写字楼保安年终总结

写字楼保安年终总结内容摘要：

防设施提出了整改意见，部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的问题，立即整改，按照要求将涉及的消 防设施进行改装到位。 同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。 10 月份开始按消防安全 “ 四个能力 ”建设的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。 于12 月接受区消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。 现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。 11 月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练，全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训，培训人员达到 700 余人次。 同时，部门要求每天对酒 店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发现问题及时解决，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态，加强消防设施、设备的保养。 对酒店的重点部位，经常进行巡视和检查 ??坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，及时处理垃圾房着火事件，将事故处置在萌芽状态，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。 二、做好培训工作，提高队员素质。 为了建设一支高素质的保安队伍，为部门留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。 每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客 服务；每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。 员工的素质和专业技能都有了一定的提高。 通过对员工的培训，增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。 进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范，统一了标准，为客服务的思想明显得到加强。 保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况，车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等，车场捡到钱包及时上交大堂副理。 充分体现我部员工良好的敬业精神。 得到了酒店客户的好评。 三、日常工作 作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担 着一些日常工作。 由于安保工作的特性，保安 就是酒店与客人的第一个接触点，保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。 从服务至上的原则出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。 对客人的意见及时反馈给酒店领导。 一年来保安部在执行职责同时，为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人好评。 增强团队协作，本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和军训。 保安部男员工较多，全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不怕累的精神，有团队时帮行 李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。 加强对成本的控制：本部一年来都严重缺编，平均每月缺编 5 人，工资成本大幅降低，倡导队员增强环保、节能意识，减少水电资源的浪费，减少了物品的耗用等。 四、车场收入情况： 本年度停车场共进场车辆 334273 辆，产生费用车辆 146886 辆，收停车票：酒店 37921 张、百合豪宴 54076 张、东方百合 18699 张、日本料理 7497张、梦思桑拿 7434 张、谭厨 6413 张、废票 475 张，共收入停车费 757440 元。 五、工作中存在的不足 在本年度，保安部在工作上虽然取得了 一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。 总结一工作有以下几点不足： 安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。 少数员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有麻痹思想，造成 6 月 20 日 815 房发生被盗事件，给酒店的声誉造成了负面影响。 队员素质参差不齐，有待下一步的提高。 队员形象素质需要进一步提高，以适应宾馆之发展趋势。 部门工作还缺乏一定的执行力，要加强员工教育；部门工作离酒店领导要求还有一定距离，需要进一步努力；部门管理水平有待提高，以适应酒店的发展趋势。 酒店的监控设备还有一定的缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。 消防工作需要加大力度。 所有不足之处，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。 2020 年工作计划 本年度，安全工作取得了一点成绩，这与酒店领导支持和各部门的配合是分不开的。 安全工作无小事，在今后的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上年度存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态；同时，好的方面也要继续保持。 部门全体人员将继续努力，确保酒店人、财物的安全。 虽然，我部今年取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。 离酒店领导要求尚有差距。 对于 这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在以后的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，树立酒店保安形象和完善保安部内部建设。 在今后的工作中不断改进，不断完善。 相信在酒店杨总领导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。 展望 2020年，我们充满信心。 一定会再接再厉，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加细致，扎实，为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。 谢谢大家。 篇四： 2020 年保安年终总结 2020年保安年终总结 第 1 篇：保安公司工作年终总结 斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾一年来的工作厉程，收获及感触颇多。 特将 **年工作总结如下： 一、关于人员的招聘及培训。 人员招聘按公司要求必须品德优良、身体健康，年龄 25 周岁以下。 根据这一精神要求招聘部队退伍军人，退伍人员经过部队的培养教育，具有一定的防范知 识，能够很好完成执勤守卫任务，有维护内部治安的业务能力，在纪律上经过部队集体生活锻炼，军事知识训练，具备团结友爱的合作精神，为保安队伍的人员打下可靠基础。 经常进行有针对性的培训，不断提高保安人员政治、业务、素质。 对新招人员岗前进行岗前职责，公共道德、着装整齐等培训才能上岗，上岗一个月试用期，经考核合格后正式录用。 在日常工作中每季度进行一次法律、法规培训，如宪法、消防法、安全法、治安条例、公民道德等内容学习培训。 通过上述培训，做到遵纪守法办事，文明礼貌执勤，团结友爱共事。 二、严格考核、高度负责地 履行保安职责。 保安队伍的任务，主要负责保卫公司的内部财产。 从实际出发，重点工作，维护内部治安，确保安全。 经常教育全体保安，管好自己的人，办好自己的事。 在突出重点，做到勤巡逻、细检查。 每逢法定假期如amp。 五一、十一、春节 amp。 等，保安队员全部集中，做到一旦发生情况或其他险情发生做到召之即来，处理发生的治安等事件。 20**年即将过去，我们将满怀信心地迎来 20**年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。 今朝花开胜往昔，料得明日花更红。 我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，明天会更好。 做为公司的一份子，在明年的工作我们将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份力量。 第 2 篇：保安年终总结 一、发挥优势管理，狠抓基层建设 优质服务、赢得信赖。 公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托 物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团 2 次，全国中宣部领导 3 次，知名企业合作会 6 次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的誉。 预防为主、重点布控 在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等 amp。 六防 amp。 措施，全年未发生一件意外安全事故。 项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。 安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。 针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实 行严密布防，抓获盗窃者 3 人，为业主挽回直接损失数千元。 由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。 完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。 制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。 今年已对园区 3656 个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。 保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散 灯、安全出口进行补装和更换。 同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。 按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。 二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理， 按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行 32 次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培 训，对保安一线岗位做好培训工作。 做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。 在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。 ，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。 关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理 与服务内涵的真谛的理解及运用。 安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完 ]成项目给的管理工作和服。