医院创二级甲等医院实施方案内容摘要:
建工作计划、月工作安排与落实措施,召开会议,作好宣传发动,组织全院职工进一步学习标准办法及医院实施方案,提高认识,深刻领会创建二级甲等医院的重要性,增强信心。 (二)组织实施阶段( 2020 年 4 月至 2020 年 11 月) 各创建组要按照标准办法细则要求,结合医院的具体情况,每月有工作重点,每月有检查考核结果,加大管理考核力度。 按照职能职责,抓好、落实好以下工作: ( 1)加强医院文化建设,构建和谐医院。 把“以人为本”、“以病人为中心”作为医院建设与发展的核心理念,医院每位职工要立足本职,爱岗敬业,以实际行动践行医院的宗旨和精神,为民健康,从我做起,构建和谐医患关系。 ( 2)严格依法执业,实施规范管理。 严格执行医疗卫生管理法律法规、诊疗护理规范与常规,认真落实医院各级各类人员岗位职责及工作制度,进一步完善考核约束机制,坚持实施医院 科室二级考评,实现制度管理、规范管理。 ( 3)合理设置医院组织机构,建立完善“科学、民主、法治”的决策机制。 按照标准要求完 善组织机构的合理设置,保证高效运行,满足医院各项工作需要。 认真落实院科两级管理责任制,坚持科学民 7 主依法决策,认真推行院务公开和科务公开,把以人为本贯穿于整个管理工作中,充分发挥各级管理干部和全院职工的积极性,加强协作和协调,充分发挥医院整体管理效能。 ( 4)发挥医院二级质量管理组织作用,实行综合目标长效管理。 充分发挥医疗质量、病案、药事、感控、输血等管理委员会的职能和作用;医院及科室的质量管理组织要充分履行职责,按照“质量、安全、服务、科教、管理、绩效”综合目标认真开展质量管理活动。 ( 5)加强 细节管理,全面提高工作质量。 全院各创建组、各科室要大力倡导求真务实、认真严谨的工作作风,加强基础医疗护理质量和安全管理,要把缺陷管理作为最基础的管理手段,以查找缺陷为手段,以整改缺陷为目标,强化零缺陷意识,对生命高度负责,全面提高医院各项工作质量。 强化人人从我做起,从细节做起,做细、做实、做严各项工作。 ( 6)统筹协调,推进学科建设。 加强重点学科和特色专科建设,围绕“人才、学科、团队”三位一体的管理模式,协同各学科团队管理,强力推进医院整体技术水平的提高,促进各学科的可持续发展。 ( 7)加强财务管理,改善基础保障设施。 认真落实二甲医院财务管理和信息管理的要求;进一步加强住院环境、后勤配套实施的改造,强化后勤服务社会化管理,着力为病人及工作人员营造良好的就医和工作环境。 ( 8)强化培训,提高职工整体素质。 认真落实“三基三严”培训、继续教育培训、住院医师规范化培训等工作,专业技术人员三基考核 8 要人人达标。 进一步强化法律法规知识的培训学习,切实抓好行风整治和民主评议工作,要求全体医护人员严格执行法律法规,依法行医。 ( 9)开展优质服务和诚信服务,提高服务水平。 全院职工要进一步转变 思想观念,以病人为中心 ,强化自律、整体意识,规范医疗行为,改进服务作风,做细、做实、做严各项工作,持续改进医疗护理服务质量,保证医疗安全,为患者提供人性化、优质和安全的医疗服务。 加强行风建设与监督,出台医德、医风改评方案,患者满意 度 达95%以上,推进党务、政务公开,加强青年、工会的群团工作的领导,设立专家会诊中心,疑难杂症及时组织会诊,让病人得到优质、便捷服务。 实行优质护理示范工程和优质护理示范病区。 ( 10)加强硬件建设。 启动新的体检中心,东住院大楼,对重点专科和有特色的专科扩大床位,设为独立病区, 在人、财、物等方面重点扶持。 医院根据发展需要,将添置必备的、急需的大型设备和常规设备。医院创二级甲等医院实施方案
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