有过错的,顾客的满意与否是服务质量高低的最好标尺。 如果顾客不满意,责任则完全在自己,作为服务人员,决不能在柜面上与顾客发生任何争执或。
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