人社局信息公开工作总结内容摘要:
,应有的权力和应负的责任等进行了明确规定。 从基本工作职能和各项具体业务事项出发,以规范化、标准化、科学化为目标,在对原人事、劳动两局各项日常工作制度认真梳理的基础上,制定了一系列制度和规范性文件,如目标考核制、岗位责任制、服务承诺制、政务公开制、效能考评制、限时办结制、重大事 项审批制、首问责任制、办文办会制等多项制度、规定,实现了用制度管人、管事、管权。 我局安排各科室及下属经办机构认真整理、汇集近年来国家和省、市出台的一系列规范性文件,将办事依据、办事条件、办事程序、办事时限和服务承诺等内容放大上墙。 通过政务公开,明确了工作人员的职责,规范了工作人员的行为,改进了工作作风。 二是建立健全政务公示制,切实改善窗口服务质量。 在中行一楼设立了养老保险、医疗保险、工伤保险服务大厅,设置了科室分布图、业务流程图,方便了办事群众。 各窗口服务单位积极推行“阳光服务”,把各项工作职责、流程、服务 项目、操作规范等公开公示,进一步规范工作秩序。 与创建文明机关、优质服务窗口紧密结合,积极引导全体干部职工开展“树优良作风,创优质服务,做优秀公仆”的岗位优质服务活动,进一步优化服务设施,改善服务环境,为服务对象提供优质服务条件,树立了人力资源社会保障部门的窗口形象。 (四)加强政务信息公开平台建设,不断提高人力资源社会保障部门服务水平 一是加强政务信息公开。人社局信息公开工作总结
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