御景江山项目初稿(编辑修改稿)内容摘要:
可行的优质优价战略,避免进入低价格竞争的恶性循环中。 优势( Strengths) 本项目开发商与市各级政府部门与各职能部门建立起良好的公共关系,使本项目的运 作有了良好的发展背景。 在市场定位中,本项目有如景观等新的刺激、新的亮点。 地理位置良好,特别是地铁沿线。 可以由专业人士营造新卖点,创造新的生活概念。 中国最庞大的下载资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 四、 项目定位 (一) 客群分析 一般客群对期房购房心理分析 客户还是一般不太愿意购买期房,担心开发商实力,是否能按时交房。 惧怕项目“烂尾”。 一期入住后,二期能否顺利开工。 何时开工。 担心长期生活在脏乱吵的工地内。 自住型购房客户希望购房后能尽快入住,物业服务要到位。 担心房子建成后与开发商宣传的不一致,怕项目出现“缺胳膊少腿”或“缩水”而使自已的 切身利益得不到保障。 投资型客户的风险收益问题,希望能有所升值。 本项目客群分析 本项目区域客群面向的是追求生活品质的群体。 可以提供相应的服务予以满足,如:宽带网络、交通便利、便利服务等方面。 此类群体对生态环境、环保工程、空气环境指数都十分敏感。 全面、周到的物业服务对这些人有很深的吸引力。 本项目购买客群统计分析 中国最庞大的下载资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 对本项目已购房及意向客户运用数理统计分析,发现以下现象 ( 1) 主要户型是三居室。 ( 2) 购买人以私营业主居多 ( 3) 购买客群符合本项目的宣传客群定位 (二)目标市场 新兴产业人士 自由职业者 国企管理层 职工 外企白领 私营业主 (三)产品定位 50—— 60 平方米户型 90—— 120 平方米户型 120—— 150 平方米户型 上述产品所针对的目标市场特性略。 产品定位与目标市场是为了找到本项目在销售过程中的优势、劣势,以便压制竞争对手;防患潜在竞争的模仿与恶性竞争的出现;保护客户来源等。 中国最庞大的下载资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 依据本项目的具体情况(有待更深入市调)。 产品包括:公寓及相关物业。 临近小学、医院、购物中心、娱乐中心等多种相关设施,文化氛围、人文气息等。 注:以上分析内容与结果仅仅是在专业经验与简单市场调查的基础上得到的。 如果要更为准确的 市场定位、产品定位就必须要经过大量、翔实的市场调查,这时的分析才有实际操作的具体指导性与正确性。 五、 产品改进建议 (一) 产品硬性改进策略 小户型以精装修为主出售,以便出售中提高价格。 适当加强景观设计宣传,现阶段在此方面适当投入会达到事半功倍的效果。 建立产品、服务与销售一致的口径。 物业管理内容要尽早明确 宽带入户并加强建筑设施中智能化功能,如三表远传系统。 (二) 服务改进 现在买房客户对商品房的消费行为以及所要承担的风险较为谨慎。 所以本项目进入现房销售会有更大的优势。 但为了提高开盘之初的销售速度,应竭尽全力创造条 件以消除或部分消除客户的各种担心,建议如下: 本项目内部认购期与第一阶段销售的开始时间上,统筹规划、尽量衔接好。 本项目 中国最庞大的下载资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 与购房者在物业费用或公共环境上须协调好。 建议将 850 路公交车总站移动到本项目附近。 制作详尽的答客户问,并作为培训销售人员的基本要求。 (三) 销售环节改进 利用原有售楼处已经可以满足销售需求。 工作人员严谨的工作作风和有条不紊的工作流程能给客户带来充分的信任感,很正规的工作气氛使客户对开发商实力予以充分肯定,势必会给销售工作带来许多方便之处。 销售方式改进 在销售方式上变被动为主动。 现在的销售 方式主要以报纸等媒体吸引客户来到售楼处,坐销为主 ,这种销售方式有一定的局限性,在北京竞争如此激烈的情况下,单一以坐销为主的销售方式对与本项目是不适适宜的。 对此我们要主动出击,建议组织一定数量的外围人员,在地铁站、商场等公共场合发放宣传品,定向吸引客户,以期达到良好效果。 培训改进 经过市场调研,我们发现销售人员的培训有待加强。 初步认为现有销售人员需要以下方面的培训。 销售人员培训计划表 中国最庞大的下载资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 方式 内容 时间 地点 目的 岗前培训 基础培训 二天 公司 让员工了解销售组织、运作方式。 有关法律法规、劳动纪律。 项 目的周边环境、销售主题等。 物业管理知识 半天 售楼处 熟悉本项目物业工作流程、行业法规。 素质、职业道德培训 不定期 售楼处 加强销售组织纪律教育,提高业务水平和服务质量 业务培训 半天 公司 了解本职工作及程序与销售技巧,加强销售服务的质量。 见习培训 半天 本项目施工现场 快速进入各自角色,担当岗位职责。 部门沟通改进 通过市场调查发现,本项目在销售过程中有销售体与其他部门衔接不当的现象。 我们认为每周开一次销售总结会,工程部与物业公司相关人员同时参加,以便于解决销售中出现的各种问题 (特别是销售口径与承诺一致性问题)。 (四) 销售价格建议 中国最庞大的下载资料库 (整理 .。御景江山项目初稿(编辑修改稿)
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