信用社民主评议基层站所工作总结内容摘要:
业网点 设立征求意见箱、公布举报监督电话、公开服务承诺书、发放群众满意度问卷调查表 , 以 简报、 通报 等 形式 大张旗 鼓地开展这项工作,营造浓厚的舆论氛围。 这次评议活动,宣传发动面广、舆论声势 大,取得了较好的社会效果。 认真组织学习。 采取个人自学、专题辅导、座 谈会、培训学习等形式,深入学习市、区纠风工作会议精神和省、市联社 有关规定。 具体为: 一 是 印发 “五项整治”学习手册。 二是 开展岗位廉洁从业教育,结合“学规定促发展”教育,开展“内控和案防制度执行年”活动进行廉洁从业教育。 使广大员工深刻认识到,开展行风评议活动是 我区 接受群众评议、社会监督,全面提高全分行员工队伍整体素质的良好契机,是提升银行业社会 声誉,实现业务全面、协调、可持续发展的重要保障。 二 、树精品网点 立 服务明星 为全面提升服务品质、服务效率和服务形象,坚持以客户为中心、以市场需求为导向,实现企业与社会全面协调发展。 结合 我区 实际,从维护客户利益出发,紧紧围绕客户反映最强烈的热点问题,开展 基层站所民主 评议。 我区 的 民主评议主题是“推进服务管理精细化,提升服务品质促发展”。 精品网点测评。 根据我社自身的实际,为了收集广大群众对农村信用社服务的意见和建议,通过网点开展政风行风民主评议接受广大群众评议设点 ,我区 26 个营业机构网点 共 发放《 ⅩⅩ 市农村信用社 ⅩⅩ 年行风政风调查问卷》260 份 ,经过梳理和统计:依法办事满意率 100 %;信息公开满意率 100 %;办事效率满意率 97 %;服务态度和。信用社民主评议基层站所工作总结
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元 )要求借款人追加符合本社规定的其他抵质押物 3 实行组合担保。 四 、 借款人 交好首付 款并 委托乙方向甲方提出借款申请获得批准后,应当 受托为 借款人 所购车辆 安装 GPS 定位设备 、 缴纳车辆购置附加费、 购买车辆保险 , 代办 牌照、抵押登记等手续,并在 5 个工作日内将购车发票、行 驶 证(复印件)、 机动车登记证书 、 汽车抵押登记等手续 提交甲方。 五 、乙方应督促借款人在
择了一批年纪轻、技能好、形象佳的员工作为标杆网点服务人员,通过营造青春、阳光、热情的环境氛围,给客户一种温馨的感觉。 其次,委托第三方专业培训公司对网点员工进行服务督导培训,通过 落实 服务督导、召开晨会夕会、培育服务明星 以及 后期每月行风督查、暗访、考核 和 服务明星评比等措施, 深化全员服务意识, 使全辖优质服务水平再上新台阶。 另外, 该 社还实施了标杆网点建设与相关信用社负责人
过电视、网络、报纸、杂志等媒介广泛参与活动报道,先后在《黑龙江经济报》刊发活动信息 2篇,在《黑龙江银行业》刊发活动信息 2篇,在《ⅩⅩ政府网》刊发活动信息 3篇,在《ⅩⅩ新闻》播发电 视新闻 1条,通过多家新闻媒体对本次活动进行宣传报道,全面展示了农信系统在强化公众服务意识、倡导消费者理性安全运用金融服务等方面所做的努力。 创新形式,活化载体。 为保证活动扎实有序开展
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们准时将小额贷款归还,为以后的贷款建立信誉基础。 由于彼此之间互相信赖, 20 年我先后发放三个村 290 户,累计近 200 万的贷款,没有“不良”现象。 很好地促进了所包村的农业生产增收,为农村经济向多元化发展贡献了力量。 立足本地,挖掘资源。 在没有突破指令性指标的前提下,尽力支持本地发展种养业,从鼓励开发本地资源入手,热心支持科学技术支柱产业,重点扶持 (使用请双击删除页眉文字)