办税服务厅20xx年纳税服务工作总结内容摘要:

准化建设专题调研,参观学习了武穴市国税局、黄石市西塞山区国税局、武汉市洪山区国税局等三个办税服务厅,在摸清自身基本情况的前提下,对比分析存在的困难和问题,研究制定了 **县国家税务局办税服务厅标准化建设实施方案,提出在硬件建设上达到如下要求:一是办税设施要配套。 配置必需的服务设施,创造一个舒适、高效的DOC 格式,方便 您的 复制修改删减 办税环境。 二是工作台面要降低。 建设合理的工作台面,增强办税亲和力。 三是区域设置要科学。 结合 办税服务厅建筑结构,合理布局功能区域,提高纳税人办税的舒适度。 按照上述要求开展招投标工作,确定施工单位后,在工程合同中严格规定工期,并要求其迅速组织人员按设计图纸加班加点进行施工,一直做到腊月二十八,装修工程基本结束。 春节后,相关配套采购也有条不紊的展开,到三月初硬件建设基本完成。 二是加强软件建设。 我们在进行办税服务厅硬件建设的同时,积极开展相关的软件建设。 我们研究制定了 **县国家税务局办税服务厅工作人员工作职责、领导值班制度、安全卫生制度、 办税公开制度、节假。
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